Telefone Assaí

Qual é o número de telefone do SAC do Assaí?

O número de telefone do SAC do Assaí é o 0800 773 2322. O SAC do Assaí pode ser usado para dúvidas, elogios, sugestões, reclamações e outros assuntos. O atendimento deste canal está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, o Assaí não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 do Assaí?

O Assaí disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC: 0800 773 2322. O atendimento deste canal está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h.

Qual é o número de WhatsApp do Assaí?

O número de WhatsApp do Assaí para você falar com o atendimento é o +55 800 773 2322. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. Pode usar este canal para tirar dúvidas, abrir chamados e conversar com o time de atendimento sobre os seguintes temas:

• Ofertas e aplicativo Assaí.
• Endereço e Horário de funcionamento.
• Formas de Pagamento.
• Solicitação ou reclamação.
• Consultar um chamado aberto.
• Cartão Passaí (adesão, fatura, senha, outros).
• Trabalhe conosco.

Atendimento via Formulário

O Assaí disponibiliza um formulário eletrônico para você fazer solicitações, dar sugestões, fazer elogios, ter alguma informação ou registrar alguma insatisfação com as lojas ou serviços.

Este espaço do cliente tem atendimento disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h.

Atendimento via Chat

O Assaí não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com o Assaí via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico e redes sociais.

Atendimento nas Redes Sociais

Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Assaí através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

• Facebook.
• Instagram.
• Twitter.

Central de Ajuda

O Assaí contam com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Conheça o Assaí.
• Visite o Assaí.
• Ofertas e Disponibilidade de Produtos.
• Formas de Pagamento.
• Cartão Passaí.
• Cartões-presente.
• Cartão Cesta Básica.
• Nossas Marcas Exclusivas.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Assaí basta entrar aqui.

Ouvidoria

Sim, o Assaí possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância para o tratamento de demandas registradas no SAC do Assaí, que não tiveram uma resposta satisfatória.

As ocorrências reportadas ao canal de ouvidoria são analisadas por uma área independente e, caso sejam procedentes, serão aplicadas as medidas previstas no Código de Ética do Assaí e demais normas e procedimentos da empresa.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Assaí através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 777 3377. Atendimento disponível de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h.
• Formulário eletrônico: clique aqui para registrar a sua manifestação.

Como fazer um reclamação sobre o Assaí?

O Assaí disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento