Telefone Mediservice

Qual é o números de telefone da Central de Relacionamento da Mediservice?

Os números de telefone da Central de Relacionamento da Mediservice são o 4004-2772 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 703 0023 (exceto capitais e regiões metropolitanas). A Central de Relacionamento pode ser usada consultas, informações e serviços transacionais. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número de telefone do SAC da Mediservice?

Os números de telefone do SAC da Mediservice são o 0800 727 9966 e o 0800 701 2776 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala). O SAC da Mediservice pode ser usado para dúvidas, cancelamentos e reclamações. O atendimento está disponóvel 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

A Mediservice  disponibiliza o número 0800 701 2776 (ligação gratuita) para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala junto do SAC.

Quais são os números 0800 da Mediservice?

A Mediservice disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com a Central de Relacionamento e com o SAC de forma gratuita. De seguida, confira os números de telefone:

• Central de Relacionamento: 0800 703 0023 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
• SAC: 0800 727 9966 e o 0800 701 2776 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala).

Qual é o número de WhatsApp da Mediservice?

O número de WhatsApp da Mediservice é o +55 21 4004-2702. Este número faz atendimento de todas as empresas do Grupo Bradesco Seguros, incluindo a Mediservice. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e habilitar seu número para poder ser identificado e obter mais segurança nas conversas.

O zap da Mediservice pode ser usado para abrir e acompanhar sinistros, consultar informações do seu seguro, obter segunda via de boletos e consultar rede referenciada de saúde. O atendimento humano deste canal está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h.

Nota: Este canal de WhatsApp é exclusivo para atendimento de clientes Bradesco Seguros.

E-mail e formulário da Mediservice

De momento, a Mediservice não disponibiliza nenhum formulário de contato ou endereço de e-mail para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Mediservice através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e WhatsApp).

Chat da Mediservice

A Mediservice não disponibiliza nenhum chat no seu site ou na app para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Mediservice através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e WhatsApp).

Ouvidoria Mediservice

Sim, a Mediservice possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Mediservice é um canal de segunda instância que tem como objetivo prestar atendimento aos clientes, que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada no contato com a Central de Relacionamento ou com o SAC.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Mediservice através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 701 7000. Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados).
• Formulário online: disponível aqui. Depois deve seguir os passos e preencher os dados solicitados. Para recorrer à ouvidoria da Mediservice, deve escolher a opção “Mediservice” no campo “A qual produto se refere seu contato?”.

Como fazer uma reclamação sobre a Mediservice?

A Mediservice como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Mediservice, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Mediservice disponibiliza atendimento via telefone e WhatsApp para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Mediservice não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Mediservice. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento