Telefone Portocred

Qual é o número de telefone do SAC da Portocred?

O número de telefone do SAC da Portocred é o 0800 600 0777. O SAC da Portocred pode ser usado para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios. Disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Quais são os números de telefone da Portocred para Seguros?

Os números de telefone da Portocred para assuntos relacionados com Seguros são o 3003-8658 (disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h  e aos sábados, das 8h às 14h), o 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil – disponível 24h por dia) e o 55 11 4689 5547 (Assistência funeral no Exterior – disponível 24h por dia).

Qual é os número de telefone da Portocred para Empréstimo Consignado Privado?

Para solicitar ou pedir mais informações sobre o Empréstimo Consignado Privado deve ligar para o seguinte número de telefone: 0800 202 8970. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Quais são os números de telefone da Central de Cobrança?

O número de telefone para regularização de débitos junto da Central de Cobrança é o 0800 600 0771. Disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h40 e aos sábados, das 8h às 14h20.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

De momento, a Portocred não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 da Portocred?

A Portocred disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:

• SAC: 0800 600 0777
• Seguros: 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil – disponível 24h por dia).
• Empréstimo Consignado Privado: 0800 202 8970
• Central de Cobrança: 0800 600 0771

Qual é o número de WhatsApp da Portocred?

O número de WhatsApp da Portocred é o +55 11 94151-1998. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções. O horário de atendimento para falar com um atendente é de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30. O zap da Portocred pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Simular Empréstimo.
• Status de Proposta em Simulação.
• Necessito de um boleto ou renegociar parcela.
• Refinanciar Contrato.
• Demais assuntos.

Qual é o e-mail da Portocred?

Você também pode entrar em contato com o SAC e Central de Cobrança do Portocred via e-mail. Para isso, basta enviar uma mensagem para um dos seguintes endereços de e-mail:

• SAC: sac@portocred.com.br
• Central de Cobrança: negociacao@portocred.com.br

De momento, o Portocred não disponibiliza nenhum formulário de contato.

Chat da Portocred

A Portocred não disponibiliza nenhum chat online no seu site para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode falar com o atendimento da Portocred via telefone, WhatsApp e e-mail.

Ouvidoria Portocred

Sim, a Portocred possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Portocred tem como objetivo resolver suas reclamações, caso já tenha recorrido aos canais de atendimento e não esteja satisfeito com a resposta.

A ouvidoria da Portocred não substitui os canais primários de atendimento. Assim sendo, para ser atendido na ouvidoria é necessário ter um número de protocolo de atendimento.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Portocred através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 601 7700. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 16h.
• E-mail: ouvidoria@portocred.com.br

Como fazer uma reclamação sobre a Portocred?

A Portocred como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Portocred, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Portocred disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Portocred não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Portocred. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Portocred costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento