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    Banco Daycoval

    Banco Daycoval

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, Fale Conosco, chat e ouvidoria para falar com o Banco Daycoval. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Banco Daycoval.

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      Telefone Banco Daycoval

      Qual é o número de telefone da Central de Atendimento ao Cliente?

      O número de telefone da Central de Atendimento ao Cliente é o 0300 111 0500 (custo de uma ligação local). A Central de Atendimento ao Cliente pode ser usada para esclarecimentos de dúvidas, informações, solicitações e serviços.

      Quais são os números de telefone do SAC do Banco Daycoval?

      • SAC: para atendimento exclusivo para reclamações, sugestão, elogios, cancelamentos e Informações. Ligue para o 0800 775 0500 (ligação gratuita).
      • SAC Cartão de Crédito: para atendimento exclusivo para reclamações, sugestão, elogios, cancelamentos e informações relacionadas ao cartão de crédito. Ligue para o 0800 880 6158 (ligação gratuita).

      Quais são os números de telefone do Suporte Técnico (Internet Banking)?

      Os números de telefone do Suporte Técnico (Internet Banking) são o 0300 777 2020 (custo de uma ligação local) e o (11) 3138-0531. Este canal é exclusivo para atendimento de dúvidas ou problemas de acesso a conta, bloqueio de senha ou código de segurança.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      O Banco Daycoval disponibiliza o número 0800 775 2005 (ligação gratuita) para pessoas com deficiência auditiva ou de fala falarem com a equipe de atendimento. Este canal pode ser usado para esclarecimento de dúvidas, informações, solicitações, serviços, reclamações, cancelamento, sugestões e elogios.

      Quais são os números 0800 do Banco Daycoval?

      O Banco Daycoval disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:

      Qual é o número de WhatsApp do Banco Daycoval?

      O número de WhatsApp do Banco Daycoval para falar com o atendimento é o +55 11 99111-6583. Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O WhatsApp do Banco Daycoval pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Empréstimo Consignado.
      • Financiamento de Veículos.
      • Investimentos.
      • Antecipação FGTS.
      • Cartão de Crédito.
      • Crédito Imobiliário.
      • Crédito para Empresas.
      • Crédito em Conta.
      • Conta Digital.
      • Câmbio.
      • Seguro Viagem.
      • Consultar Protocolo.

      Atendimento via Fale Conosco

      O Banco Daycoval também oferece atendimento através do canal Fale Conosco para você e para o seu negócio enviarem suas solicitações ou dúvidas. Para usar este atendimento basta entrar aqui, selecionar o tipo de atendimento (“Atendimento para você” ou “Atendimento para seu negócio”), escolher o assunto e preencher os dados solicitados.

      Este canal pode ser usado pelas pessoas físicas para os seguintes assuntos:

      • Câmbio Turismo.
      • Cartão de Crédito.
      • Crédito Consignado.
      • Crédito em Conta.
      • Daycoval Investe.
      • FGTS Antecipado.
      • Financiamento Imobiliário.
      • Financiamento Veículos.
      • Investimentos.

      Já para os negócios, este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Comércio Exterior.
      • Conta Corrente.
      • Crédito para Empresa.
      • Daypag – Despachante.
      • Dúvidas sobre produtos.
      • Leasing.
      • Parcerias.
      • Sacado.
      • Seguros Empresariais.

      Atendimento via Chat

      Além do canal Fale Conosco, o Banco Daycoval também disponibiliza um chat para você entrar em contato com a Dayane (assistente virtual do Daycoval). Para conversar com a Dayane basta entrar aqui, clicar em “Converse com a Dayane”, introduzir seu nome e e-mail e escolher o assunto que deseja tratar com a assistente virtual.

      Ouvidoria

      Sim, o Banco Daycoval possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal é exclusivo para o tratamento das manifestações registradas nos canais de atendimento do Banco Daycoval, que não foram concluídas de maneira satisfatória.

      A ouvidoria do Banco Daycoval tem como objetivo atuar de forma independente e imparcial na mediação entre o Banco Daycoval, os clientes e os usuários de seus produtos e serviços, observando os direitos do consumidor em busca de soluções satisfatórias e transparência nos serviços prestados.

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Daycoval através dos seguintes canais:

      • Telefone: 0800 777 0900. Atendimento disponível todos os dias úteis, das 9h às 18h.
      • Chat online: entre aqui, clique em “Registre sua manifestação” e siga os passos indicados para registrar sua manifestação.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre o Banco Daycoval?

      O Banco Daycoval disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, Fale Conosco e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Banco Daycoval não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Banco Daycoval Contato
      Telefone Central de Atendimento ao Cliente 0300 111 0500
      Telefone SAC SAC: 0800 775 0500
      SAC Cartão de Crédito: 0800 880 6158
      Telefone Suporte Técnico 0300 777 2020 e o (11) 3138-0531
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 775 2005
      Telefone 0800 SAC: 0800 775 0500
      SAC Cartão de Crédito: 0800 880 6158
      Deficiente auditivo e de fala: 0800 775 2005
      WhatsApp +55 11 99111-6583
      E-mail Não tem
      Formulário online Sim tem. Confira no artigo como usar este canal de atendimento.
      Chat Sim tem. Confira no artigo como usar este canal de atendimento.
      Atendimento em Libras Não tem
      Central de Ajuda (FAQ) Não tem
      Atendimento Presencial Não tem
      Ouvidoria Telefone: 0800 777 0900
      Chat online: entre aqui, clique em “Registre sua manifestação” e siga os passos indicados para registrar sua manifestação.
      Atualizado no dia 24 de maio de 2023
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