Telefone Viação Catedral
Qual é o número de telefone do SAC da Viação Catedral?
O número de telefone do SAC da Viação Catedral é o 0800 007 1315. O SAC da Viação Catedral está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e pode ser usado para sanar dúvidas, pedir informações, alterações de viagem, devoluções, horários, extravio de bagagem, reclamações e outros assuntos. De momento, a Viação Catedral não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.
Qual é o número de telefone para comprar passagens?
A Viação Catedral não disponibiliza nenhum número de telefone para você comprar passagens. No entanto, você pode comprar suas passagens de ônibus através do WhatsApp disponibilizado pela Viação Catedral. Para comprar a sua passagem basta entrar em contato com o atendimento no WhatsApp através do seguinte número: +55 (61) 99979-2009 (pode adicionar este contato no seu celular ou simplesmente clicar no link para começar a falar com um atendente).
Qual é o número 0800 da Viação Catedral?
A Viação Catedral disponibilizava o número 0800 007 1315 para você falar gratuitamente com o SAC. Este número está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número do WhatsApp da Viação Catedral?
O número de WhatsApp da Viação Catedral é o +55 (61) 99979-2009. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar que algum vendedor esteja disponível para iniciar o atendimento. O zap da Viação Catedral é um canal exclusivo para compra de passagens.
Qual é o e-mail da Viação Catedral?
A Viação Catedral disponibiliza atendimento via e-mail para você sanar suas dúvidas, pedir informações, alterações de viagem, devoluções ou até fazer reclamações junto do SAC. Para falar com o SAC envie um mensagem para o seguinte endereço de e-mail: catedralturismo@catedralturismo.com.br. A Viação Catedral não disponibiliza nenhum formulário Fale Conosco.
Chat da Viação Catedral
De momento, a Viação Catedral não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, pode entrar em contato com a Viação Catedral através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e e-mail).
Central de Ajuda
Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Viação Catedral conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:
- Onde posso comprar a minha passagem?
- Quais as formas de pagamento aceitas?
- Quem possui direito a passagens de ônibus gratuitas?
- O que é necessário para embarque de menores de idade desacompanhados?
- Comprei minha passagem pela internet.
- Desisti de viajar. Posso trocar, cancelar ou remarcar a minha passagem?
- Troca.
- Remarcação.
- Devolução.
- Onde faço alteração da viagem?
- Qual é o tamanho / peso máximo de bagagem permitida?
- Minha bagagem foi avariada ou extraviada. O que devo fazer?
- É permitido o transporte de animais de estimação? Como devo proceder?
- Condições e Acondicionamento PET.
- Atestado Sanitário PET.
- Restrições.
A Central de Ajuda (FAQ) da Viação Catedral está divida nos seguintes temas: Passagens e Gratuidades, Viagens e Bagagem. Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Viação Catedral basta clicar aqui e rolar a página até encontrar a seção de “Perguntas frequentes”.
Ouvidoria Viação Catedral
Infelizmente, a Viação Catedral não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e e-mail).
Como fazer uma reclamação sobre a Viação Motta?
A Viação Catedral como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Viação Catedral recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Viação Catedral disponibiliza atendimento via telefone e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Viação Catedral não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Viação Catedral costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Viação Catedral?
As principais reclamações sobre a Viação Catedral no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos nos horários, demora para receber reembolso, queixas de cobrança indevida por bagagem, queixas sobre as condições do ônibus, dificuldades para cancelar ou trocar passagem e extravio de bagagem.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Viação Catedral | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 007 1315 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | 0800 007 1315 |
| +55 (61) 99979-2009 (apenas para compra de passagens) | |
| Televendas | Não tem. Deve usar o canal de vendas do WhatsApp para comprar a sua passagem. |
| Formulário Fale Conosco | Não tem |
| Confira o endereço de e-mail no artigo. | |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. Depois deve rolar a página até encontrar a seção “Perguntas frequentes”. |
| Ouvidoria | Não tem |
