Telefone Blaze
Qual é o número de telefone do SAC da Blaze?
Infelizmente, a Blaze não disponibiliza nenhum número de telefone para você falar com atendimento. Pode entrar em contato com a Blaze através dos outros canais de atendimento informados no artigo (e-mail, formulário de contato e chat online).
Qual é o número 0800 da Blaze?
A Blaze não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento.
Qual é o número de WhatsApp da Blaze?
A Blaze não possui nenhum número de WhatsApp para você falar a equipe de atendimento. Você pode entrar em contato com a Blaze através dos outros canais de atendimento informados no artigo (e-mail, formulário de contato e chat online).
Qual é o e-mail da Blaze?
A Blaze também disponibiliza os seguintes endereços de e-mail para você entrar em contato com a empresa:
- E-mail de suporte: support@blaze.com
- E-mail para parceiros: partners@blaze.com
- E-mail jurídico: legal@blaze.com
Formulário da Blaze
A Blaze disponibiliza um formulário de contato para você falar com o SAC. Se você quiser enviar uma mensagem através do formulário de contato da Blaze deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:
- Endereço de e-mail.
- Assunto.
- Descrição: Deve escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, solicitação, problema ou reclamação (pode anexar arquivos).
- Escolha o tema em precisa de informações:
- Depósitos não recebidos.
- Retirada retornada à Blaze.
- Retirada enviada e não recebida.
- Eu depositei com cartão alheio.
- Mudança ou recuperação de senha.
- Alterar dados da conta.
- Reabertura de conta.
- Recompensa de indicação não recebida.
- Cashback não recebido.
- Verificação de documentos.
- Encerramento de conta.
- Outro assunto.
- Oportunidades de trabalho.
Chat da Blaze
Além do atendimento via e-mail e formulário de contato, a Blaze também disponibiliza um chat online para você falar com a equipe de atendimento. Para usar o chat da Blaze siga os seguintes passos:
- Acesse o site da Blaze clicando aqui.
- Encontre a opção “Suporte ao vivo” e clique nela.
- Aguarde o carregamento da janela do chat e clique na opção “Entrar em contato”.
- Depois clique na opção “Chat em tempo real”.
- Preencha os dados solicitados: nome, e-mail, linguagem e uma mensagem a resumir a sua dúvida ou problema.
- Após ter preenchido os dados solicitados, é só clicar em “Iniciar chat” e aguardar um operador esteja disponível para iniciar o atendimento.
Nota: Pode ter de esperar algum tempo para receber atendimento, a Blaze recomenda que aguarde se o problema for urgente ou esteja relacionado com problemas com depósito Pix que não foi creditado após 48 horas. A Blaze também recomenda que tenha o seu comprovante de pagamento em mãos para que os operadores possam ajudá-lo o mais rapidamente possível.
Central de Ajuda
Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Blaze conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:
- Como faço para abrir uma conta na Blaze?
- Posso registrar mais de uma conta na Blaze.com?
- Quais moedas a Blaze suporta?
- Como encerro permanentemente minha conta?
- Como altero os dados da minha conta ou informações pessoais?
- Como remover uma suspensão ou reabrir minha conta?
- Eu sou menor de idade, posso jogar?
- Como posso obter um código promocional?
- Por que preciso verificar minha conta e enviar meus documentos?
- Quais documentos são aceitos como prova de identificação?
- Quais documentos são aceitos como comprovante de endereço?
- Quanto tempo demora a verificação?
- Quanto tempo leva para um depósito aparecer na minha conta da Blaze?
- Qual é o mínimo ou o máximo que posso depositar?
- Qual é o mínimo ou o máximo que posso retirar de uma só vez?
- Fiz um saque na Blaze. Quando receberei meu dinheiro?
- A Blaze cobra alguma taxa por depósitos ou saques?
- Quais recompensas estão disponíveis na Blaze e como eu as uso?
- Como funciona o cashback/reembolso?
- Quais são os níveis e ranques, e como me beneficio deles?
- Como ativo meu Bônus de Boas-Vindas?
- Como ativo um bônus de depósito?
- Meus dados estão seguros?
A Central de Ajuda (FAQ) da Blaze está divida nos seguintes temas: Jogue Agora!, Promoções, Conta, Verificação, Depósitos e Retiradas, Recompensas, Níveis e Ranques, Bônus, Jogos, Segurança, Jogo Responsável, Outros Tópicos. Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) basta clicar aqui.
Ouvidoria Blaze
Infelizmente, a Blaze não possui nenhum canal de ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (e-mail, formulário de contato e chat online).
Como fazer um reclamação sobre a Blaze?
A Blaze como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Blaze recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Blaze disponibiliza atendimento via formulário de contato e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Blaze não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Blaze costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Blaze?
As principais reclamações sobre a Blaze no site Reclame Aqui são relacionadas com PIX não creditado, PIX cancelado e não estornado, depósitos em conta não creditados, dificuldades para sacar dinheiro, demora para receber reembolso, conta fechada sem explicação, aposta não paga e problemas na validação dos documentos.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Blaze | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | Não tem |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Não tem |
| Não tem | |
| E-mail de Suporte | support@blaze.com |
| E-mail para Parceiros | partners@blaze.com |
| E-mail Jurídico | legal@blaze.com |
| Formulário de Contato | Disponível aqui. |
| Chat | Sim tem. Para usar este canal siga os passos informados no artigo. |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria | Não tem |