O atendimento da Brastemp pode ser feito de várias formas: por telefone, por Whatsapp, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Brastemp mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 970 0999 (outras localidades)
De segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados) Confira aqui os outros números de telefone disponibilizados. |
| Atendimento Geral: +55 11 98699-3134 Atendimento Purificadores: +55 11 98699-7958 |
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| Não tem | |
| Formulário | Não tem |
| Chat | No site |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Brastemp?
Qual é o número de telefone do SAC da Brastemp?
Os números de telefone para falar com o SAC da Brastemp são o 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 970 0999 (outras localidades). O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados).
O SAC da Brastemp pode ser usado para suporte técnico e assuntos relacionados ao seu pedido já realizado: status de pedido, confirmação de compra, troca ou cancelamento.
Qual é o número de telefone para atendimento relacionado com os Purificadores?
Os números de telefone para atendimento relacionado com os Purificadores Brastemp são o 4004-4006 (para pessoa física e empresas com até 499 funcionários) e o 3004-2677 (para empresas com 500 funcionários ou mais).
O atendimento para pessoa física e empresas com até 499 funcionários, está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados), enquanto que o atendimento para empresas com 500 funcionários ou mais, está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
Este canal de atendimento pode ser usado para dúvidas, sugestões, obter informações e resolver problemas relacionados ao purificador Brastemp.
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
Os números de telefone do canal de Televendas são o 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 970 0999 (outras localidades). O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h (exceto feriados).
Além deste canal de televendas, a Brastemp também disponibiliza os seguintes números de telefone:
- Vendas Corporativas (Compra com CNPJ): 0800 726 3360. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
- Revenda: 0800 725 4440. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das das 8h às 18h (exceto feriados).
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Brastemp não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Brastemp?
A Brastemp disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar de forma gratuita com o atendimento:
- SAC: 0800 970 0999 (outras localidades).
- Televendas: 0800 970 0999 (outras localidades).
- Vendas Corporativas (Compra com CNPJ): 0800 726 3360
- Revenda: 0800 725 4440
| Telefones Brastemp | |
|---|---|
| SAC | 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 970 0999 (outras localidades) De segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados) |
| Purificadores Brastemp | 4004-4006 (para pessoa física e empresas com até 499 funcionários) 3004-2677 (para empresas com 500 funcionários ou mais) De segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados) |
| Televendas | 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 970 0999 (outras localidades) De segunda a sábado, das 8h às 22h (exceto feriados) |
Qual é o WhatsApp da Brastemp?
- Atendimento Geral
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Brastemp é o +55 11 98699-3134.
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu CPF e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal pode ser usado para suporte técnico e assuntos relacionados ao seu pedido já realizado: status de pedido, confirmação de compra, troca ou cancelamento.
- Atendimento Purificadores Brastemp
O número de WhatsApp para atendimento relacionado com os Purificadores Brastemp é o +55 11 98699-7958.
Este canal pode ser usado para atendimento especializado para assinantes de Purificadores Brastemp.
Como conversar com um atendente via chat?
Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Brastemp através do chat disponibilizado no site da empresa. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados).
Este canal pode ser usado para atendimento geral, suporte técnico especializado e assistência em todas as etapas do seu pedido.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Brastemp através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como consultar a Central de Ajuda?
A Brastemp conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Pedidos.
- Assistência técnica.
- Pagamento.
- Troca e Devolução.
- Manuais e Downloads.
- FAQ.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Brastemp não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Como fazer uma reclamação sobre a Brastemp?
A Brastemp como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Brastemp, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Brastemp disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
