Telefone Transnorte

Qual é o número de telefone da Transnorte?

A Transnorte disponibiliza os seguintes números de telefone para você falar com o atendimento:

• Informações de horários e tarifas: (38) 3229-9900. Funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8 às 18h.
• Sugestões ou reclamações: 0800 283 9900. Funciona todos os dias, 24 horas por dia.

De momento, a Transnorte não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Qual é o número de telefone para comprar passagens?

A Transnorte não disponibiliza nenhum canal de televendas para você comprar a sua passagem pelo telefone. Você pode comprar a sua passagem no site da Transnorte através da plataforma da ClickBus, numa bilheteira ou numa agência.

Qual é o número 0800 da Transnorte?

A Transnorte disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 283 9900 (para sugestões e reclamações).

Qual é o número de WhatsApp da Transnorte?

De momento, a Transnorte não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento ou comprar passagens. Pode entrar em contato com o atendimento da Transnorte via telefone, e-mail ou formulário de contato.

Qual é o e-mail da Transnorte?

O e-mail para entrar em contato com o SAC da Transnorte é o sac@transnorte.com.br.

Formulário da Transnorte

A Transnorte disponibiliza um formulário de contato para você sanar dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Para enviar a sua mensagem basta clicar aqui e preencher os dados solicitados (assunto, nome, CPF, e-mail, cidade, estado, telefone e mensagem). Depois é só clicar no botão “Enviar” e aguardar uma resposta no e-mail.

Chat da Transnorte

A Transnorte não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode falar com o atendimento da Transnorte via telefone, e-mail e formulário de contato.

Central de Ajuda

A Transnorte conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as seguintes dúvidas:

• A partir de qual idade uma criança paga passagem?
• Como devo proceder para o transporte de animais?
• A empresa faz reserva de passagens?
• Idosos maiores de 65 anos e Pessoas com Deficiência têm direito ao transporte intermunicipal gratuito (linhas estatuais)?
• E quanto a gratuidade para idosos nas linhas interestaduais?
• Existe venda por telefone?
• Posso cancelar a minha passagem?
• Posso cancelar parcialmente minha passagem?
• A empresa faz entrega de passagem em casa?
• Qual é o peso máximo para o transporte de bagagens?
• As passagens podem ser trocadas?
• Se eu perder o horário do ônibus, posso devolver a passagem?
• A partir de qual idade uma criança pode viajar sozinha?
• Qual o documento tenho que ter para viajar com o meu filho?
• Esse se eu perder o bilhete?
• Quais os prazos para reembolso?

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Transnorte basta clicar aqui.

Ouvidoria Transnorte

Infelizmente, a Transnorte não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Pode entrar em contato com a Transnorte através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e formulário de contato).

Como fazer uma reclamação sobre a Transnorte?

A Transnorte como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Transnorte, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Transnorte disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Transnorte não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento