Telefone Roderotas

Qual é o número de telefone do SAC da Roderotas?

O número de telefone do SAC da Roderotas é o 0800 940 8090. O SAC da Roderotas pode ser usado para dúvidas, cancelamentos, trocas de passagens, consultar horários, reclamações e outros assuntos. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. De momento, a Roderotas não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Qual é o número de televendas para comprar passagens?

De momento, a Roderotas não tem nenhum número de telefone para você comprar as suas passagens. Anteriormente disponibilizava o número 4020-0800, mas atualmente parece estar desativado. Pode comprar as suas passagens no site, no aplicativo, em sites parceiros, em agências terceirizadas ou nos guichês em rodoviárias.

Qual é o número 0800 da Roderotas?

A Roderotas disponibiliza o número 0800 940 8090 para você falar com o SAC de forma gratuita.

Qual é o número de WhatsApp da Roderotas?

O número de WhatsApp da Roderotas é o +55 62 8124-1218. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pelo assistente virtual. O zap da Roderotas pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Compra de Passagens.
• Promoções.
• Dúvidas Sobre Passagens e Viagens.
• Dúvidas sobre Bagagens.
• Elogio ou Reclamação.
• Encomendas.
• Falar com um atendente.

Qual é o e-mail da Roderotas?

O e-mail para entrar em contato com o atendimento da Roderotas é o atendimento@roderotas.com.

Formulário da Roderotas

A Roderotas disponibiliza um formulário de contato para dúvidas, trocas de passagem, cancelamentos, elogios, reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Para enviar a sua mensagem basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, e-mail, endereço, telefone, assunto e uma mensagem) e clicar no botão “Enviar”.

Chat da Roderotas

A Roderotas não disponibiliza nenhum chat online no site para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode falar com o atendimento da Roderotas via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato.

Central de Ajuda

A Roderotas conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

• Onde posso comprar a minha passagem?
• Quais as formas de pagamento aceitas?
• Quais são os documentos necessários para aquisição do bilhete de viagem?
• Quem possui direito a passagens de ônibus gratuitas?
• O que é necessário para embarque de menores de idade?
• Quanto tempo antes da viagem devo chegar para embarcar no terminal rodoviário?
• Comprei minha passagem pela internet (site ou aplicativo). Como faço para retirar o bilhete de viagem?
• Desisti de viajar. Posso trocar, cancelar ou remarcar a minha passagem?
• Onde faço alteração da viagem?
• Qual é o tamanho / peso máximo de bagagem permitida?
• Como devo acondicionar meus pertences em minha bagagem?
• Minha bagagem foi avariada ou extraviada. O que devo fazer?
• É permitido o transporte de animais de estimação? Como devo proceder?

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Roderotas basta clicar aqui.

Ouvidoria Roderotas

Infelizmente, a Roderotas não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Pode entrar em contato com a Roderotas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato).

Como fazer um reclamação sobre a Roderotas?

A Roderotas como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Roderotas, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Roderotas disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Roderotas não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento