Telefone Arezzo
Qual é o número de telefone da Arezzo?
Infelizmente, a Arezzo não disponibiliza nenhum número de telefone para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Arezzo via WhatsApp, formulário eletrônico, chat ou através das redes sociais.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
A Arezzo também não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Arezzo?
A Arezzo não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento.
Qual é o número de WhatsApp da Arezzo?
O número de WhatsApp da Arezzo para você falar com o atendimento é o +55 11 96328-2486. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal no WhatsApp pode ser usado para comprar, trocas e devoluções, acompanhar pedidos e outros assuntos. Os consultores estão disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais).
Atendimento via Formulário
Também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Arezzo através do formulário de contato disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Cadastro.
- Críticas, sugestões e elogios.
- Entrega.
- Entrega e retire pela loja.
- Formas de pagamento.
- Meus pedidos.
- Produtos.
- Proposta comercial.
- Trocas e devoluções.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com a Arezzo através do chat disponibilizado no site da empresa. Este canal de atendimento pode ser usado para consultar o prazo de entrega, rastreio de pedido, acompanhar troca ou devolução, status do pedido, trocas e outros assuntos.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site da Arezzo.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Introduza o seu nome e e-mail.
- Escolha o assunto que deseja tratar.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Arezzo através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
A Arezzo conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Cadastro.
- Entrega.
- Pedidos.
- Troca e Devolução.
- Serviços e Promoções.
- Perfis Oficiais.
- Formas de Pagamento.
- Revender produtos.
- Como comprar.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Arezzo basta entrar aqui.
Ouvidoria
Infelizmente, a Arezzo não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via formulário eletrônico, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a Arezzo?
A Arezzo como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Arezzo, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Arezzo disponibiliza atendimento via formulário eletrônico, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site (Loja Online) ou aqui (Loja Física), e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Arezzo | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | Não tem |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Não tem |
| +55 11 96328-2486 | |
| Não tem | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | No site. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
