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    Smart Fit

    Smart Fit

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp e formulário Fale Conosco para entrar em contato com a equipe de atendimento da Smart Fit. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Smart Fit.

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      Telefone Smart Fit

      Qual é o número de telefone da Smart Fit?

      De momento, a Smart Fit não disponibiliza nenhum número de telefone para atendimento ao consumidor. Para tirar dúvidas, cancelar planos, agendar consultas, pedir informações ou fazer reclamações, deve entrar em contato com a Smart Fit através do formulário Fale Conosco, WhatsApp ou através das redes sociais da empresa.

      Qual é o número 0800 da Smart Fit?

      A Smart Fit não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento.

      Qual é o número do WhatsApp da Smart Fit?

      O número de WhatsApp da Smart Fit é o +55 (11) 99807-9600. Para iniciar o atendimento basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela assistente virtual Bell. O zap da Smart Fit pode ser usado para cancelar planos, agendar consultas, comprar plano, assuntos financeiros e esclarecer dúvidas.

      Fale Conosco da Smart Fit

      A Smart Fit disponibiliza um formulário Fale Conosco para você sanar suas dúvidas, pedir informações e fazer reclamações. Se você quiser enviar uma mensagem através do formulário Fale Conosco da Smart Fit deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:

      • Nome.
      • E-mail.
      • Dizer se é cliente ou não é cliente.
      • CPF.
      • Dizer se você é estrangeiro.
      • Telefone.
      • Estado, cidade e unidade.
      • Escolher o tipo de contato: informação, reclamação ou solicitação.
      • Dizer o assunto que deseja tratar.
      • Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida ou problema (também pode anexar documentos que ajudem a explicar a sua manifestação).

      Você vai receber a resposta no e-mail informado no formulário de contato. O tempo de resposta pode variar consoante a demanda e a complexidade da questão.

      Chat da Smart Fit

      A Smart Fit não dispõe de atendimento via chat online no seu site. Assim sendo, pode entrar em contato com a Smart Fit através dos outros canais de atendimento informados no artigo (WhatsApp e formulário Fale Conosco).

      Central de Ajuda

      Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Smart Fit conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

      • Comprando online.
      • O que é o Fit Friend?
      • Como participar do Fit Friend?
      • Quem pode participar da campanha?
      • Qual é o benefício para quem já é cliente Smart Fit?
      • Sou cliente Smart Fit e Just Fit, como ficam os meus planos?
      • As aulas serão as mesmas da Smart?
      • Como fica a comparação de medidas e resultados?
      • Alguns vídeos não estão abrindo. O que devo fazer?
      • Como faço para participar de uma Smart Fit Class?
      • O que é o Smart Fit Class?
      • Preciso ter algum aplicativo extra para acessar o Smart Fit Class?
      • Como acessar as aulas do Smart Fit Class?
      • Quais os treinos e programas do Smart Fit GO?
      • Como funciona o Smart Fit GO?
      • A Smart Fit tem professor?
      • Como trocar minha forma de pagamento?
      • O que é a manutenção anual?
      • O que é taxa de adesão?
      • Posso pagar com boleto?
      • Quais são as formas de pagamento?
      • Como cancelo meu plano?
      • Como funciona o descancelamento?
      • O que é cancelamento automático?
      • A Smart Fit possui passe diário?
      • A Smart Fit possui planos para personal trainer?
      • O Smart Fit App é pago?
      • Preciso de conexão com a internet para usar o Smart Fit App?
      • Como faço para receber o treino?

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Smart Fit basta clicar aqui.

      Ouvidoria Smart Fit

      Infelizmente, a Smart Fit não possui nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (WhatsApp e formulário Fale Conosco).

      Para quem não sabe, a ouvidoria é um canal de última instância que tem a finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória nos outros canais de atendimento da empresa. A ouvidoria não deve ser usada para substituir os canais de atendimento da empresa.

      Reclamações Smart Fit

      Como fazer um reclamação sobre a Smart Fit?

      A Smart Fit como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Smart Fit recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Smart Fit disponibiliza atendimento via WhatsApp e formulário Fale conosco para você fazer suas reclamações. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Smart Fit costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre a Smart Fit?

      As principais reclamações sobre a Smart Fit no site Reclame Aqui são relacionadas com cobranças indevidas, problemas com o cancelamento do plano, multas abusivas para cancelar plano, demora para receber reembolso, dificuldades para trocar a titularidade do pagador, queixas de propaganda enganosa em relação ao preço dos planos e dificuldades para falar com o atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Smart Fit Contato
      Telefone SAC Não tem
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp +55 (11) 99807-9600
      E-mail Não tem
      Formulário Fale Conosco Disponível aqui.
      Chat Não tem
      Central de Ajuda smartfit.com.br/ajuda
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 22 de setembro de 2022