Skip to content
Sumário:
    Add a header to begin generating the table of contents
    Clinipam (GNDI Sul)

    Clinipam

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, formulário do Fale Conosco e ouvidoria para você falar com o atendimento da Clinipam (GNDI Sul). Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Clinipam (GNDI Sul).

    Sumário:
      Add a header to begin generating the table of contents

      Telefone Clinipam

      Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?

      Os números de telefone da Central de Relacionamento da Clinipam são o 4090-2790 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2790 (demais localidades).

      Nota: Você também pode encontrar no nosso site os contatos da NotreDame Intermédica, a empresa mãe da Clinipam (GNDI Sul).

      Qual é o número de telefone do SAC da Clinipam?

      O número de telefone do SAC da Clinipam é o 0800 545 3001. O SAC da Clinipam é um canal exclusivo para informações, reclamações, sugestões e solicitações de cancelamento. O atendimento do SAC está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número de telefone da Central de Agendamento?

      Os números de telefone da Central de Agendamento são o 4090-2790 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2790 (demais localidades​​). Este canal pode ser usado para agendamento de consultas e exames na Rede Própria.

      Qual é o número de telefone da Central de Serviços?

      Os números de telefone da Central de Serviços são o 4090-2780 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2780 (demais localidades​). A Central de Serviços pode ser usada para liberação de guias, informações sobre cobertura contratual, indicações de rede para atendimento e demais serviços. O atendimento deste canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número de telefone da Central de Vendas?

      Os números de telefone da Central de Vendas são o 4090-2777 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2777 (demais localidades). Este canal tem uma equipe exclusiva para comercialização de planos de saúde e odonto.

      Qual é o número de telefone da Central de Atendimento Pós-Vendas?

      Os números de telefone da Central de Atendimento Pós-Venda são o 4090-2770 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 800 2770 (demais localidades). Este canal tem uma equipe exclusiva de pós-venda para auxílio na gestão do contrato.

      Quais são os números de telefone das unidades próprias e laboratórios?

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, a Clinipam não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Quais são os números 0800 da Clinipam?

      A Clinipam disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:

      Qual é o número de WhatsApp da Clinipam?

      O número de WhatsApp da Clinipam é o +55 41 3093-3500. Este é um canal exclusivo para venda de Planos de Saúde. Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e aguardar que um vendedor esteja disponível para iniciar o atendimento.

      Atendimento via Formulário Online

      Você também pode utilizar o formulário do Fale Conosco através da área logada do Portal Clinipam (GNDI Sul) para esclarecer dúvidas sobre o seu plano, solicitar serviços e registrar reclamações, sugestões ou elogios.

      Para usar o formulário da Clinipam (GNDI Sul) basta entrar aqui e fazer login na sua conta (código do cartão e senha). Depois é só escolher o assunto que deseja tratar, preencher os dados solicitados e enviar.

      Atendimento via Chat

      A Clinipam não disponibiliza nenhum chat no seu site ou na app para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Clinipam através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e formulário do Fale Conosco).

      Aplicativo GNDI Easy Sul

      O GNDI Easy Sul é um aplicativo disponível para Android e iOS que também oferece atendimento aos beneficiários do plano de saúde GNDI Easy Sul. Com este aplicativo você tem diversos serviços na palma da mão:

      • Teleconsultas agendadas.
      • Agendamento de consultas e exames.
      • Conferir tempo de espera.
      • Falar com seu médico.
      • Falar com o atendimento da Clinipam (GNDI Sul).
      • Carteirinha virtual para apresentação nos atendimentos.
      • Demonstrativo de IR, extrato de coparticipações e quitação de débitos.
      • Detalhamento de faturas, 2ª via, código de barras para pagamento online.
      • Solicitação de reembolso.
      • Prescrições.
      • Receitas médicas.

      Ouvidoria

      Sim, a Clinipam possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Clinipam é um canal de segunda instância que tem por objetivo receber as solicitações dos beneficiários que já recorreram ao SAC e não tiveram uma resposta satisfatória.

      Para recorrer à ouvidoria da Clinipam deve usar um dos seguintes canais de atendimento:

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre a Clinipam?

      A Clinipam como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Clinipam, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Clinipam disponibiliza atendimento via telefone e formulário do Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Clinipam não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Clinipam Contato
      Telefone Central de Relacionamento 4090-2790 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 800 2790 (demais localidades).
      Telefone SAC 0800 545 3001
      Telefone Central de Agendamento 4090-2790 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 800 2790 (demais localidades​​).
      Telefone Central de Serviços 4090-2780 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 800 2780 (demais localidades​).
      Telefone Central de Vendas 4090-2777 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 800 2777 (demais localidades).
      Telefone Central Pós-Vendas 4090-2770 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 800 2770 (demais localidades).
      Telefone Unidades e Laboratórios Hospital Ônix Batel: (41) 3017-1200
      Hospital Ônix Mateus Leme: (41) 3301-6000
      Laboratório NotreLabs (Matriz): (41) 3016-9060
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Central de Relacionamento: 0800 800 2790 (demais localidades).
      SAC: 0800 545 3001
      Central de Agendamento: 0800 800 2790 (demais localidades​​).
      Central de Serviços: 0800 800 2780 (demais localidades​).
      Central de Vendas: 0800 800 2777 (demais localidades).
      Central de Pós-Vendas: 0800 800 2770 (demais localidades).
      WhatsApp +55 41 3093-3500. Este é um canal exclusivo para venda de Planos de Saúde.
      E-mail Não tem
      Formulário do Fale Conosco No site. Confira no artigo como usar este canal de atendimento.
      Chat Não tem
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui. É só descer a tela até encontrar a secção “FAQ”.
      Atendimento Presencial Não tem
      Ouvidoria Telefone: 0800 602 3000
      E-mail: ouvidoria@clinipam.com.br
      Atualizado no dia 15 de maio de 2023
      Outros números de telefone relacionados