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    Kanui

    Kanui

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, formulário online, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento da Kanui. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Kanui.

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      Telefone Kanui

      Qual é o número de telefone do SAC da Kanui?

      Os números de telefone do SAC da Kanui são o (11) 3053-7600 (todo o país) e o 0800 887 0757 (Rio de Janeiro). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).

      O SAC da Kanui pode ser usado para dúvidas, cancelamentos, devoluções ou trocas de produtos, reclamações e outros assuntos.

      Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

      O número de telefone do canal de Televendas é o (11) 3053-7600. O atendimento do canal de televendas está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, a Kanui não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Quais são os números 0800 da Kanui?

      A Kanui disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC: 0800 887 0757 (Rio de Janeiro). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).

      Qual é o número de WhatsApp da Kanui?

      Infelizmente, a Kanui não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com a equipe de atendimento.

      Atendimento via Formulário

      A Kanui disponibiliza um formulário Fale Conosco para você falar com a equipa de atendimento sobre os seguintes assuntos:

      • Entregas: Dúvidas sobre o andamento da sua entrega, algo no endereço, seu pedido chegou incompleto?
      • Trocas e devoluções: Cancelamentos, trocas, devoluções, dúvidas sobre o andamento da troca, e outros assuntos relativos a trocas.
      • Financeiro: Confirmações de pagamento, 2a. via do boleto, vales, cupons, e outros assuntos relativos ao financeiro.
      • Outros: Dúvida sobre o site, cadastro, produto, preços, promoções ou sobre qualquer outro assunto.

      Atendimento via Chat

      A Kanui não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Kanui via telefone, formulário Fale Conosco e redes sociais.

      Atendimento nas Redes Sociais

      Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Kanui através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

      Central de Ajuda

      A Kanui conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

      • Como comprar.
      • Entregas e Frete.
      • Pagamentos.
      • Cancelamentos.
      • Trocas e devoluções.
      • Nossas políticas.
      • Outras informações.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Kanui basta entrar aqui.

      Ouvidoria

      Infelizmente, a Kanui não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser registadas via telefone e formulário Fale Conosco.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre a Kanui?

      A Kanui como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Kanui, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Kanui disponibiliza atendimento via telefone e formulário Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Kanui não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Kanui Contato
      Telefone SAC (11) 3053-7600 (todo o país).
      0800 887 0757 (Rio de Janeiro).
      Telefone Televendas (11) 3053-7600
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 SAC: 0800 887 0757 (Rio de Janeiro).
      WhatsApp Não tem
      E-mail Não tem
      Fale Conosco Disponível aqui.
      Chat Não tem
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 19 de junho de 2023
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