Telefone Odontoprev
Qual é o número de telefone da Central da Relacionamento?
O número de telefone da Central de Relacionamento da Odontoprev é o 0800 702 9000. A Central da Relacionamento pode ser usada pelos clientes para informações gerais, solicitações e dúvidas. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número de telefone do SAC da Odontoprev?
O número de telefone do SAC da Odontoprev é o 0800 702 2255. O SAC da Odontoprev pode ser usado prioritariamente para cancelamentos, reclamações e informações institucionais. O atendimento do SAC está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
A Odontoprev disponibiliza o número 0800 722 2191 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com a equipe de atendimento. Este número de telefone está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quais são os números 0800 da Odontoprev?
A Odontoprev disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:
- Central de Relacionamento: 0800 702 9000
- SAC: 0800 702 2255
- Deficientes Auditivos: 0800 722 2191
Qual é o número de WhatsApp da Odontoprev?
De momento, a Odontoprev não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Odontoprev através dos números de telefone informados anteriormente e também via chat.
Atendimento via E-mail
Infelizmente, a Odontoprev não disponibiliza nenhum formulário Fale Conosco ou e-mail voltado para o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Odontoprev via telefone e chat online.
Atendimento via Chat
Para usar o chat da Odontoprev deve entrar aqui, clicar no ícone que se encontra no canto inferior direito da tela, concordar com a política de privacidade, introduzir o número da carteirinha ou CPF, e escolher o assunto que deseja tratar. O chat da Odontoprev pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Buscar um dentista.
- 2ª via de carteirinha.
- Informações do plano.
- Contratar um plano.
- Tirar dúvidas.
- 2ª via de boleto.
Nota: Caso o chat bot não consiga atender suas demandas, você poderá falar com um atendente humano a qualquer momento.
Ouvidoria
Sim, a Odontoprev possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Odontoprev é um canal de última instância para demandas que não foram solucionadas pelos canais primários de atendimento (Central de Relacionamento e SAC). Você apenas deve recorrer à ouvidoria caso não tenha ficado satisfeito com a solução apresentada pelo atendimento primário da Odontoprev.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Odontoprev através do seguinte número de telefone: 0800 721 6378. O atendimento da ouvidoria está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a Odontoprev?
A Odontoprev disponibiliza atendimento via telefone e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Odontoprev não consiga resolver o seu problema, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
Fale com a Odontoprev | Contato |
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Telefone Central de Relacionamento | 0800 702 9000 |
Telefone SAC | 0800 702 2255 |
Telefone Deficientes Auditivos | 0800 722 2191 |
Telefone 0800 | Central de Relacionamento: 0800 702 9000 SAC: 0800 702 2255 Deficientes Auditivos: 0800 722 2191 |
Não tem | |
Não tem | |
Formulário de Fale Conosco | Não tem |
Chat | No site. Confira os passos no artigo para usar este canal de atendimento. |
Atendimento em Libras | Não tem |
Central de Ajuda (FAQ) | Não tem |
Atendimento Presencial | Alameda Araguaia, nº 2104 – 21º andar, Alphavile Barueri-SP – CEP-06460-040 |
Ouvidoria | 0800 721 6378 |