O atendimento ao cliente da Droga Raia pode ser feito de várias formas: por telefone, por e-mail, por formulário ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Droga Raia mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 3003-7242
Todos os dias, das 7h às 21h ☎️ Televendas: 3003-7242 Todos os dias, das 7h às 21h |
| Não tem | |
| rac@drogaraia.com.br | |
| Formulário | Para contatar a Droga Raia por formulário clique aqui. |
| Chat | Não tem |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Droga Raia?
Qual é o número de telefone do SAC da Droga Raia?
O número de telefone do SAC da Droga Raia é o 3003-7242. O atendimento está disponível todos os dias, das 7h às 21h.
O SAC da Droga Raia pode ser usado para tirar dúvidas, pedir informações e fazer reclamações.
Nota: Se você estiver em busca do telefone de uma loja física da Droga Raia deve clicar aqui – depois basta procurar a loja pela rua, bairro e cidade.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
De momento, a Droga Raia não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos e da fala entrarem em contato com o atendimento.
Qual é o número 0800 da Droga Raia?
A Droga Raia não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento.
Qual é o número de telefone do canal de televendas?
Você pode efetuar as suas compras pelo telefone na Droga Raia através do canal de televendas disponibilizado pela empresa. Para comprar na Droga Raia via telefone deve ligar para o número 3003-7242. O atendimento está disponível todos os dias, das 7h às 21h.
| Telefones Droga Raia | |
|---|---|
| SAC | 3003-7242
Todos os dias, das 7h às 21h |
| Televendas | 3003-7242
Todos os dias, das 7h às 21h |
Qual é o WhatsApp da Droga Raia?
De momento, a Droga Raia não disponibiliza nenhum número de WhatsApp voltado para o atendimento ou para vendas.
Qual é o e-mail da Droga Raia?
O e-mail para falar com o SAC da Droga Raia é o rac@drogaraia.com.br. Este canal pode ser usado para dúvidas, elogios e reclamações.
Qual é o formulário para contatar a Droga Raia?
A Droga Raia também disponibiliza um formulário de contato para você sanar suas dúvidas, pedir informações e até fazer reclamações.
Se quiser enviar uma mensagem através do formulário Fale Conosco da Droga Raia deve entrar aqui e depois clicar em “Abrir formulário”.
Para enviar a seu mensagem deve preencher as seguintes informações:
- Nome.
- CPF.
- E-mail.
- Telefone.
- Escolher o assunto: informação, solicitação, reclamação ou elogio.
- Escolher o motivo.
- Escrever uma mensagem detalha a descrever a sua dúvida ou problema.
Como contatar a Droga Raia via chat?
De momento, a Droga Raia não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, deve entrar em contato com a equipe de atendimento da Droga Raia através dos outros canais de atendimento informados no artigo.
Como consultar a Central de Ajuda?
A Droga Raia conta com uma Central de Ajuda (FAQ) bastante completa para ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Cancelamento.
- Devolução.
- LGPD.
- Genera teste.
- Marketplace.
- Entrega.
- Troca.
- Teste Covid.
- Site.
- Financeiro.
- Farmacêutico.
- Stix.
- Promoção.
- Loja.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
De momento, a Droga Raia não possui nenhum canal de ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo.
Caso não saiba, a ouvidoria é um canal de última instância que tem a finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória nos outros canais de atendimento da empresa. A ouvidoria é um canal de último recurso, não devendo ser usado para substituir o SAC.
Como fazer uma reclamação sobre a Droga Raia?
A Droga Raia como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Droga Raia recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Droga Raia disponibiliza o atendimento via telefone, formulário Fale Conosco e e-mail para você fazer as suas reclamações. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Droga Raia costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Droga Raia?
As principais reclamações sobre a Droga Raia no site Reclame Aqui são relacionadas com produto não entregue, atraso na entrega, entrega de pedido faltando produto, demora para receber estorno ou reembolso de valor pago, problemas para finalizar compra e queixas de mau atendimento do SAC.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
