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    Dr Consulta

    Dr Consulta

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail e ouvidoria para falar com o atendimento do Dr Consulta. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Dr Consulta.

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      Telefone Dr Consulta

      Qual é o número de telefone do SAC do Dr Consulta?

      O número de telefone do SAC do Dr Consulta é o 4090-1510. O SAC do Dr Consulta pode ser usado para dúvidas Telemedicina, agendamento de consultas e exames, cancelamentos, remarcações, questões financeiras, sugestões, elogios, reclamações e outros assuntos. O horário de atendimento deste número de telefone não é informado no site.

      Nota: O Dr Consulta informa que não atende emergências.

      Qual é o número para agendar consultas e exames?

      Você pode agendar suas consultas presenciais e online, exames, cirurgias, vacinas e dentistas ligando para o seguinte número de telefone: 4090-1510. O horário de atendimento deste número de telefone não é informado no site.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

      De momento, o Dr Consulta não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Qual é o número 0800 do Dr Consulta?

      O Dr Consulta não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC.

      Qual é o número de WhatsApp do Dr Consulta?

      O número de WhatsApp do Dr Consulta é o +55 11 4118-1339. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções. O zap do Dr Consulta pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Agendamentos.
      • Preços e Orçamentos.
      • Remarcar ou Cancelar.
      • Resultados de Exames.
      • Falar com o SAC.
      • Exames Coronavírus.
      • Endereço e horário de funcionamento.
      • Prescrição.
      • Pedir Nota Fiscal.
      • Solicitar mais informações.

      E-mail e formulário do Dr Consulta

      Você também pode entrar em contato com o SAC do Dr Consulta via e-mail. Para isso, basta enviar uma mensagem para um dos seguintes endereços de e-mail:

      • Atendimento geral: atendimento@drconsulta.com. Este e-mail pode ser usado para sugestões, elogios ou reclamações, necessidades de apoio referente ao atendimento presencial e/ou telemedicina, apoio com agendamento ou cancelamento, solução de questões financeiras e outros assuntos de atendimento a cliente.
      • Atendimento para empresas: comercial@drconsulta.com. Este e-mail pode ser usado para solicitar cotação de produtos corporativos, ações de coleta domiciliar e ou in company, agendar reuniões com a área comercial e esclarecer dúvidas sobre propostas e negociações.
      • Assessoria de imprensa: assessoriaimprensa@drconsulta.com. Este e-mail pode ser usado para entrar em contato com setor de marketing e comunicação sobre possibilidade de parcerias e ou convite de participação em eventos, assessoria de comunicação e informações públicas.
      • Suprimento: suprimento@drconsulta.com. Este e-mail pode ser usado para entrar em contato com setor de compras para avaliação de oportunidades para novos fornecedores, esclarecer dúvidas sobre contratos de prestação de serviços vigentes e pedir informação sobre expansão.

      Chat do Dr Consulta

      O Dr Consulta não disponibiliza nenhum chat online no site para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode falar com o atendimento do Dr Consulta via telefone, WhatsApp e e-mail.

      Central de Ajuda

      O Dr Consulta conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

      • Aceita planos de saúde?
      • Como é feito o pagamento?
      • O Dr Consulta atende emergências?
      • Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?
      • Como funciona o retorno médico?
      • Onde o Dr Consulta atende?
      • Como faço para agendar uma consulta?
      • Em quais casos eu posso solicitar o reembolso e qual o prazo?
      • Minha consulta foi cancelada. E agora? O que devo fazer?
      • Qual o valor de consultas e exames?
      • Qual é o endereço e o horário de funcionamento das unidades?
      • O que é necessário para fazer uma consulta online?
      • Quais especialidades atende?
      • Vocês disponibilizam receitas, atestados e pedidos de exames?
      • Onde encontro o resultado dos exames?

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Dr Consulta basta clicar aqui.

      Ouvidoria Dr Consulta

      Infelizmente, o Dr Consulta não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Pode entrar em contato com o Dr Consulta através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e e-mail).

      Reclamações Dr Consulta

      Como fazer um reclamação sobre o Dr Consulta?

      O Dr Consulta como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Dr Consulta, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      O Dr Consulta disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Dr Consulta não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Dr Consulta Contato
      Telefone SAC 4090-1510
      Telefone Agendar Consultas e Exames 4090-1510
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp +55 11 4118-1339
      E-mail atendimento@drconsulta.com
      Formulário de Contato Não tem
      Chat Não tem
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 17 de novembro de 2022