Fale com a Saritur - telefone, SAC, 0800, formulário e WhatsApp

Telefone Saritur

Qual é o número de telefone do SAC da Saritur?

Os números de telefone do SAC da Saritur são o 0800 039 8846 e o (31) 3167-0500. O SAC da Saritur atende em horário comercial e pode ser usado para sanar dúvidas, pedir informações sobre rotas e horários, trocas de passagem, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos. De momento, a Saritur não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.

Qual é o número de telefone do canal de televendas?

Infelizmente, a Saritur não vende passagens pelo telefone. Pode compras as suas passagens no site ou numa bilheteira física.

Qual é o número 0800 da Saritur?

A Saritur disponibilizava o número 0800 039 8846 para você falar gratuitamente com o SAC. Este número está disponível apenas em horário comercial.

Qual é o número do WhatsApp da Saritur?

A Saritur não possui nenhum número de WhatsApp para você falar a equipe de atendimento. Você pode entrar em contato com a Saritur através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e formulário de contato).

E-mail e formulário da Saritur

A Saritur disponibiliza um canal de atendimento via formulário de contato para quem quiser sanar dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, e fazer reclamações junto do SAC. Se quiser enviar uma mensagem através do formulário de contato da Saritur deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:

• Nome completo.
• CPF.
• Telefone.
• E-mail.
• Cidade.
• Estado.
• Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, problema ou reclamação (máximo de 1000 caracteres).

Chat da Saritur

De momento, a Saritur não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, pode entrar em contato com a Saritur através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e formulário de contato).

Central de Ajuda

Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Saritur conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

• A partir de qual idade uma criança paga passagem?
• Como devo proceder para o transporte de animais?
• A empresa faz reserva de passagens?
• Idosos maiores de 65 anos e Pessoas com Deficiência têm direito ao transporte intermunicipal gratuito?
• Existe venda por telefone?
• A empresa faz entrega de passagem em casa?
• Qual é o peso máximo para o transporte de bagagens?
• As passagens podem ser trocadas?
• Se eu perder o horário do ônibus, posso devolver a passagem?
• A partir de qual idade uma criança pode viajar sozinha?
• Qual o documento preciso para viajar com o meu filho?
• E se eu perder o bilhete?

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Saritur basta clicar aqui.

Ouvidoria Saritur

Infelizmente, a Saritur não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e formulário de contato).

Como fazer um reclamação sobre a Saritur?

A Saritur como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Saritur recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Saritur disponibiliza atendimento via telefone e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Saritur não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Saritur costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Quais são as principais reclamações sobre a Saritur?

As principais reclamações sobre a Saritur no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos no ônibus, desvios na rota, não paragem nos pontos, queixas das condições de insalubridade, queixas de ônibus com defeitos, queixas de ônibus sem ar condicionado e dificuldades para conseguir falar com o SAC.

Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento