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    Expresso Itamarati

    Expresso Itamarati

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail e ouvidoria para falar com o atendimento do Expresso Itamarati. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Expresso Itamarati.

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      Telefone Expresso Itamarati

      Qual é o número de telefone do SAC do Expresso Itamarati?

      O número de telefone do SAC do Expresso Itamarati é o 0800 707 4422 (ligação gratuita). Além deste número, o Expresso Itamarati disponibiliza o número 0800 940 2535 (ligação gratuita) para pessoas com necessidades auditivas ou de fala. O SAC do Expresso Itamarati pode ser usado para dúvidas, informações, trocar passagens, cancelamentos, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos.

      Qual é o número 0800 do Expresso Itamarati?

      O Expresso Itamarati disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 707 4422 ou 0800 940 2535 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas ou de fala).

      Qual é o número de WhatsApp do Expresso Itamarati?

      O número de WhatsApp do Expresso Itamarati é o +55 17 3122-8558. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela assistente virtual. O zap do Expresso Itamarati pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:

      • Passagens: buscar, comprar, embarque, informações sobre sua compra, pagamento e benefícios.
      • Área do cliente: cadastro, redefinir senha, achados e perdidos, minhas viagens e meus cartões.
      • Serviços: encomendas, fretamento e turismo e venda de veículos.
      • Sugestões, elogios e reclamações.
      • Falar com um atendente.

      Qual é o número de telefone para comprar passagens?

      O Expresso Itamarati disponibiliza o número 0800 707 4422 (opção 1) para você comprar sua passagem com o seu cartão de crédito. Além do número de telefone, também pode comprar a sua passagem no Mobifácil, numa bilheteira ou numa agência próxima de si.

      E-mail e formulário do Expresso Itamarati

      O Expresso Itamarati disponibiliza um endereço de e-mail para você enviar suas dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Pode enviar sua mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@expressoitamarati.com.br. De momento, o Expresso Itamarati não disponibiliza nenhum formulário de contato.

      Chat do Expresso Itamarati

      O Expresso Itamarati não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Apesar disso, o Expresso Itamarati dispõe de um canal de WhatsApp onde você pode fazer falar com um atendente e enviar suas sugestões, elogios e reclamações. Além do WhatsApp, também pode entrar em contato com o atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail.

      Central de Ajuda

      O Expresso Itamarati conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as seguintes dúvidas:

      • Como funciona a compra de passagem de ônibus pelo Expresso Itamarati?
      • Como eu sei que a minha passagem rodoviária já está confirmada?
      • Como emito meu bilhete para viajar?
      • Outra pessoa poderá retirar o bilhete na rodoviária em meu nome?
      • Quais as formas de pagamento para compra de passagem rodoviária?
      • Não recebi meu cartão de embarque. O que faço?
      • Como faço para remarcar data da viagem, horário e/ou assento?
      • Também posso trocar meu itinerário?
      • Posso transferir minha passagem para outra pessoa?
      • Como faço para cancelar uma passagem comprada pelo Expresso Itamarati?
      • Em quanto tempo o reembolso do valor será efetuado?
      • Como posso pedir uma carteirinha de estudante?
      • Estudante tem direito a meia-entrada em ônibus também?
      • Sou idoso, quais são meus benefícios?
      • Como funciona as passagens de gratuidade para pessoas com deficiência?
      • A partir de quantos anos crianças pagam passagens?
      • Tenho um filho menor de 16 anos. Ele pode viajar sozinho?
      • Posso transportar animais na viagem de ônibus?
      • Como funciona o transporte de bagagens?

      A Central de Ajuda (FAQ) do Expresso Itamarati está divida nos seguintes temas: Como comprar, Trocas e remarcações, Cancelamentos e reembolsos, Idosos, Estudantes e PCD, Menores de 18 anos, Transportes de animais e bagagens. Para aceder à FAQ basta clicar aqui.

      Ouvidoria Expresso Itamarati

      Infelizmente, o Expresso Itamarati não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância que tem como objetivo resolver dúvidas ou reclamações, que não tenham tido uma resposta satisfatória no contato junto do SAC. Você pode entrar em contato com o Expresso Itamarati através dos outros contatos informados no artigo (telefone, WhatsApp e e-mail).

      Reclamações Expresso Itamarati

      Como fazer um reclamação sobre o Expresso Itamarati?

      O Expresso Itamarati como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Expresso Itamarati, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      O Expresso Itamarati disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Expresso Itamarati não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Expresso Itamarati costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre o Expresso Itamarati?

      As principais reclamações sobre o Expresso Itamarati no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos nos horários, descaso com passageiros, demora para receber reembolso de passagem cancelada, queixas sobre o estado do ônibus e queixas sobre a qualidade do atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Expresso Itamarati Contato
      Telefone SAC 0800 707 4422
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 940 2535
      Telefone 0800 0800 707 4422 ou 0800 940 2535 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas ou de fala).
      WhatsApp +55 17 3122-8558
      Canal de Vendas WhatsApp: 0800 707 4422 (opção 1)
      E-mail contato@expressoitamarati.com.br
      Formulário de Contato Não tem
      Chat Não tem
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 25 de outubro de 2022