Telefone Expresso Itamarati

Qual é o número de telefone do SAC do Expresso Itamarati?

O número de telefone do SAC do Expresso Itamarati é o 0800 707 4422 (ligação gratuita). Além deste número, o Expresso Itamarati disponibiliza o número 0800 940 2535 (ligação gratuita) para pessoas com necessidades auditivas ou de fala. O SAC do Expresso Itamarati pode ser usado para dúvidas, informações, trocar passagens, cancelamentos, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos.

Qual é o número 0800 do Expresso Itamarati?

O Expresso Itamarati disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 707 4422 ou 0800 940 2535 (exclusivo para pessoas com necessidades auditivas ou de fala).

Qual é o número de telefone para comprar passagens?

O Expresso Itamarati disponibiliza o número 0800 707 4422 (opção 1) para você comprar sua passagem com o seu cartão de crédito. Além do número de telefone, também pode comprar a sua passagem no Mobifácil, numa bilheteira ou numa agência próxima de si.

Qual é o número de WhatsApp do Expresso Itamarati?

O número de WhatsApp do Expresso Itamarati é o +55 17 3122-8558. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela assistente virtual. O zap do Expresso Itamarati pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:

• Passagens: buscar, comprar, embarque, informações sobre sua compra, pagamento e benefícios.
• Área do cliente: cadastro, redefinir senha, achados e perdidos, minhas viagens e meus cartões.
• Serviços: encomendas, fretamento e turismo e venda de veículos.
• Sugestões, elogios e reclamações.
• Falar com um atendente.

E-mail e formulário do Expresso Itamarati

O Expresso Itamarati disponibiliza um endereço de e-mail para você enviar suas dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Pode enviar sua mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@expressoitamarati.com.br. De momento, o Expresso Itamarati não disponibiliza nenhum formulário de contato.

Chat do Expresso Itamarati

O Expresso Itamarati não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Apesar disso, o Expresso Itamarati dispõe de um canal de WhatsApp onde você pode fazer falar com um atendente e enviar suas sugestões, elogios e reclamações. Além do WhatsApp, também pode entrar em contato com o atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail.

Central de Ajuda

O Expresso Itamarati conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as seguintes dúvidas:

• Como funciona a compra de passagem de ônibus pelo Expresso Itamarati?
• Como eu sei que a minha passagem rodoviária já está confirmada?
• Como emito meu bilhete para viajar?
• Outra pessoa poderá retirar o bilhete na rodoviária em meu nome?
• Quais as formas de pagamento para compra de passagem rodoviária?
• Não recebi meu cartão de embarque. O que faço?
• Como faço para remarcar data da viagem, horário e/ou assento?
• Também posso trocar meu itinerário?
• Posso transferir minha passagem para outra pessoa?
• Como faço para cancelar uma passagem comprada pelo Expresso Itamarati?
• Em quanto tempo o reembolso do valor será efetuado?
• Como posso pedir uma carteirinha de estudante?
• Estudante tem direito a meia-entrada em ônibus também?
• Sou idoso, quais são meus benefícios?
• Como funciona as passagens de gratuidade para pessoas com deficiência?
• A partir de quantos anos crianças pagam passagens?
• Tenho um filho menor de 16 anos. Ele pode viajar sozinho?
• Posso transportar animais na viagem de ônibus?
• Como funciona o transporte de bagagens?

A Central de Ajuda (FAQ) do Expresso Itamarati está divida nos seguintes temas: Como comprar, Trocas e remarcações, Cancelamentos e reembolsos, Idosos, Estudantes e PCD, Menores de 18 anos, Transportes de animais e bagagens. Para aceder à FAQ basta clicar aqui.

Ouvidoria Expresso Itamarati

Infelizmente, o Expresso Itamarati não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância que tem como objetivo resolver dúvidas ou reclamações, que não tenham tido uma resposta satisfatória no contato junto do SAC. Você pode entrar em contato com o Expresso Itamarati através dos outros contatos informados no artigo (telefone, WhatsApp e e-mail).

Como fazer um reclamação sobre o Expresso Itamarati?

O Expresso Itamarati como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Expresso Itamarati, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O Expresso Itamarati disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Expresso Itamarati não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Expresso Itamarati costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Quais são as principais reclamações sobre o Expresso Itamarati?

As principais reclamações sobre o Expresso Itamarati no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos nos horários, descaso com passageiros, demora para receber reembolso de passagem cancelada, queixas sobre o estado do ônibus e queixas sobre a qualidade do atendimento.

Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento