O atendimento da Águia Branca pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por formulário ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Águia Branca mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 0800 725 1211
Todos os dias, 24 horas por dia ☎️ Deficientes Auditivos: 0800 725 1212 Todos os dias, 24 horas por dia |
| +55 27 99796-1991 | |
| SAC: sac@aguiabranca.com.br | |
| Formulário | Para contatar a Águia Branca por formulário clique aqui. |
| Chat | Não tem |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Águia Branca?
Qual é o número de telefone do SAC?
O número de telefone para falar com o SAC da Águia Branca é o 0800 725 1211. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
O SAC da Águia Branca está disponível 24 horas por dia e pode ser usado para sanar dúvidas, pedir informações, alterações de viagem, devoluções, cancelamentos, trocas, horários, extravio de bagagem, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
A Águia Branca também disponibiliza o número 0800 725 1212 para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Qual é o número de telefone para comprar passagens?
A Águia Branca não disponibiliza nenhum número de telefone para você comprar passagens. No entanto, você pode comprar suas passagens de ônibus através do WhatsApp disponibilizado pela Águia Branca.
Pode comprar a sua passagem no canal de vendas do WhatsApp através do número +55 (27) 4004-1010. Depois de iniciar a conversa, basta escolher a opção “Compre sua passagem com um vendedor on-line”, e aguardar que algum vendedor esteja disponível para iniciar o atendimento.
Além de poder comprar passagens, este zap também pode ser usado para consultar origens, destinos, preços e disponibilidade.
Qual é o número 0800 da Águia Branca?
A Águia Branca disponibilizava o número 0800 725 1211 e o 0800 725 1212 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e da fala) para você falar gratuitamente com o SAC.
| Telefones Águia Branca | |
|---|---|
| SAC | 0800 725 1211
Todos os dias, 24 horas por dia |
| Deficientes Auditivos | 0800 725 1212
Todos os dias, 24 horas por dia |
Qual é o WhatsApp da Águia Branca?
O número de WhatsApp da Águia Branca para atendimento ao consumidor é o +55 27 99796-1991. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)
Para iniciar o atendimento basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, introduzir os dados solicitados (CPF, nome, sobrenome, telefone e e-mail) e escolher o assunto que deseja tratar.
O zap da Águia Branca para atendimento ao consumidor pode ser usado para:
- Trocas e alterações.
- Cancelamentos.
- Venda de passagens.
- Encomendas.
- Esclarecer dúvidas.
- Outros assuntos.
Qual é o e-mail da Água Branca?
O e-mail para entrar em contato com o SAC da Água Branca é o sac@aguiabranca.com.br.
Qual é o formulário para contatar a Águia Branca?
A Águia Branca também disponibiliza um formulário de contato para você entrar em contato com o SAC. Para usar este formulário Fale Conosco da Águia Branca deve clicar aqui e preencher os dados solicitados.
Este canal de atendimento pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Esclarecer dúvidas.
- Pedir informações.
- Trocas.
- Remarcações.
- Cancelamentos.
- Reclamações.
- Solicitações.
- Fazer elogios e sugestões.
- Dados pessoas – LGPD.
Como contatar a Águia Branca por chat?
De momento, a Águia Branca não dispõe de atendimento via chat.
Em alternativa, pode entrar em contato com a Águia Branca através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco).
Como consultar a Central de Ajuda?
Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Águia Branca conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Quem somos: saiba mais sobre a Águia Branca.
- Informações para viagem: tire suas dúvidas e viaje com ainda mais tranquilidade.
- Nossos produtos: conheça outros produtos e serviços da Águia Branca.
- Fale conosco: entre em contato com o nosso time.
Como obter atendimento em libras?
A Água Branca também disponibiliza atendimento em libras para pessoas com deficiência auditiva e da fala por meio de uma vídeo chamada.
Para acessar a plataforma basta entrar aqui e aguardar que um intérprete de libras esteja disponível.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Águia Branca não dispõe de nenhum canal de ouvidoria.
As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco).
Para quem não sabe, a ouvidoria é um canal de última instância que tem como finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória no contato com o SAC.
Como fazer uma reclamação sobre a Águia Branca?
A Águia Branca como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Águia Branca recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Águia Branca disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Águia Branca não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Águia Branca costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Águia Branca?
As principais reclamações sobre a Águia Branca no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos nos horários, trocas de horário de ônibus sem aviso prévio, dificuldades para alterar data da viagem, demora para receber estorno de passagem, queixas de bagagem extraviada, e queixas de mau atendimento junto do SAC.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
