Telefone Assim Saúde
Qual é o número da Central de Relacionamento?
O número da Central de Relacionamento do Assim Saúde é o (21) 2102-9797. A Central de Relacionamento é um canal de atendimento exclusivo para clientes. O atendimento deste canal está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Qual é o número de telefone do SAC do Assim Saúde?
O número de telefone do SAC do Assim Saúde é o 0800 723 9797. O SAC do Assim Saúde pode ser usado para informações gerais, dúvidas, reclamações e informações sobre cancelamento. O atendimento do SAC está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Quais são os outros telefone de atendimento do Assim Saúde?
- Atendimento ao Responsável pela Empresa: Ligue para o (21) 2102-9850. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45 (exceto feriados).
- Atendimento ao Corretor: Ligue para o (21) 2212-9298. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
- Atendimento ao Prestador: Ligue para (21) 2212-9191. Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias.
- Special Life: Ligue para o (21) 2102-9707. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados).
Qual é o número de telefone da Central de Vendas?
Você pode comprar seu plano através da Central de Vendas disponibilizada pelo Assim Saúde. Para comprar seu plano pelo telefone basta ligar para o (21) 2102-5555. A Central de Vendas está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, o Assim Saúde não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 do Assim Saúde?
O Assim Saúde disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 723 9797.
Qual é o número de WhatsApp do Assim Saúde?
De momento, o Assim Saúde não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o Assim Saúde via telefone, formulário online e chat.
Atendimento via Formulário Online
Você também pode utilizar o formulário do Fale Conosco disponibilizado pelo Assim Saúde para enviar suas sugestões, melhorias ou dúvidas.
Para usar este formulário basta entrar aqui, escolher o seu perfil (não sou cliente, sou cliente, corretor, credenciado ou dentista), preencher os dados solicitados no formulário e enviar.
Atendimento via Chat
O Assim Saúde também disponibiliza um chat exclusivo para venda de planos. Neste chat terá a ajuda de um consultor de vendas para você ou sua empresa contratarem o melhor plano de saúde do Rio de Janeiro. O horário de atendimento do chat de vendas é de segunda a sexta, das 8h Às 18h (exceto feriados).
Atendimento Presencial
O Assim Saúde também disponibiliza atendimento presencial nas suas agências de relacionamento localizadas na cidade do Rio de Janeiro.
As agências de relacionamento proporcionam agilidade e conforto para os clientes nas questões de atendimento administrativo, tais como: liberações de exames, liberações de cirurgias solicitadas por médico particular, solicitação de reembolso, 2ª via de carteirinha, 2ª via do boleto de pagamento bancário, entrega de manuais.
De seguida, confira o endereço das agências de relacionamento:
- Centro: Av. Presidente Vargas, 914 (Torre Vargas) – Centro.
- Barra da Tijuca: Avenida das Américas, 1.650 Bloco 4 Loja 127/128 – Barra da Tijuca.
- Madureira: Rua Antônio de Abreu, 80 – Madureira.
Ouvidoria
Sim, o Assim Saúde possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Assim Saúde é um canal de segunda instância que tem por objetivo receber as solicitações dos clientes que já recorreram ao SAC e não tiveram uma resposta satisfatória.
A equipe da ouvidoria do Assim Saúde é formada por profissionais qualificados, que possuem um sólido conhecimento dos assuntos relacionados aos contratos de assistência médico-hospitalar e odontológicos.
Antes de recorrer à ouvidoria, e fundamental que o cliente já tenha recorrido anteriormente a um dos canais primários de atendimento do Assim Saúde (SAC ou Central de Relacionamento).
Pode entrar em contato com a ouvidoria do Assim Saúde através dos seguintes canais:
- Formulário online: clique aqui para envia sua manifestação para a ouvidoria.
- Carta: Assim Saúde Ouvidoria Av. Presidente Vargas, Nº 914 (Torre Vargas) – Centro CEP:20071-001 | Rio de Janeiro – RJ.
Como fazer um reclamação sobre o Assim Saúde?
O Assim Saúde disponibiliza atendimento via telefone, formulário do Fale Conosco e as agências de relacionamento para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Assim Saúde não consiga resolver o seu problema, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Assim Saúde | Contato |
|---|---|
| Telefone Central de Relacionamento | (21) 2102-9797 |
| Telefone SAC | 0800 723 9797 |
| Telefone Central de Vendas | (21) 2102-5555 |
| Outros Telefones | Atendimento ao Responsável pela Empresa: (21) 2102-9850. Atendimento ao Corretor: (21) 2212-9298. Atendimento ao Prestador: (21) 2212-9191. Special Life: (21) 2102-9707. |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 723 9797 |
| Não tem | |
| Não tem | |
| Formulário de Fale Conosco | Disponível aqui. |
| Chat | No site. Este chat é exclusivo para vendas. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Não tem |
| Atendimento Presencial | Confira no artigo os endereços das agências de relacionamento. |
| Ouvidoria | Formulário online: clique aqui para envia sua manifestação para a ouvidoria. Carta: Assim Saúde Ouvidoria Av. Presidente Vargas, Nº 914 (Torre Vargas) – Centro CEP:20071-001 | Rio de Janeiro – RJ. |
