Telefone Receita Federal

Qual é o número de telefone da Receita Federal?

A Receita Federal não oferece nenhum número de telefone para você entrar em contato com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode falar com a Receita Federal via formulário Fale Conosco, e-mail, chat ou presencialmente.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, a Receita Federal não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 da Receita Federal?

Infelizmente, a Receita Federal Mais não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar com a equipa de de atendimento de forma gratuita.

Qual é o número de WhatsApp da Receita Federal?

De momento, a Receita Federal não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Receita Federal via formulário Fale Conosco, e-mail, chat ou presencialmente.

Atendimento via E-mail

A Receita Federal também presta alguns serviços por meio de e-mail, desde que não envolvam sigilo fiscal e que não estejam disponíveis por outros canais à distância, como a conclusão da inscrição ou atualização do cadastro CPF. Cada Região Fiscal possui um endereço de e-mail próprio. Confira os endereços de cada região, de acordo com seu estado (UF):

• Acre: atendimentorfb.02@rfb.gov.br
• Alagoas: atendimentorfb.04@rfb.gov.br
• Amapá: atendimentorfb.02@rfb.gov.br
• Amazonas: atendimentorfb.02@rfb.gov.br
• Bahia: atendimentorfb.05@rfb.gov.br
• Ceará: atendimentorfb.03@rfb.gov.br
• Distrito Federal: atendimentorfb.01@rfb.gov.br
• Espírito Santo: atendimentorfb.07@rfb.gov.br
• Goiás: atendimentorfb.01@rfb.gov.br
• Maranhão: atendimentorfb.03@rfb.gov.br
• Mato Grosso: atendimentorfb.01@rfb.gov.br
• Mato Grosso do Sul: atendimentorfb.01@rfb.gov.br
• Minas Gerais: atendimentorfb.06@rfb.gov.br
• Pará: atendimentorfb.02@rfb.gov.br
• Paraíba: atendimentorfb.04@rfb.gov.br
• Paraná: atendimentorfb.09@rfb.gov.br
• Pernambuco: atendimentorfb.04@rfb.gov.br
• Piauí: atendimentorfb.03@rfb.gov.br
• Rio de Janeiro: atendimentorfb.07@rfb.gov.br
• Rio Grande do Norte: atendimentorfb.04@rfb.gov.br
• Rio Grande do Sul: atendimentorfb.10@rfb.gov.br
• Rondônia: atendimentorfb.02@rfb.gov.br
• Roraima: atendimentorfb.02@rfb.gov.br
• Santa Catarina: atendimentorfb.09@rfb.gov.br
• São Paulo: atendimentorfb.08@rfb.gov.br
• Sergipe: atendimentorfb.05@rfb.gov.br
• Tocantins: atendimentorfb.01@rfb.gov.br
• Exterior (apenas CPF): cpf.residente.exterior@rfb.gov.br

Nota: Se o seu pedido for aprovado, você receberá a confirmação do resultado por e-mail. Se não for possível finalizar o atendimento por e-mail, você receberá a orientação adequada sobre como proceder.

Atendimento via Fale Conosco

A Receita Federal também oferece atendimento através do canal Fale Conosco para os Cidadãos e Empresas. Para usar este atendimento basta entrar aqui, selecionar o tipo de atendimento (Cidadão ou Empresa), escolher o assunto que deseja tratar e preencher os dados solicitados.

Este canal de atendimento pode ser usado para os seguintes assuntos pelos Cidadãos:

• CPF.
• Imposto de Renda.
• Imóvel Rural – Cadastros e Declaração.
• Obras-construção civil cadastro/cálculo/certidão/aviso.
• Canais de atendimento a distância (e-CAC, e-Processo, Chat etc).
• Certidão Negativa de Débitos – CND.
• Contribuições Previdenciárias.
• Cópias de Declarações e Documentos.
• eSocial.
• Pagamentos e Parcelamentos.
• PER/DCOMP.
• Pessoa com Deficiência IPI/IOF- Veículos: Aquisição.
• Suporte Técnico ao PGD da Dirf.
• Viagens Internacionais e Comércio Exterior.

Já os assuntos que as Empresas podem tratar neste canal são os seguintes:

• Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ.
• Canais de atendimento a distância (e-CAC, e-Processo, Chat etc).
• Certidão Negativa de Débitos – CND.
• Contribuições Previdenciárias.
• Cópias de Declarações e Documentos.
• DCTFWeb.
• Imóvel Rural – Cadastros e Declaração.
• Novo SisobraPref – Módulo Prefeitura.
• Obras-Construção Civil cadastro/cálculo/certidão/aviso.
• Pagamentos e Parcelamentos.
• PER/DCOMP.
• Simples Nacional e MEI.
• Sistema Público de Escrituração Digital – SPED.
• Suporte Técnico ao PGD da Dirf.
• Comércio Exterior.

Nota: Este canal não informa sobre situação específica de contribuinte, que exija análise de documentação, questões que envolvam sigilo fiscal ou assuntos não listados nos quadros Cidadão e Empresa.

Atendimento via Chat

Além do atendimento via Fale Conosco e e-mail, a Receita Federal também disponibiliza um chat para você entrar em contato com o time de atendimento. Neste chat você pode conversar com um dos atendentes sobre a sua situação fiscal e como regularizar pendências. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 23h.

Para acessar o chat basta entrar aqui, clicar no botão “Falar com Atendente”, fazer login no CAC (Centro Virtual de Atendimento), seguir os outros passos e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.

Nota: Para acessar o chat, você precisa de uma conta gov.br de nível prata ou ouro.

Atendimento Presencial

A Receita Federal também disponibiliza atendimento presencial nas suas unidades no Brasil e nas unidades no exterior. Pode conhecer aqui as unidades de atendimento da Receita Federal e verificar os serviços que são prestados por cada uma delas. O atendimento presencial da Receita Federal pode ser usado para você tratar os seguintes assuntos:

• Inscrever e atualizar dados cadastrais de pessoa física.
• Obter cópia de Declaração de Imposto de Renda (DIRPF) e rendimentos informados em DIRF.
• Consultar dívidas e pendências de pessoa física e de MEI.
• Parcelar débitos que não possam ser parcelados pela internet.
• Emitir documentos de arrecadação que não possam ser emitidos pela internet ou cuja emissão pela internet seja facultativa.
• Entregar documentos, requerimentos, defesas e recursos que não possam ser apresentados pela internet ou cuja entrega pela internet seja facultativa.

Ouvidoria

Sim, a Receita Federal disponibiliza uma canal de ouvidoria que atende sugestões, denúncias, reclamações e elogios. A ouvidoria da Receita Federal informa que o prazo de resposta é de trinta dias, prorrogável por mais trinta dias, mediante justificativa.

Para registrar ou acompanhar sua manifestação junto da ouvidoria deve clicar aqui, aceder a plataforma Fala.BR e seguir os outros passos necessários. O atendimento da ouvidoria  está disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Resumo dos canais de atendimento