Fale com o Fleury - telefone, SAC, 0800, WhatsApp e ouvidoria

Telefone Fleury

Qual é o número de telefone da Central de Atendimento do Fleury?

O número de telefone da Central de Atendimento do Fleury é o (11) 3179-0822. Este canal pode ser usado para agendar, reagendar ou cancelar exames, consultar orçamentos, notas fiscais e outras informações. O atendimento está disponível todos os dias, das 6h às 22h.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, o Fleury não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 do Fleury?

Infelizmente, o Fleury não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar com a equipa de de atendimento de forma gratuita.

Qual é o número de WhatsApp do Fleury?

O número de WhatsApp do Fleury para você falar com o atendimento é o +55 11 3179-0822. Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O WhatsApp do Fleury pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Agendar exames, vacinas e serviços.
• Reagendar, consultar, cancelar e preparo de exames.
• Resultados de exames.
• Orçamento/cobertura de convênio e plano.
• Nota fiscal eletrônica e recibo.
• Enviar pedido médico ilegível.
• Sou médico(a).
• Reclamações, sugestões ou elogios.
• Outras informações.

Atendimento via Formulário

Você também pode entrar em contato com o Fleury através do formulário online disponibilizado no site. Este canal pode ser usado informações gerais, solicitações, reclamações, elogios e sugestões.

Para entrar em contato com o Fleury através do formulário online basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (assunto, nome completo, preferência de contato, e-mail, número de ficha, empresa e mensagem) e clicar no botão “Enviar e-mail”.

Atendimento nas Redes Sociais

O Fleury também disponibiliza atendimento no Messenger (Facebook) para você falar com a equipe de atendimento. Para usar este canal de atendimento basta entrar aqui, clicar em “Enviar mensagem”, enviar um “Olá” ou outra mensagem, e escolher o assunto que deseja tratar. Neste canal você pode tratar os seguintes assuntos:

• Agendar exames, vacinas e serviços.
• Reagendar, consultar, cancelar e preparo de exames.
• Resultados de exames.
• Orçamento/cobertura de convênio e plano.
• Nota fiscal eletrônica e recibo.
• Enviar pedido médico ilegível.
• Sou médico(a).
• Reclamações, sugestões ou elogios.
• Outras informações.

Ouvidoria

Sim, o Fleury possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Fleury é um canal de segunda instância que tem por objetivo receber as reclamações dos clientes que já recorreram ao SAC e não tiveram uma resposta satisfatória.

Você pode recorrer à ouvidoria do Fleury através do formulário online disponível aqui. Depois é só preencher os dados solicitados (tipo de manifestação, nome, CFP, data de nascimento, e-mail, telefone, número de ficha e mensagem) e clicar no botão “Enviar formulário” para enviar sua manifestação. Este formulário pode ser usado para você enviar suas reclamações, elogios e sugestões.

Como fazer um reclamação sobre o Fleury?

O Fleury como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Fleury, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O Fleury disponibiliza atendimento via telefone, formulário online, WhatsApp e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Fleury não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento