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    Blaze

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    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, formulário de contato, chat online e ouvidoria para falar com a equipe de atendimento da Blaze. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Blaze.

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      Telefone Blaze

      Qual é o número de telefone do SAC da Blaze?

      Infelizmente, a Blaze não disponibiliza nenhum número de telefone para você falar com atendimento. Pode entrar em contato com a Blaze através dos outros canais de atendimento informados no artigo (e-mail, formulário de contato e chat online).

      Qual é o número 0800 da Blaze?

      A Blaze não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento.

      Qual é o número de WhatsApp da Blaze?

      A Blaze não possui nenhum número de WhatsApp para você falar a equipe de atendimento. Você pode entrar em contato com a Blaze através dos outros canais de atendimento informados no artigo (e-mail, formulário de contato e chat online).

      E-mail e formulário da Blaze

      A Blaze disponibiliza um formulário de contato para você falar com o SAC. Se você quiser enviar uma mensagem através do formulário de contato da Blaze deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:

      • Endereço de e-mail.
      • Assunto.
      • Descrição: Deve escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, solicitação, problema ou reclamação (pode anexar arquivos).
      • Escolha o tema em precisa de informações:
        • Depósitos não recebidos.
        • Retirada retornada à Blaze.
        • Retirada enviada e não recebida.
        • Eu depositei com cartão alheio.
        • Mudança ou recuperação de senha.
        • Alterar dados da conta.
        • Reabertura de conta.
        • Recompensa de indicação não recebida.
        • Cashback não recebido.
        • Verificação de documentos.
        • Encerramento de conta.
        • Outro assunto.
        • Oportunidades de trabalho.

      Além do formulário de contato, a Blaze também disponibiliza os seguintes endereços de e-mail para você entrar em contato com a empresa:

      Chat da Blaze

      Além do atendimento via e-mail e formulário de contato, a Blaze também disponibiliza um chat online para você falar com a equipe de atendimento. Para usar o chat da Blaze siga os seguintes passos:

      1. Acesse o site da Blaze clicando aqui.
      2. Encontre a opção “Suporte ao vivo” e clique nela.
      3. Aguarde o carregamento da janela do chat e clique na opção “Entrar em contato”.
      4. Depois clique na opção “Chat em tempo real”.
      5. Preencha os dados solicitados: nome, e-mail, linguagem e uma mensagem a resumir a sua dúvida ou problema.
      6. Após ter preenchido os dados solicitados, é só clicar em “Iniciar chat” e aguardar um operador esteja disponível para iniciar o atendimento.

      Nota: Pode ter de esperar algum tempo para receber atendimento, a Blaze recomenda que aguarde se o problema for urgente ou esteja relacionado com problemas com depósito Pix que não foi creditado após 48 horas. A Blaze também recomenda que tenha o seu comprovante de pagamento em mãos para que os operadores possam ajudá-lo o mais rapidamente possível.

      Central de Ajuda

      Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Blaze conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

      • Como faço para abrir uma conta na Blaze?
      • Posso registrar mais de uma conta na Blaze.com?
      • Quais moedas a Blaze suporta?
      • Como encerro permanentemente minha conta?
      • Como altero os dados da minha conta ou informações pessoais?
      • Como remover uma suspensão ou reabrir minha conta?
      • Eu sou menor de idade, posso jogar?
      • Como posso obter um código promocional?
      • Por que preciso verificar minha conta e enviar meus documentos?
      • Quais documentos são aceitos como prova de identificação?
      • Quais documentos são aceitos como comprovante de endereço?
      • Quanto tempo demora a verificação?
      • Quanto tempo leva para um depósito aparecer na minha conta da Blaze?
      • Qual é o mínimo ou o máximo que posso depositar?
      • Qual é o mínimo ou o máximo que posso retirar de uma só vez?
      • Fiz um saque na Blaze. Quando receberei meu dinheiro?
      • A Blaze cobra alguma taxa por depósitos ou saques?
      • Quais recompensas estão disponíveis na Blaze e como eu as uso?
      • Como funciona o cashback/reembolso?
      • Quais são os níveis e ranques, e como me beneficio deles?
      • Como ativo meu Bônus de Boas-Vindas?
      • Como ativo um bônus de depósito?
      • Meus dados estão seguros?

      A Central de Ajuda (FAQ) da Blaze está divida nos seguintes temas: Jogue Agora!, Promoções, Conta, Verificação, Depósitos e Retiradas, Recompensas, Níveis e Ranques, Bônus, Jogos, Segurança, Jogo Responsável, Outros Tópicos. Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) basta clicar aqui.

      Ouvidoria Blaze

      Infelizmente, a Blaze não possui nenhum canal de ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (e-mail, formulário de contato e chat online).

      Reclamações Blaze

      Como fazer um reclamação sobre a Blaze?

      A Blaze como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Blaze recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Blaze disponibiliza atendimento via formulário de contato e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Blaze não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Blaze costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre a Blaze?

      As principais reclamações sobre a Blaze no site Reclame Aqui são relacionadas com PIX não creditado, PIX cancelado e não estornado, depósitos em conta não creditados, dificuldades para sacar dinheiro, demora para receber reembolso, conta fechada sem explicação, aposta não paga e problemas na validação dos documentos.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Blaze Contato
      Telefone SAC Não tem
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp Não tem
      E-mail de Suporte support@blaze.com
      E-mail para Parceiros partners@blaze.com
      E-mail Jurídico legal@blaze.com
      Formulário de Contato Disponível aqui.
      Chat Sim tem. Para usar este canal siga os passos informados no artigo.
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 30 de setembro de 2022