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    Mhnet

    Mhnet Telecom

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, formulário eletrônico, chat, redes sociais e ouvidoria para falar com a Mhnet Telecom. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Mhnet Telecom.

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      Telefone Mhnet Telecom

      Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?

      Os números de telefone da Central de Atendimento da Mhnet Telecom são o 0800 050 0800 e o (49) 3199-3199. A Central de Atendimento pode ser usada para suporte técnico, esclarecer dúvidas, cancelamentos, assuntos financeiros, contratação de serviços, reclamações e outros assuntos. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?

      Os números de telefone do Suporte Técnico da Mhnet Telecom são o 0800 050 0800 e o (49) 3199-3199. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número de telefone da Central de Vendas?

      O número de telefone da Central de Vendas é o 0800 050 0800. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, a Mhnet não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Quais são os números 0800 da Mhnet?

      A Mhnet Telecom disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento:

      Qual é o número de WhatsApp da Mhnet?

      O número de WhatsApp da Mhnet Telecom para falar com o atendimento é o +55 800 050 0800. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir o CPF/CNPJ do titular do contrato, e escolher o assunto que deseja tratar.

      Este canal de WhatsApp pode ser usado para você:

      • Contratar um novo plano.
      • Segunda via do boleto.
      • Alteração de plano.
      • Mudança de endereço.
      • Troca de titularidade.
      • Assuntos financeiros.
      • Suporte técnico.

      Atendimento via Formulário e E-mail

      A Mhnet Telecom disponibiliza um formulário eletrónico e um endereço de e-mail para dúvidas, suporte técnico, solicitações, reclamações e outros assuntos:

      • Formulário eletrônico: disponível aqui. Depois de entrar na página, é só preencher os dados solicitados e clicar no botão “Enviar”.
      • E-mail: contato@mhnet.com.br

      Atendimento via Chat

      Você também pode conversar com a Mhnet Telecom através do chat disponibilizado no site da empresa. Siga os seguintes passos para falar com a equipe de atendimento via chat:

      1. Entre no site da Mhnet Telecom.
      2. Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
      3. Escreva um “Oi” para iniciar o atendimento.
      4. Introduza o CPF/CNPJ do titular do contrato.
      5. Escolha o assunto que deseja tratar.

      Atendimento nas Redes Sociais

      Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Mhnet Telecom através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

      Aplicativo Mhnet Telecom

      O aplicativo Mhnet Telecom está disponível para Android, e com ele você pode realizar emissões de 2ª via de boletos, análise de consumo diário ou mensal de suas conexões, efetuar pagamento online de mensalidades, visualizar protocolos e cartilha de segurança da web conforme normativas da Anatel, dentre outras funcionalidades.

      Ouvidoria

      Sim, a Mhnet Telecom possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Mhnet Telecom é um canal de última instância para o tratamento de manifestações registradas nos canais de atendimento primário (Central de Relacionamento), que não tiveram uma resposta satisfatória.

      Se você tiver uma sugestão, crítica, elogio ou reclamação referente à prestação de serviços ou reclamação não solucionada pelos outros Canais de Relacionamento, entre em contato com a ouvidoria da Mhnet Telecom através dos seguintes canais:

      A central de ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h (exceto feriados nacionais).

      Nota: No momento do contato, tenha sempre o protocolo de seu atendimento em mãos.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre a Mhnet Telecom?

      A Mhnet Telecom disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, formulário eletrônico, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Mhnet Telecom não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Nota: A central da Reclame Aqui funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h (exceto feriados nacionais).

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Mhnet Telecom Contato
      Telefone Central de Atendimento 0800 050 0800 e o (49) 3199-3199
      Telefone Suporte Técnico 0800 050 0800 e o (49) 3199-3199
      Telefone Central de Vendas 0800 050 0800
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Central de Atendimento: 0800 050 0800
      Central de Vendas: 0800 050 0800
      WhatsApp +55 800 050 0800
      E-mail contato@mhnet.com.br
      Formulário eletrônico Disponível aqui.
      Chat No site. Confira no artigo os passos para usar este canal de atendimento.
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
      Ouvidoria Telefone: (49) 3198-8409
      E-mail: ouvidoria@mhnet.com.br
      Formulário eletrônico: clique aqui para registrar sua manifestação junto da ouvidoria.
      Atualizado no dia 14 de junho de 2023
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