Telefone Banco Daycoval
Qual é o número de telefone da Central de Atendimento ao Cliente?
O número de telefone da Central de Atendimento ao Cliente é o 0300 111 0500 (custo de uma ligação local). A Central de Atendimento ao Cliente pode ser usada para esclarecimentos de dúvidas, informações, solicitações e serviços.
Quais são os números de telefone do SAC do Banco Daycoval?
- SAC: para atendimento exclusivo para reclamações, sugestão, elogios, cancelamentos e Informações. Ligue para o 0800 775 0500 (ligação gratuita).
- SAC Cartão de Crédito: para atendimento exclusivo para reclamações, sugestão, elogios, cancelamentos e informações relacionadas ao cartão de crédito. Ligue para o 0800 880 6158 (ligação gratuita).
Quais são os números de telefone do Suporte Técnico (Internet Banking)?
Os números de telefone do Suporte Técnico (Internet Banking) são o 0300 777 2020 (custo de uma ligação local) e o (11) 3138-0531. Este canal é exclusivo para atendimento de dúvidas ou problemas de acesso a conta, bloqueio de senha ou código de segurança.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
O Banco Daycoval disponibiliza o número 0800 775 2005 (ligação gratuita) para pessoas com deficiência auditiva ou de fala falarem com a equipe de atendimento. Este canal pode ser usado para esclarecimento de dúvidas, informações, solicitações, serviços, reclamações, cancelamento, sugestões e elogios.
Quais são os números 0800 do Banco Daycoval?
O Banco Daycoval disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:
- SAC: 0800 775 0500
- SAC Cartão de Crédito: 0800 880 6158
- Deficiente auditivo e de fala: 0800 775 2005
Qual é o número de WhatsApp do Banco Daycoval?
O número de WhatsApp do Banco Daycoval para falar com o atendimento é o +55 11 99111-6583. Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O WhatsApp do Banco Daycoval pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Empréstimo Consignado.
- Financiamento de Veículos.
- Investimentos.
- Antecipação FGTS.
- Cartão de Crédito.
- Crédito Imobiliário.
- Crédito para Empresas.
- Crédito em Conta.
- Conta Digital.
- Câmbio.
- Seguro Viagem.
- Consultar Protocolo.
Atendimento via Fale Conosco
O Banco Daycoval também oferece atendimento através do canal Fale Conosco para você e para o seu negócio enviarem suas solicitações ou dúvidas. Para usar este atendimento basta entrar aqui, selecionar o tipo de atendimento (“Atendimento para você” ou “Atendimento para seu negócio”), escolher o assunto e preencher os dados solicitados.
Este canal pode ser usado pelas pessoas físicas para os seguintes assuntos:
- Câmbio Turismo.
- Cartão de Crédito.
- Crédito Consignado.
- Crédito em Conta.
- Daycoval Investe.
- FGTS Antecipado.
- Financiamento Imobiliário.
- Financiamento Veículos.
- Investimentos.
Já para os negócios, este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Comércio Exterior.
- Conta Corrente.
- Crédito para Empresa.
- Daypag – Despachante.
- Dúvidas sobre produtos.
- Leasing.
- Parcerias.
- Sacado.
- Seguros Empresariais.
Atendimento via Chat
Além do canal Fale Conosco, o Banco Daycoval também disponibiliza um chat para você entrar em contato com a Dayane (assistente virtual do Daycoval). Para conversar com a Dayane basta entrar aqui, clicar em “Converse com a Dayane”, introduzir seu nome e e-mail e escolher o assunto que deseja tratar com a assistente virtual.
Ouvidoria
Sim, o Banco Daycoval possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal é exclusivo para o tratamento das manifestações registradas nos canais de atendimento do Banco Daycoval, que não foram concluídas de maneira satisfatória.
A ouvidoria do Banco Daycoval tem como objetivo atuar de forma independente e imparcial na mediação entre o Banco Daycoval, os clientes e os usuários de seus produtos e serviços, observando os direitos do consumidor em busca de soluções satisfatórias e transparência nos serviços prestados.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Daycoval através dos seguintes canais:
- Telefone: 0800 777 0900. Atendimento disponível todos os dias úteis, das 9h às 18h.
- Chat online: entre aqui, clique em “Registre sua manifestação” e siga os passos indicados para registrar sua manifestação.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre o Banco Daycoval?
O Banco Daycoval disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, Fale Conosco e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Banco Daycoval não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
Fale com o Banco Daycoval | Contato |
---|---|
Telefone Central de Atendimento ao Cliente | 0300 111 0500 |
Telefone SAC | SAC: 0800 775 0500 SAC Cartão de Crédito: 0800 880 6158 |
Telefone Suporte Técnico | 0300 777 2020 e o (11) 3138-0531 |
Telefone Deficientes Auditivos | 0800 775 2005 |
Telefone 0800 | SAC: 0800 775 0500 SAC Cartão de Crédito: 0800 880 6158 Deficiente auditivo e de fala: 0800 775 2005 |
+55 11 99111-6583 | |
Não tem | |
Formulário online | Sim tem. Confira no artigo como usar este canal de atendimento. |
Chat | Sim tem. Confira no artigo como usar este canal de atendimento. |
Atendimento em Libras | Não tem |
Central de Ajuda (FAQ) | Não tem |
Atendimento Presencial | Não tem |
Ouvidoria | Telefone: 0800 777 0900 Chat online: entre aqui, clique em “Registre sua manifestação” e siga os passos indicados para registrar sua manifestação. |