Skip to content
Brastemp

Fale com a Brastemp - telefone, SAC, 0800 e WhatsApp

Atualizado em 03/04/2024

Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento da Brastemp. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Brastemp.

Telefone Brastemp

Qual é o número de telefone do SAC da Brastemp?

Os números de telefone do SAC da Brastemp são o 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 970 0999 (outras localidades). O SAC da Brastemp pode ser usado para suporte técnico e assuntos relacionados ao seu pedido já realizado: status de pedido, confirmação de compra, troca ou cancelamento. O atendimento do SAC está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados).

Qual é o número de telefone para atendimento relacionado com os Purificadores Brastemp?

Os números de telefone para atendimento relacionado com os Purificadores Brastemp são o 4004-4006 (para pessoa física e empresas com até 499 funcionários) e o 3004-2677 (para empresas com 500 funcionários ou mais). Este canal de atendimento pode ser usado para dúvidas, sugestões, obter informações e resolver problemas relacionados ao purificador Brastemp.

O atendimento para pessoa física e empresas com até 499 funcionários, está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados), enquanto que o atendimento para empresas com 500 funcionários ou mais, está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

Os números de telefone do canal de Televendas são o 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 970 0999 (outras localidades). O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h (exceto feriados).

Além deste canal de televendas, a Brastemp também disponibiliza os seguintes números de telefone:

  • Vendas Corporativas (Compra com CNPJ): 0800 726 3360. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).
  • Revenda: 0800 725 4440. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das das 8h às 18h (exceto feriados).

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, a Brastemp não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 da Brastemp?

A Brastemp disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar de forma gratuita com o atendimento:

Qual é o número de WhatsApp da Brastemp?

  • Atendimento Geral

O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Brastemp é o +55 11 98699-3134. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu CPF e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal pode ser usado para suporte técnico e assuntos relacionados ao seu pedido já realizado: status de pedido, confirmação de compra, troca ou cancelamento.

  • Atendimento Purificadores Brastemp

O número de WhatsApp para atendimento relacionado com os Purificadores Brastemp é o +55 11 98699-7958. Este canal pode ser usado para atendimento especializado para assinantes de Purificadores Brastemp.

Atendimento via Chat

A Brastemp não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Brastemp via telefone, WhatsApp ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

Atendimento nas Redes Sociais

Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Brastemp através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

Central de Ajuda

A Brastemp conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

  • Pedidos.
  • Assistência técnica.
  • Pagamento.
  • Troca e Devolução.
  • Manuais e Downloads.
  • FAQ.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Brastemp basta entrar aqui.

Ouvidoria

Infelizmente, a Brastemp não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

Como fazer um reclamação sobre a Brastemp?

A Brastemp como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Brastemp, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Brastemp disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento

Fale com a Brastemp Contato
Telefone SAC 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas).
0800 970 0999 (outras localidades).
Telefone Purificadores Brastemp 4004-4006 (para pessoa física e empresas com até 499 funcionários).
3004-2677 (para empresas com 500 funcionários ou mais).
Telefone Televendas 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas).
0800 970 0999 (outras localidades).
Telefone Outros Vendas Corporativas (Compra com CNPJ): 0800 726 3360.
Revenda: 0800 725 4440.
Telefone Deficientes Auditivos Não tem
Telefone 0800 SAC: 0800 970 0999 (outras localidades).
Televendas: 0800 970 0999 (outras localidades).
Vendas Corporativas (Compra com CNPJ): 0800 726 3360.
Revenda: 0800 725 4440.
WhatsApp Atendimento Geral: +55 11 98699-3134
Atendimento Purificadores Brastemp: +55 11 98699-7958
E-mail Não tem
Formulário eletrônico Não tem
Chat Não tem
Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
Ouvidoria Não tem

Publicado em:

COMPARTILHE ESTE CONTEÚDO: