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    Americanet

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    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, Fale Conosco, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento da Americanet. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Americanet.

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      Telefone Americanet

      Qual é o número de telefone do SAC da Americanet?

      O número de telefone do SAC da Americanet é o 103 85. O SAC da Americanet pode ser usado para informações gerais, dúvidas, cancelamentos, suporte técnico, contratação de serviços, reclamações e outros assuntos. O atendimento pelo telefone está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?

      O número de telefone do suporte técnico da Americanet é o 103 85. Você pode usar este número de telefone para obter suporte técnico quando sua internet cair ou se a sua conexão estiver instável ou lenta. O atendimento do suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número de telefone para contratar serviços?

      Você pode contratar serviços da Americanet através do número 103 85. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, a Americanet não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Quais são os números 0800 da Americanet?

      Infelizmente, a Americanet não oferece nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.

      Qual é o número de WhatsApp da Americanet?

      O número de WhatsApp da Americanet para você falar com o atendimento é o +55 11 93501-2000. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal pode ser usado para você tratar os seguintes assuntos:

      • Quero contratar: Aquisição de novos produtos e mudança de plano.
      • Faturas e pagamentos: código PIX, código de barras, baixar fatura e receber por e-mail.
      • Suporte técnico: Abertura de chamado e teste de sinal.
      • Dúvidas frequentes: Diversas respostas para você tirar suas dúvidas de um jeito fácil.

      Atendimento via Formulário

      Você também pode falar com o atendimento da Americanet através de um formulário eletrônico disponibilizado no site da empresa.

      Este formulário eletrônico pode ser usado para dúvidas, sugestões, reclamações, assuntos financeiros, problemas técnicos, contratação de serviços e também para ser um fornecedor.

      Atendimento via Chat

      A Americanet não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento.

      Em alternativa, você pode entrar em contato com a Americanet através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e formulário eletrônico).

      Atendimento nas Redes Sociais

      Se preferir, também pode entrar em contato com a Americanet através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

      Aplicativo Meu Americanet

      O App Meu Americanet é o aplicativo de autoatendimento para os clientes Americanet. Este aplicativo está disponível para Android e IOS, e pode ser usado para você ter acesso aos seguintes serviços:

      • Acompanhar o seu consumo de internet de forma rápida e fácil.
      • Consultar informações sobre o seu plano atual.
      • Emitir a 2ª via da sua conta, copiar código de barras e efetuar o pagamento.
      • Alterar forma de pagamento atual.
      • Mudar senha do WI-FI.
      • Abrir chamados e acompanhar chamados em andamento.
      • Atualizar seus dados cadastrais e muito mais.

      Nota: Para acessar este aplicativo, deve utilizar seu CPF e número de celular cadastrado no sistema da Americanet (qualquer operadora Brasil).

      Ouvidoria

      Infelizmente, a Americanet não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, Whatsapp ou formulário online.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre a Americanet?

      A Americanet como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Americanet, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Americanet disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e formulário eletrônico para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Americanet não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Americanet Contato
      Telefone SAC 103 85
      Telefone Suporte Técnico 103 85
      Telefone Contratar Serviços 103 85
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp +55 11 93501-2000
      E-mail Não tem
      Fale Conosco Disponível aqui.
      Chat Não tem
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
      Atendimento Presencial Sim tem. Confira aqui endereço e horário das lojas que disponibilizam atendimento presencial.
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 7 de junho de 2023
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