O atendimento da Amigo Internet pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por chat, no aplicativo ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Amigo Internet mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
Quais são os números de telefone da Amigo Internet?
Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?
O número de telefone da Central de Atendimento e Relacionamento da Amigo Internet é o 0800 645 4200. Este canal pode ser usado para suporte técnico, dúvidas, cancelamentos, alterar data de vencimento da fatura, reclamações e outros assuntos. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?
O número de telefone do Suporte Técnico da Amigo Internet é o 0800 645 4200. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Amigo Internet não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Amigo Internet?
A Amigo Internet disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com Central de Atendimento e Relacionamento: 0800 645 4200. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o WhatsApp da Amigo Internet?
O número de WhatsApp da Amigo Internet para você falar com o atendimento é o +55 800 645 4200. Para iniciar o atendimento neste canal basta enviar um “Oi”, escolher se é cliente ou não cliente, introduzir seu CPF/CNPJ e escolher o assunto que deseja tratar.
Neste canal de WhatsApp você pode obter atendimento nos seguintes setores:
- Comercial.
- Suporte.
- Financeiro/2ª via.
- Administrativo.
- Elogios, sugestões e reclamações.
Qual é o e-mail da Amigo Internet?
A Amigo Internet disponibiliza o seguinte endereço de e-mail para dúvidas, suporte, solicitações, reclamações e outros assuntos: falecom@sejaamigo.com.br. Infelizmente, a Amigo Internet não oferece nenhum formulário eletrônico para facilitar o contato.
Como contatar a Amigo Internet por chat?
Você também pode conversar com a Amigo Internet através do chat disponibilizado no site da empresa. Este chat pode ser usado para você falar com o setor Comercial, Suporte, Financeiro/2ª via e Administrativo.
Siga os seguintes passos para falar com a equipe de atendimento via chat:
- Entre no site da Amigo Internet.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Introduza o CPF/CNPJ do titular do contrato.
- Escolha o assunto que deseja tratar.
Como obter atendimento no aplicativo?
O aplicativo Amigo Internet está disponível para Android e iOS, e com ele você pode ver o histórico de faturas pagas, visualizar a próxima, baixar o PDF ou o código para pagamento pelo app do seu banco, visualizar os contratos de serviços ativos, os dados do seu plano contratado e também tem acesso direto aos canais de atendimento e suporte da Amigo.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Amigo Internet através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Amigo Internet não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Como fazer um reclamação sobre a Amigo Internet?
A Amigo Internet como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Amigo Internet, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Amigo Internet disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Amigo Internet não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Amigo Internet | Contato |
|---|---|
| Telefone Central de Atendimento | 0800 645 4200 |
| Telefone Suporte Técnico | 0800 645 4200 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Central de Atendimento: 0800 645 4200 |
| +55 800 645 4200 | |
| falecom@sejaamigo.com.br | |
| Formulário eletrônico | Não tem |
| Chat | No site. Confira no artigo os passos para usar este canal de atendimento. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
