Viação Motta

Telefone Viação Motta

Qual é o número de telefone do SAC da Viação Motta?

O número de telefone do SAC da Viação Motta é o 0800 728 9898. O SAC da Viação Motta está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e pode ser usado para tirar dúvidas, pedir informações sobre rotas e horários, transferência e troca de passagem, elogios, sugestões e reclamações. De momento, a Viação Motta não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.

Qual é o número 0800 da Viação Motta?

A Viação Motta disponibilizava o número 0800 728 9898 para você falar gratuitamente com o SAC. Este número está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número do WhatsApp da Viação Motta?

Os números de WhatsApp da Viação Motta são o +55 18 3355-9843 e o +55 18 99133-5112. Para começar o atendimento basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar que algum vendedor esteja disponível para iniciar o atendimento. O zap da Viação Motta é um canal exclusivo para compra de passagens. Este canal conta com atendimento humano, descontos exclusivos e sem taxa de serviço, além disso, você pode pagar suas passagens usando o PIX, cartão de crédito (até 6 vezes) e o cartão de débito.

Qual é o número de telefone do canal de vendas?

Você pode comprar passagens de ônibus pelo WhatsApp através da canal de vendas disponibilizada pela Viação Motta. Para comprar a sua passagem basta entrar em contato com o atendimento no WhatsApp através dos seguintes números: +55 18 3355-9843 e +55 18 99133-5112.

Fale Conosco da Viação Motta

A Viação Motta disponibiliza um canal de atendimento via formulário Fale Conosco para quem quiser sanar dúvidas, pedir informações, fazer transferência e troca de passagem, e fazer reclamações junto do SAC. Se você quiser enviar uma mensagem através do formulário Fale Conosco da Viação Motta deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:

• Nome.
• E-mail.
• Telefone.
• Cidade.
• Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida ou problema.

Em alternativa ao formulário Fale Conosco, também pode enviar a sua mensagem diretamente para o SAC da Viação Motta usando o seguinte endereço de e-mail: contato@motta.com.br.

O atendimento via formulário Fale Conosco e e-mail funciona em horário comercial, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Chat da Viação Motta

De momento, a Viação Motta não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, pode entrar em contato com a Viação Motta através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e formulário Fale Conosco).

Central de Ajuda

Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Viação Motta conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Instruções de Compra.
• Embarque e Desembarque.
• Transporte e Bagagem.
• Na Viagem.
• Transporte de Animais.
• Viagem com Crianças.
• Idoso.
• Deficiente.
• Transferência de Passagem.
• Seguro Facultativo – Passageiro TOP.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Viação Motta basta clicar aqui.

Ouvidoria Viação Motta

Infelizmente a Viação Motta não possui nenhum canal de ouvidoria para você entrar em contato com a empresa. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e formulário Fale Conosco).

Reclamações Viação Motta

Como fazer um reclamação sobre a Viação Motta?

A Viação Motta como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Viação Motta recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Viação Motta disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e formulário Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Viação Motta não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Viação Motta costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Quais são as principais reclamações sobre a Viação Motta?

As principais reclamações sobre a Viação Motta no site Reclame Aqui são relacionadas com a demora para receber reembolso de passagem, dificuldades para realizar compra de passagem pelo WhatsApp, atraso nos horários, descaso com passageiros, extravio de bagagens, passagem cancelada sem justificação e mau atendimento do SAC.

Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento