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    Transnorte

    Transnorte

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e ouvidoria para falar com o atendimento da Transnorte. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Transnorte.

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      Telefone Transnorte

      Qual é o número de telefone da Transnorte?

      A Transnorte disponibiliza os seguintes números de telefone para você falar com o atendimento:

      • Informações de horários e tarifas: (38) 3229-9900. Funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8 às 18h.
      • Sugestões ou reclamações: 0800 283 9900. Funciona todos os dias, 24 horas por dia.

      De momento, a Transnorte não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Qual é o número 0800 da Transnorte?

      A Transnorte disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 283 9900 (para sugestões e reclamações).

      Qual é o número de WhatsApp da Transnorte?

      De momento, a Transnorte não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento ou comprar passagens. Pode entrar em contato com o atendimento da Transnorte via telefone, e-mail ou formulário de contato.

      Qual é o número de telefone para comprar passagens?

      A Transnorte não disponibiliza nenhum canal de televendas para você comprar a sua passagem pelo telefone. Você pode comprar a sua passagem no site da Transnorte através da plataforma da ClickBus, numa bilheteira ou numa agência.

      E-mail e formulário da Transnorte

      A Transnorte disponibiliza um formulário de contato para você sanar dúvidas, pedir informações, fazer sugestões, fazer reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Para enviar a sua mensagem basta clicar aqui e preencher os dados solicitados (assunto, nome, CPF, e-mail, cidade, estado, telefone e mensagem). Depois é só clicar no botão “Enviar” e aguardar uma resposta no e-mail.

      Em alternativa ao formulário de contato, também pode enviar uma mensagem para o atendimento da Transnorte através do seguinte endereço de e-mail: sac@transnorte.com.br.

      Chat da Transnorte

      A Transnorte não dispõe de nenhum chat online para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode falar com o atendimento da Transnorte via telefone, e-mail e formulário de contato.

      Central de Ajuda

      A Transnorte conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as seguintes dúvidas:

      • A partir de qual idade uma criança paga passagem?
      • Como devo proceder para o transporte de animais?
      • A empresa faz reserva de passagens?
      • Idosos maiores de 65 anos e Pessoas com Deficiência têm direito ao transporte intermunicipal gratuito (linhas estatuais)?
      • E quanto a gratuidade para idosos nas linhas interestaduais?
      • Existe venda por telefone?
      • Posso cancelar a minha passagem?
      • Posso cancelar parcialmente minha passagem?
      • A empresa faz entrega de passagem em casa?
      • Qual é o peso máximo para o transporte de bagagens?
      • As passagens podem ser trocadas?
      • Se eu perder o horário do ônibus, posso devolver a passagem?
      • A partir de qual idade uma criança pode viajar sozinha?
      • Qual o documento tenho que ter para viajar com o meu filho?
      • Esse se eu perder o bilhete?
      • Quais os prazos para reembolso?

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Transnorte basta clicar aqui.

      Ouvidoria Transnorte

      Infelizmente, a Transnorte não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Pode entrar em contato com a Transnorte através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e formulário de contato).

      Reclamações Transnorte

      Como fazer um reclamação sobre a Transnorte?

      A Transnorte como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Transnorte, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Transnorte disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Transnorte não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Transnorte Contato
      Telefone SAC (38) 3229-9900 (para informações de horários e tarifas).
      0800 283 9900 (para sugestões ou reclamações).
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 0800 283 9900 (para sugestões e reclamações).
      WhatsApp Não tem
      Televendas Não tem
      E-mail sac@transnorte.com.br
      Formulário de Contato Disponível aqui. Depois é só preencher os campos solicitados e clicar no botão “Enviar”.
      Chat Não tem
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 28 de outubro de 2022