C&A

Telefone C&A

Qual é o número de telefone do SAC da C&A?

O número de telefone do SAC da C&A é o (11) 4571-2960. O SAC da C&A conta com atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. Também pode usar este canal para reclamações, cancelamentos de pedidos e para outros assuntos. Atendimento disponível de segunda a domingo, das 9h às 22h (exceto feriados).

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

A C&A não disponibiliza nenhum número de telefone para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Qual é o número 0800 da C&A?

Infelizmente, a C&A não oferece nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.

Qual é o número de WhatsApp da C&A?

O número de WhatsApp da C&A é o +55 11 3585-2892. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis.

O zap da C&A pode ser usado para você falar com um consultor, esclarecer dúvidas e para assuntos relacionados com os cartões C&A Bradescard e C&A Pay. O atendimento no WhatsApp está disponível de segunda a sexta, das 9h às 21h e aos sábados, das 10h às 16h.

Quais são os números de telefone do Cartão C&A?

• Central de Atendimento: para consultas, informações e serviços transacionais. Ligue para o 4004-0127 (capitais) ou 0800 701 0127 (exceto capitais). Atendimento disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h.
• SAC: para reclamações, cancelamentos e informações gerais. Ligue para o 0800 730 5030. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Deficientes auditivos e de fala: Ligue para o 0800 722 0099. Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

E-mail e formulário da C&A

A C&A disponibiliza atendimento via e-mail para você entrar em contato com a C&A para dúvidas, solicitações, cancelamentos, devoluções, trocas, solicitações, reclamações e outros assuntos. Você pode enviar sua mensagem para o seguinte endereço de e-mail: faleconosco@e.cea.com.br.

Chat da C&A

Além do atendimento via e-mail, a C&A também disponibiliza um chat no site para você falar com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com o atendimento da C&A via chat basta entrar aqui, clicar no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela, introduzir seu nome e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. O atendimento no chat está disponível de segunda a domingo, das 9h às 22h (exceto feriados).

Central de Ajuda

A C&A conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas:

• Como faço para solicitar a 2ª via da fatura?
• Trocas e Devoluções
• Telefone do Cartão C&A
• Como fazer o cartão C&A?
• Política de Devolução/Troca de Produto
• Qual o telefone do Fale Conosco?
• Como faço para retirar o pedido nos correios?
• Políticas do Marketplace
• Para onde posso enviar meu currículo?
• Como consultar extrato do meu cartão pelo site?
• Dúvidas sobre C&A Pay?
• Dúvidas sobre C&A&VC?

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da C&A basta clicar aqui.

Ouvidoria C&A

Infelizmente, a C&A não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas reclamações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e chat).

Reclamações C&A

Como fazer um reclamação sobre a C&A?

A C&A como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a C&A, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A C&A disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da C&A não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento