Telefone GNDI Minas

Qual é o número de telefone do SAC do GNDI Minas?

O número de telefone do SAC do GNDI Minas é o 0800 80​0 3012 (atende em todo o Brasil). O SAC do GNDI Minas é um canal exclusivo para informações, reclamações, sugestões e solicitações de cancelamento. O atendimento do SAC está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nota: Você também pode encontrar no nosso site os contatos da NotreDame Intermédica, a empresa mãe do GNDI Minas.

Qual é o número de telefone para Marcação de Consultas e Exames?

Os números de telefone da Central de Marcação de Consultas e Exames são o ​​4090-2290 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2290 (demais localidades​​). Este canal pode ser usado para agendamento de consultas e exames nos Centros Clínicos do GNDI Minas.

Qual é o número de telefone da Central de Serviços?

Os números de telefone da Central de Serviços são o 4090-2210 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2210 (demais localidades​). A Central de Serviços pode ser usada para informações sobre o plano, rede credenciada, autorizações (também atende empresas e prestadores). O atendimento deste canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, o GNDI Minas não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 do GNDI Minas?

O GNDI Minas disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:

• SAC: 0800 80​0 3012 (atende em todo o Brasil).
• Central de Marcação de Consultas e Exames: 0800 800 2290 (demais localidades).
• Central de Serviços: 0800 800 2210 (demais localidades​).

Qual é o número de WhatsApp do GNDI Minas?

O número de WhatsApp do GNDI Minas para falar com o atendimento é o +55 31 8400-6335. Este canal é exclusivo para beneficiários. Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O WhatsApp do GNDI Minas pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Indicação de rede de atendimento.
• Segunda via de boletos.
• Contratar um plano de saúde.

Atendimento via Formulário Online

Você também pode utilizar o formulário do Fale Conosco através da área logada do Portal GNDI Minas para esclarecer dúvidas sobre o seu plano, solicitar serviços e registrar reclamações, sugestões ou elogios.

Para usar o formulário do GNDI Minas basta entrar aqui se for “Beneficiário” ou aqui se for uma “Empresa” e entrar na sua conta. Depois é só escolher o assunto que deseja tratar, preencher os dados solicitados e enviar.

Atendimento via Chat

A GNDI Minas não disponibiliza nenhum chat no seu site ou na app para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com o GNDI Minas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, formulário do Fale Conosco e atendimento presencial).

Aplicativo GNDI Easy Minas

O GNDI Easy Minas é um aplicativo disponível para Android e iOS que também oferece atendimento aos beneficiários do plano de saúde GNDI Easy Minas. Com este aplicativo você tem diversos serviços na palma da mão:

• Consultar e alterar seus dados e de seus dependentes.
• Informações atualizadas do seu Guia Médico.
• Carteirinha virtual para apresentação nos atendimentos.
• Demonstrativo de IR, extrato de coparticipações e quitação de débitos.
• Emissão do demonstrativo de quitação de débitos.
• Detalhamento de faturas, 2ª via, código de barras para pagamento online.

Ouvidoria

Sim, o GNDI Minas possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do GNDI Minas é um canal de segunda instância que tem por objetivo receber as solicitações dos beneficiários que já recorreram ao SAC e não tiveram uma resposta satisfatória.

Para entrar em contato com a ouvidoria do GNDI Minas basta entrar aqui, logar na sua conta (código do cartão e senha), e preencher os dados solicitados para enviar sua manifestação.

Como fazer um reclamação sobre o GNDI Minas?

O GNDI Minas como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o GNDI Minas, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O GNDI Minas disponibiliza atendimento via telefone, formulário do Fale Conosco e presencial para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do GNDI Minas não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento