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    C&A

    C&A

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, chat e ouvidoria para falar com o atendimento da C&A. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a C&A.

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      Telefone C&A

      Qual é o número de telefone do SAC da C&A?

      O número de telefone do SAC da C&A é o (11) 4571-2960. O SAC da C&A conta com atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. Também pode usar este canal para reclamações, cancelamentos de pedidos e para outros assuntos. Atendimento disponível de segunda a domingo, das 9h às 22h (exceto feriados).

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      A C&A não disponibiliza nenhum número de telefone para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala.

      Qual é o número 0800 da C&A?

      Infelizmente, a C&A não oferece nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.

      Qual é o número de WhatsApp da C&A?

      O número de WhatsApp da C&A é o +55 11 3585-2892. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis.

      O zap da C&A pode ser usado para você falar com um consultor, esclarecer dúvidas e para assuntos relacionados com os cartões C&A Bradescard e C&A Pay. O atendimento no WhatsApp está disponível de segunda a sexta, das 9h às 21h e aos sábados, das 10h às 16h.

      Quais são os números de telefone do Cartão C&A?

      • Central de Atendimento: para consultas, informações e serviços transacionais. Ligue para o 4004-0127 (capitais) ou 0800 701 0127 (exceto capitais). Atendimento disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h.
      • SAC: para reclamações, cancelamentos e informações gerais. Ligue para o 0800 730 5030. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
      • Deficientes auditivos e de fala: Ligue para o 0800 722 0099. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      E-mail e formulário da C&A

      A C&A disponibiliza atendimento via e-mail para você entrar em contato com a C&A para dúvidas, solicitações, cancelamentos, devoluções, trocas, solicitações, reclamações e outros assuntos. Você pode enviar sua mensagem para o seguinte endereço de e-mail: faleconosco@e.cea.com.br.

      Chat da C&A

      Além do atendimento via e-mail, a C&A também disponibiliza um chat no site para você falar com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com o atendimento da C&A via chat basta entrar aqui, clicar no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela, introduzir seu nome e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. O atendimento no chat está disponível de segunda a domingo, das 9h às 22h (exceto feriados).

      Central de Ajuda

      A C&A conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas:

      • Como faço para solicitar a 2ª via da fatura?
      • Trocas e Devoluções
      • Telefone do Cartão C&A
      • Como fazer o cartão C&A?
      • Política de Devolução/Troca de Produto
      • Qual o telefone do Fale Conosco?
      • Como faço para retirar o pedido nos correios?
      • Políticas do Marketplace
      • Para onde posso enviar meu currículo?
      • Como consultar extrato do meu cartão pelo site?
      • Dúvidas sobre C&A Pay?
      • Dúvidas sobre C&A&VC?

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da C&A basta clicar aqui.

      Ouvidoria C&A

      Infelizmente, a C&A não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas reclamações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e chat).

      Reclamações C&A

      Como fazer um reclamação sobre a C&A?

      A C&A como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a C&A, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A C&A disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da C&A não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a C&A Contato
      Telefone SAC (11) 4571-2960
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp +55 11 3585-2892
      Telefones Cartões C&A Central de Atendimento: 4004-0127 (capitais) ou 0800 701 0127 (exceto capitais).
      SAC: 0800 730 5030
      Deficientes auditivos e de fala: 0800 722 0099
      E-mail faleconosco@e.cea.com.br
      Formulário de Contato Não tem
      Chat No site. Para usar este canal confira os passos referidos no artigo.
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem

      Atualizado no dia 15 de dezembro de 2022
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