Telefone Expresso Itamarati
Qual é o número de telefone do SAC do Expresso Itamarati?
O número de telefone do SAC do Expresso Itamarati é o 0800 707 4422 (ligação gratuita). Além deste número, o Expresso Itamarati disponibiliza o número 0800 940 2535 (ligação gratuita) para pessoas com necessidades auditivas ou de fala. O SAC do Expresso Itamarati pode ser usado para dúvidas, informações, trocar passagens, cancelamentos, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número 0800 do Expresso Itamarati?
O Expresso Itamarati disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 707 4422 ou 0800 940 2535 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas ou de fala).
Qual é o número de telefone para comprar passagens?
O Expresso Itamarati disponibiliza o número 0800 707 4422 (opção 1) para você comprar sua passagem com o seu cartão de crédito. Além do número de telefone, também pode comprar a sua passagem no Mobifácil, numa bilheteira ou numa agência próxima de si.
Qual é o número de WhatsApp do Expresso Itamarati?
O número de WhatsApp do Expresso Itamarati é o +55 17 3122-8558. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela assistente virtual. O zap do Expresso Itamarati pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:
- Passagens: buscar, comprar, embarque, informações sobre sua compra, pagamento e benefícios.
- Área do cliente: cadastro, redefinir senha, achados e perdidos, minhas viagens e meus cartões.
- Serviços: encomendas, fretamento e turismo e venda de veículos.
- Sugestões, elogios e reclamações.
- Falar com um atendente.
E-mail e formulário do Expresso Itamarati
O Expresso Itamarati disponibiliza um endereço de e-mail para você enviar suas dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Pode enviar sua mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@expressoitamarati.com.br. De momento, o Expresso Itamarati não disponibiliza nenhum formulário de contato.
Chat do Expresso Itamarati
O Expresso Itamarati não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Apesar disso, o Expresso Itamarati dispõe de um canal de WhatsApp onde você pode fazer falar com um atendente e enviar suas sugestões, elogios e reclamações. Além do WhatsApp, também pode entrar em contato com o atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail.
Central de Ajuda
O Expresso Itamarati conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as seguintes dúvidas:
- Como funciona a compra de passagem de ônibus pelo Expresso Itamarati?
- Como eu sei que a minha passagem rodoviária já está confirmada?
- Como emito meu bilhete para viajar?
- Outra pessoa poderá retirar o bilhete na rodoviária em meu nome?
- Quais as formas de pagamento para compra de passagem rodoviária?
- Não recebi meu cartão de embarque. O que faço?
- Como faço para remarcar data da viagem, horário e/ou assento?
- Também posso trocar meu itinerário?
- Posso transferir minha passagem para outra pessoa?
- Como faço para cancelar uma passagem comprada pelo Expresso Itamarati?
- Em quanto tempo o reembolso do valor será efetuado?
- Como posso pedir uma carteirinha de estudante?
- Estudante tem direito a meia-entrada em ônibus também?
- Sou idoso, quais são meus benefícios?
- Como funciona as passagens de gratuidade para pessoas com deficiência?
- A partir de quantos anos crianças pagam passagens?
- Tenho um filho menor de 16 anos. Ele pode viajar sozinho?
- Posso transportar animais na viagem de ônibus?
- Como funciona o transporte de bagagens?
A Central de Ajuda (FAQ) do Expresso Itamarati está divida nos seguintes temas: Como comprar, Trocas e remarcações, Cancelamentos e reembolsos, Idosos, Estudantes e PCD, Menores de 18 anos, Transportes de animais e bagagens. Para aceder à FAQ basta clicar aqui.
Ouvidoria Expresso Itamarati
Infelizmente, o Expresso Itamarati não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância que tem como objetivo resolver dúvidas ou reclamações, que não tenham tido uma resposta satisfatória no contato junto do SAC. Você pode entrar em contato com o Expresso Itamarati através dos outros contatos informados no artigo (telefone, WhatsApp e e-mail).
Como fazer um reclamação sobre o Expresso Itamarati?
O Expresso Itamarati como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Expresso Itamarati, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Expresso Itamarati disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Expresso Itamarati não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Expresso Itamarati costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre o Expresso Itamarati?
As principais reclamações sobre o Expresso Itamarati no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos nos horários, descaso com passageiros, demora para receber reembolso de passagem cancelada, queixas sobre o estado do ônibus e queixas sobre a qualidade do atendimento.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Expresso Itamarati | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 707 4422 |
| Telefone Deficientes Auditivos | 0800 940 2535 |
| Telefone 0800 | 0800 707 4422 ou 0800 940 2535 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas ou de fala). |
| +55 17 3122-8558 | |
| Canal de Vendas | WhatsApp: 0800 707 4422 (opção 1) |
| contato@expressoitamarati.com.br | |
| Formulário de Contato | Não tem |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria | Não tem |
