Expresso de Prata

Telefone Expresso de Prata

Qual é o número de telefone do SAC do Expresso de Prata?

O número de telefone do SAC do Expresso de Prata é o 0800 881 0144. Além deste número, o Expresso de Prata disponibiliza o 0800 770 4135 para pessoas com necessidades auditivas e de fala. O SAC do Expresso de Prata pode ser usado para dúvidas, informações, trocar passagens, cancelamentos, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos. Este canal disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Qual é o número 0800 do Expresso de Prata?

O Expresso de Prata disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 881 0144 ou 0800 770 4135 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas e de fala).

Qual é o número de WhatsApp do Expresso de Prata?

O número de WhatsApp do Expresso de Prata é o +55 14 99696-2629. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela assistente virtual. O zap do Expresso de Prata pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:

• Passagens.
• Área do cliente.
• Serviços.
• Sugestões, elogios e reclamações.
• Falar com um atendente.

Qual é o número de telefone para comprar passagens?

O Expresso de Prata não disponibiliza nenhum canal de vendas para você comprar a sua passagem pelo telefone. Você pode comprar a sua passagem no site Mobifácil, numa bilheteira ou numa agência próxima de si.

E-mail e formulário do Expresso de Prata

O Expresso de Prata disponibiliza um formulário de contato para sanar dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Para enviar a sua mensagem basta clicar aqui e preencher dos dados solicitados (nome, e-mail, telefone e mensagem).

Em alternativa ao formulário de contato, também pode enviar uma mensagem diretamente para o atendimento do Expresso de Prata através do seguinte endereço de e-mail: faleconosco@expressodeprata.com.br.

Chat do Expresso de Prata

O Expresso de Prata não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Apesar disso, o Expresso de Prata dispõe de um canal de WhatsApp onde você pode fazer falar com um atendente. Além do WhatsApp, também pode entrar em contato com o atendimento via telefone, e-mail e formulário de contato.

Central de Ajuda

O Expresso de Prata conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Como Comprar?
• Trocas e Remarcações.
• Cancelamentos e Reembolsos.
• Idosos, PCD e Estudantes.
• Menores de 18 anos.
• Transporte de Pet e Bagagens.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Expresso de Prata basta clicar aqui.

Ouvidoria Expresso de Prata

Infelizmente, o Expresso de Prata não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância que tem como objetivo resolver dúvidas ou reclamações, que não tenham tido uma resposta satisfatória no contato junto do SAC. Você pode entrar em contato com o Expresso de Prata através dos outros contatos informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato).

Reclamações Expresso de Prata

Como fazer um reclamação sobre o Expresso de Prata?

O Expresso de Prata como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Expresso de Prata, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O Expresso de Prata disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Expresso de Prata não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Expresso de Prata costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento