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    Koerich

    Koerich

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail, chat, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento do Koerich. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Koerich.

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      Telefone Koerich

      Qual é o número de telefone do SAC do Koerich?

      Os números de telefone do SAC do Koerich são o (48) 4007-2909 (para ligações de número fixo) e o 0800 148 8000 (para ligações de celular). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.

      Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

      O número de telefone do canal de Televendas do Koerich é o (48) 4007-2909. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, o Koerich não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.

      Quais são os números 0800 do Koerich?

      O Koerich apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC: 0800 148 8000 (para ligações de celular).

      Qual é o número de WhatsApp do Koerich?

      O número de WhatsApp do Koerich para você falar com o atendimento é o +55 800 148 8000. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu nome, e escolher o assunto que deseja tratar. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.

      Este canal de WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Compra de Produtos.
      • Saques e Empréstimos.
      • Pagamentos.
      • Cartão KAB.
      • Entrega e Montagem.
      • Trocas e Devoluções.
      • Reclamações.
      • Cancelamentos.

      Atendimento via Formulário

      Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Koerich através do formulário “Fale Conosco” disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Compra de produtos.
      • Saques e empréstimos.
      • Boletos, faturas e renegociações.
      • Cartão Konta.
      • Serviços de entrega e montagem.
      • Trocas e devoluções.
      • Reclamações.
      • Outros.

      Atendimento via E-mail

      Você pode entrar em contato com o atendimento do Koerich enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@koerich.com.br.

      Atendimento via Chat

      Você também pode conversar com o atendimento do Koerich através do chat disponibilizado no respetivo site. Este chat pode ser usado para compra de produtos, saques e empréstimos, pagamentos, Cartão KAB, entrega e montagem, trocas e devoluções, reclamações e cancelamentos.

      Para usar este chat siga os seguintes passos:

      1. Entre no site do Koerich.
      2. Clique no ícone em forma de chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
      3. Digite seu nome.
      4. Escolha o assunto que deseja tratar.

      Atendimento nas Redes Sociais

      Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Koerich através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

      Central de Ajuda

      O Koerich conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

      • Assistência Técnica.
      • Formas de pagamento.
      • Política de Privacidade.
      • Depoimentos.
      • Montagem de Móveis.
      • Trocas e Devoluções.
      • Entregas.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Koerich basta entrar aqui.

      Ouvidoria

      Infelizmente, o Koerich não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre o Koerich?

      O Koerich como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Koerich, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      O Koerich disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui (Loja Virtual) ou aqui (Lojas Físicas), e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Koerich Contato
      Telefone SAC (48) 4007-2909 (para ligações de número fixo).
      0800 148 8000 (para ligações de celular).
      Telefone Televendas (48) 4007-2909
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 SAC: 0800 148 8000 (para ligações de celular).
      WhatsApp +55 800 148 8000
      E-mail contato@koerich.com.br
      Formulário eletrônico Disponível aqui.
      Chat No site.
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 24 de agosto de 2023
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