Telefone iKEG
Qual é o número do SAC da iKEG?
O número de telefone do SAC da iKEG é o 3003-0890.Este número atende em todo o Brasil e está disponível de segunda a sexta das 9h às 18h. O SAC da iKEG pode ser usado para tirar dúvidas, pedir informações, fazer elogios e fazer reclamações. De momento, a iKEG não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos e da fala.
Qual é o número 0800 da iKEG?
A iKEG não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento.
Qual é o WhatsApp da iKEG?
De momento, a iKEG não possui nenhum canal de atendimento via WhatsApp. Para entrar em contato com a iKEG através do seu celular deve ligar para o número 3003-0890.
Qual é o número de telefone do canal de vendas?
A iKEG ainda não possui um canal de vendas para você comprar através do telefone.
E-mail da iKEG
A iKEG também disponibiliza um canal de atendimento via e-mail para você sanar suas dúvidas, pedir informações, fazer elogios e até fazer reclamações sobre os produtos e serviços da empresa. Para usar este canal de atendimento basta enviar um e-mail para o seguinte endereço: atendimento@ikeg.com.br.
Chat da iKEG
Além do atendimento via e-mail, a iKEG também disponibiliza um chat online 24 horas por dia para você sanar suas dúvidas, pedir informações e fazer reclamações. Para usar o chat da iKEG deve seguir os seguintes passos:
- Acesse ao site da iKEG clicando aqui.
- Após entrar na página, clique em “Fale com a gente” que se encontra no canto inferior esquerdo da página.
- Depois de abrir a janela do chat, selecione o assunto que quer tratar:
- O que é a iKEG?
- Produtos.
- Frete / Prazo.
- Status / Rastrear pedidos.
- Manual online.
- Curiosidades.
- Suporte.
- Siga os passos recomendados pelo assistente virtual “Kreg” para tentar resolver a sua solicitação. Se o assistente virtual não conseguir resolver o seu problema, pode tentar falar com um especialista humano no horário comercial.
Central de Ajuda
Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A iKEG conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:
- Como faço comprar um produto iKEG no site?
- É seguro comprar no site iKEG?
- Fiz um pedido como faço para acompanhá-lo?
- Qual a durabilidade do iKEG?
- Quanto tempo o iKEG mantém a temperatura?
- Posso colocar todos os componentes iKEG na geladeira?
- De qual material é feito o iKEG?
- Como limpar o iKEG?
- Posso colocar chopp/cerveja no iKEG?
- Como carbonatar sua cerveja?
- Como faço para gelar a cerveja ou chopp que está dentro do iKEG?
- Como aumentar/diminuir o fluxo da torneira?
- Como encher meu iKEG?
- Qual gás posso utilizar no iKEG?
- Posso utilizar o gás vendido em lojas de bicicletas?
- Qual a capacidade de extração da cápsula de 16 gramas de CO2 iKEG?
- O que fazer quando coloco muito gás dentro do iKEG?
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da iKEG basta clicar aqui.
Ouvidoria iKEG
Infelizmente, a iKEG não possui nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo.
Como fazer uma reclamação sobre a iKEG?
A iKEG como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a iKEG recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da iKEG costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a iKEG?
As principais reclamações sobre a iKEG no site Reclame Aqui são relacionadas com pedidos não entregues, atraso na entrega, prazo de entrega muito demorado, demora no estorno ou reembolso de valor pago, dificuldades para cancelar pedidos e dificuldades para falar com o atendimento.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a iKEG | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 3003-0890 |
| Telefone 0800 | Não tem |
| Não tem | |
| atendimento@ikeg.com.br | |
| Formulário Fale Conosco | Não tem |
| Chat | Sim tem. Para usar esta canal de atendimento deve seguir os passos informados neste artigo. |
| Central de Ajuda | ikeg.com.br/ajuda |
| Ouvidoria | Não tem |