O atendimento da Odontoprev pode ser feito de várias formas: por telefone, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Odontoprev mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.

Canais de Atendimento
Telefone	☎️ Central de Relacionamento: 0800 702 9000 24 horas por dia, 7 dias por semana ☎️ SAC: 0800 702 2255 24 horas por dia, 7 dias por semana ☎️ Central de Vendas: 0800 722 2152 De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ☎️ Deficientes Auditivos: 0800 722 2191 24 horas por dia, 7 dias por semana
WhatsApp	Não tem
Email	Não tem
Formulário	Não tem
Chat	No site (na área logada do portal do beneficiário)
Redes Sociais	Facebook Instagram LinkedIn

Quais são os números de telefone da Odontoprev?

Qual é o número de telefone da Central da Relacionamento?

O número de telefone para falar com a Central de Relacionamento da Odontoprev é o 0800 702 9000. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A Central da Relacionamento pode ser usada pelos clientes para informações gerais, solicitações e dúvidas.

Qual é o número de telefone do SAC da Odontoprev?

O número de telefone para falar com o SAC da Odontoprev é o 0800 702 2255. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O SAC da Odontoprev pode ser usado prioritariamente para cancelamentos, reclamações e informações institucionais.

Qual é o número de telefone da Central de Vendas?

O número de telefone para entrar em contato com a Central de Vendas da Odontoprev é o 0800 722 2152 (para planos empresariais e individuais). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

A Odontoprev disponibiliza o número 0800 722 2191 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com a equipe de atendimento. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quais são os números 0800 da Odontoprev?

A Odontoprev disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:

• Central de Relacionamento: 0800 702 9000
• SAC: 0800 702 2255
• Central de Vendas: 0800 722 2152 (para planos empresariais e individuais).
• Deficientes Auditivos: 0800 722 2191

Telefones Odontoprev
Central de Relacionamento	0800 702 9000 24 horas por dia, 7 dias por semana
SAC	0800 702 2255 24 horas por dia, 7 dias por semana
Central de Vendas	0800 722 2152 De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Deficientes Auditivos	0800 722 2191 24 horas por dia, 7 dias por semana

Qual é o WhatsApp da Odontoprev?

De momento, a Odontoprev não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento.

Em alternativa, pode entrar em contato com a Odontoprev através dos números de telefone informados anteriormente e também via chat.

Qual é o formulário para contatar a Odontoprev?

Infelizmente, a Odontoprev não disponibiliza nenhum formulário de contato voltado para o atendimento.

Em alternativa, pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Odontoprev via telefone e chat.

Como contatar a Odontoprev via chat?

A Odontoprev também disponibiliza um chat (na área logada do portal do beneficiário) para você conversar com um atendente da equipe de atendimento. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para usar o chat da Odontoprev deve entrar aqui, clicar no ícone que se encontra no canto inferior direito da tela, introduzir o número do seu CPF ou carteirinha, e escolher o assunto que deseja tratar.

Este canal de atendimento pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Buscar um dentista.
• 2ª via de carteirinha.
• Informações do plano.
• Contratar um plano.
• Tirar dúvidas.
• 2ª via de boleto.

Nota: Caso o chat bot não consiga atender suas demandas, você poderá falar com um atendente humano a qualquer momento.

Como consultar a Central de Ajuda?

A Odontoprev conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) para ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Plano de Continuidade Demitido e Aposentado.
• Portabilidade.
• Acesso.
• Financeiro.
• Consulta.
• Plano.
• Radiografias.
• Reembolso.

Como obter atendimento em libras?

A Odontoprev também disponibiliza atendimento em libras exclusivo para pessoas surdas ou com deficiência auditiva por meio de uma videochamada. Nele você contará com uma pessoa intérprete de libras para traduzir a conversa do atendimento em tempo real.

Este canal de atendimento pode ser usado para esclarecer dúvidas, solicitar indicação de dentista, verificar a cobertura de procedimentos e informações de pagamento, dentre outras solicitações.

Para acessar a plataforma basta entrar aqui, clicar em “Acessar videochamada em Libras”, escolher novamente a opção “Acessar videochamada em Libras” e aguardar que um intérprete de libras esteja disponível para iniciar o atendimento.

Nota: O atendimento em libras está disponível todos os dias, 24 horas por dia (não é necessário agendamento prévio).

Como entrar em contato com a ouvidoria?

Sim, a Odontoprev possui um canal de ouvidoria.

A ouvidoria da Odontoprev é um canal de última instância para demandas que não foram solucionadas pelos canais primários de atendimento (Central de Relacionamento e SAC). Você apenas deve recorrer à ouvidoria caso não tenha ficado satisfeito com a solução apresentada pelo atendimento primário da Odontoprev.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Odontoprev através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 721 6378. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Ouvidoria da Odontoprev
Telefone	0800 721 6378 De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Como fazer uma reclamação sobre a Odontoprev?

A Odontoprev disponibiliza atendimento via telefone e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Odontoprev não consiga resolver o seu problema, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.