Telefone Koerich
Qual é o número de telefone do SAC do Koerich?
Os números de telefone do SAC do Koerich são o (48) 4007-2909 (para ligações de número fixo) e o 0800 148 8000 (para ligações de celular). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
O número de telefone do canal de Televendas do Koerich é o (48) 4007-2909. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, o Koerich não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.
Quais são os números 0800 do Koerich?
O Koerich apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC: 0800 148 8000 (para ligações de celular).
Qual é o número de WhatsApp do Koerich?
O número de WhatsApp do Koerich para você falar com o atendimento é o +55 800 148 8000. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu nome, e escolher o assunto que deseja tratar. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Este canal de WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Compra de Produtos.
- Saques e Empréstimos.
- Pagamentos.
- Cartão KAB.
- Entrega e Montagem.
- Trocas e Devoluções.
- Reclamações.
- Cancelamentos.
Atendimento via E-mail
Você pode entrar em contato com o atendimento do Koerich enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@koerich.com.br.
Atendimento via Formulário
Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Koerich através do formulário “Fale Conosco” disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Compra de produtos.
- Saques e empréstimos.
- Boletos, faturas e renegociações.
- Cartão Konta.
- Serviços de entrega e montagem.
- Trocas e devoluções.
- Reclamações.
- Outros.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com o atendimento do Koerich através do chat disponibilizado no respetivo site. Este chat pode ser usado para compra de produtos, saques e empréstimos, pagamentos, Cartão KAB, entrega e montagem, trocas e devoluções, reclamações e cancelamentos.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site do Koerich.
- Clique no ícone em forma de chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Digite seu nome.
- Escolha o assunto que deseja tratar.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Koerich através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
O Koerich conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Assistência Técnica.
- Formas de pagamento.
- Política de Privacidade.
- Depoimentos.
- Montagem de Móveis.
- Trocas e Devoluções.
- Entregas.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Koerich basta entrar aqui.
Ouvidoria
Infelizmente, o Koerich não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Como fazer um reclamação sobre o Koerich?
O Koerich como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Koerich, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Koerich disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui (Loja Virtual) ou aqui (Lojas Físicas), e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Koerich | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | (48) 4007-2909 (para ligações de número fixo). 0800 148 8000 (para ligações de celular). |
| Telefone Televendas | (48) 4007-2909 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 148 8000 (para ligações de celular). |
| +55 800 148 8000 | |
| contato@koerich.com.br | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | No site. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
