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Expresso de Prata
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Fale com o Expresso de Prata - telefone, SAC, 0800 e WhatsApp

Atualizado em 09/04/2024

Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e ouvidoria para falar com o atendimento do Expresso de Prata. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Expresso de Prata.

Telefone Expresso de Prata

Qual é o número de telefone do SAC do Expresso de Prata?

O número de telefone do SAC do Expresso de Prata é o 0800 881 0144. Além deste número, o Expresso de Prata disponibiliza o 0800 770 4135 para pessoas com necessidades auditivas e de fala. O SAC do Expresso de Prata pode ser usado para dúvidas, informações, trocar passagens, cancelamentos, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos. Este canal disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Qual é o número de telefone para comprar passagens?

O Expresso de Prata não disponibiliza nenhum canal de vendas para você comprar a sua passagem pelo telefone. Você pode comprar a sua passagem no site Mobifácil, numa bilheteira ou numa agência próxima de si.

Qual é o número 0800 do Expresso de Prata?

O Expresso de Prata disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 881 0144 ou 0800 770 4135 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas e de fala).

Qual é o número de WhatsApp do Expresso de Prata?

O número de WhatsApp do Expresso de Prata é o +55 14 99696-2629. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela assistente virtual. O zap do Expresso de Prata pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:

  • Passagens.
  • Área do cliente.
  • Serviços.
  • Sugestões, elogios e reclamações.
  • Falar com um atendente.

Qual é o e-mail do Expresso de Prata?

O e-mail para entrar em contato com o atendimento do Expresso de Prata é o faleconosco@expressodeprata.com.br.

Formulário do Expresso de Prata

O Expresso de Prata disponibiliza um formulário de contato para sanar dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Para enviar a sua mensagem basta clicar aqui e preencher dos dados solicitados (nome, e-mail, telefone e mensagem).

Chat do Expresso de Prata

O Expresso de Prata não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Apesar disso, o Expresso de Prata dispõe de um canal de WhatsApp onde você pode fazer falar com um atendente. Além do WhatsApp, também pode entrar em contato com o atendimento via telefone, e-mail e formulário de contato.

Central de Ajuda

O Expresso de Prata conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

  • Como Comprar?
  • Trocas e Remarcações.
  • Cancelamentos e Reembolsos.
  • Idosos, PCD e Estudantes.
  • Menores de 18 anos.
  • Transporte de Pet e Bagagens.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Expresso de Prata basta clicar aqui.

Ouvidoria Expresso de Prata

Infelizmente, o Expresso de Prata não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância que tem como objetivo resolver dúvidas ou reclamações, que não tenham tido uma resposta satisfatória no contato junto do SAC. Você pode entrar em contato com o Expresso de Prata através dos outros contatos informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato).

Como fazer um reclamação sobre o Expresso de Prata?

O Expresso de Prata como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Expresso de Prata, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O Expresso de Prata disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Expresso de Prata não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Expresso de Prata costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento

Fale com o Expresso de Prata Contato
Telefone SAC 0800 881 0144
Telefone Deficientes Auditivos 0800 770 4135
Telefone 0800 0800 881 0144 ou 0800 770 4135 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas e de fala).
WhatsApp +55 14 99696-2629
Canal de Vendas Não tem
E-mail Confira o e-mail no artigo.
Formulário de Contato Disponível aqui. Depois é só preencher os campos solicitados e clicar no botão “Enviar mensagem”.
Chat Não tem.
Central de Ajuda Disponível aqui.
Ouvidoria Não tem
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