Hermes Pardini

Telefone Hermes Pardini

Quais são os números de telefone do Hermes Pardini?

Os números de telefone do Hermes Pardini são o (31) 3228-6200 (Minas Gerais) e o 4020-2573 (São Paulo). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 6h às 20h, aos sábados e feriados, das 6h às 18h e aos domingos, das 7h às 13h.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, o Hermes Pardini não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 do Hermes Pardini?

Infelizmente, os Laboratórios Hermes Pardini não disponibilizam nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.

Qual é o número de WhatsApp do Hermes Pardini?

Os números de WhatsApp do Hermes Pardini são o +55 31 3228-6200 (atendimento geral) e o +55 11 4020-2573 (exclusivo para São Paulo). Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir o seu nome, e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Agendamento de exames ou atendimento domiciliar.
• Testes e laudo do COVID-19.
• Informações para exames.
• Fazer pré-atendimento.
• Pegar resultados.
• Retirar nota fiscal.
• Orçamento.
• Vacinas.
• Endereço e funcionamento.
• Manifestações e elogios.

Nota: Os atendente humanos estão disponível de segunda a sexta-feira, das 6h às 18h, e aos sábados, das 7h às 13h.

Atendimento via Formulário

Você também pode entrar em contato com a equipa de atendimento do Hermes Pardini através do formulário eletrônico disponibilizado no site. Este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Agendamento.
• Autorização Convênio.
• Coronavírus.
• Elogio.
• Loja Virtual.
• Pré atendimento.
• Pré agendamento imagem.
• Reclamação.
• Recuperação de senha.
• Solicitação.
• Sugestão.
• Trabalhe Conosco.

Nota: Após envio à área responsável, a equipa de atendimento do Hermes Pardini compromete-se a responder em 1 dia útil.

Atendimento via E-mail

Em alternativa ao formulário, também pode enviar um e-mail para o atendimento do Hermes Pardini através do seguinte endereço: atendimento@grupopardini.com.br.

Atendimento nas Redes Sociais

Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Hermes Pardini através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

• Facebook.
• Instagram.
• Twitter.

Aplicativo Hermes Pardini

O aplicativo Hermes Pardini está disponível para Android e iOS, e com ele você tem acesso às seguintes funcionalidades:

• Agendamento de exames.
• Alerta de resultados liberados.
• Acesso a resultados de exames em PDF.
• Orientações de preparação para exames.
• Informação sobre produtos e serviços.
• Geolocalização com o laboratório mais próximo de você.
• Informações sobre vacinas.
• Visualização de resultados de exames em realidade aumentada.
• Loja virtual.
• Atendimento ao cliente.

Ouvidoria

Infelizmente, o Hermes Pardini não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico e chat.

Reclamações

Como fazer um reclamação sobre o Hermes Pardini?

O Hermes Pardini como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Hermes Pardini, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O Hermes Pardini disponibiliza atendimento via telefone, formulário eletrônico e e-mail para você fazer suas reclamações junto do atendimento primário. Caso o atendimento primário não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento