Telefone Kanui
Qual é o número de telefone do SAC da Kanui?
Os números de telefone do SAC da Kanui são o (11) 3053-7600 (todo o país) e o 0800 887 0757 (Rio de Janeiro). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).
O SAC da Kanui pode ser usado para dúvidas, cancelamentos, devoluções ou trocas de produtos, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
O número de telefone do canal de Televendas é o (11) 3053-7600. O atendimento do canal de televendas está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Kanui não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Kanui?
A Kanui disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC: 0800 887 0757 (Rio de Janeiro). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).
Qual é o número de WhatsApp da Kanui?
Infelizmente, a Kanui não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com a equipe de atendimento.
Atendimento via Formulário
A Kanui disponibiliza um formulário Fale Conosco para você falar com a equipa de atendimento sobre os seguintes assuntos:
- Entregas: Dúvidas sobre o andamento da sua entrega, algo no endereço, seu pedido chegou incompleto?
- Trocas e devoluções: Cancelamentos, trocas, devoluções, dúvidas sobre o andamento da troca, e outros assuntos relativos a trocas.
- Financeiro: Confirmações de pagamento, 2a. via do boleto, vales, cupons, e outros assuntos relativos ao financeiro.
- Outros: Dúvida sobre o site, cadastro, produto, preços, promoções ou sobre qualquer outro assunto.
Atendimento via Chat
A Kanui não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Kanui via telefone, formulário Fale Conosco e redes sociais.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Kanui através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
A Kanui conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Como comprar.
- Entregas e Frete.
- Pagamentos.
- Cancelamentos.
- Trocas e devoluções.
- Nossas políticas.
- Outras informações.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Kanui basta entrar aqui.
Ouvidoria
Infelizmente, a Kanui não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser registadas via telefone e formulário Fale Conosco.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a Kanui?
A Kanui como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Kanui, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Kanui disponibiliza atendimento via telefone e formulário Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Kanui não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Kanui | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | (11) 3053-7600 (todo o país). 0800 887 0757 (Rio de Janeiro). |
| Telefone Televendas | (11) 3053-7600 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 887 0757 (Rio de Janeiro). |
| Não tem | |
| Não tem | |
| Fale Conosco | Disponível aqui. |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
