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    C6 Bank

    C6 Bank

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, chat online e ouvidoria para falar com um atendente da equipe de atendimento do C6 Bank. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o C6 Bank.

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      Telefone C6 Bank

      Qual é o número do SAC do C6 Bank?

      O número de telefone do SAC do C6 Bank é o 0800 660 0060. Este número atende em todo o Brasil e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      O SAC do C6 Bank pode ser usado para pedir informações, tirar dúvidas, resolver problemas, contratar ou cancelar serviços, fazer elogios e até fazer reclamações. De momento, o C6 Bank não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos e da fala.

      Qual é o número da Central de Relacionamento do C6 Bank?

      Você pode falar com a Central de Relacionamento através dos seguintes números de telefone:

      A Central de Relacionamento do C6 Bank está disponível 24 horas por dia.

      Qual é o número 0800 do C6 Bank?

      O C6 Bank disponibiliza números 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento da empresa. Se quiser falar com o SAC do C6 Bank deve ligar para o número 0800 660 0060 (atende em todo o Brasil), já se quiser falar com a Central de Relacionamento deve ligar o número 0800 660 6116 (apenas atende fora das capitais e regiões metropolitanas).

      Qual é o WhatsApp do C6 Bank?

      O número do WhatsApp do C6 Bank é o +55 (11) 2832-6088. O atendimento pelo WhatsApp apenas está disponível para clientes C6. Para começar o atendimento através deste canal do WhatsApp deve usar o número de celular cadastrado na sua conta C6. Depois basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pelo assistente virtual. Se o assistente virtual não conseguir resolver as suas dúvidas e solicitações, pode pedir para falar com especialista da equipe de atendimento da C6.

      E-mail do C6 Bank

      O C6 Bank também disponibiliza um canal de atendimento via e-mail para você sanar suas dúvidas, pedir informações, fazer elogios e até fazer reclamações sobre os produtos e serviços da empresa. Para usar este canal de atendimento basta enviar um e-mail para o endereço: faleconosco@c6bank.com.br.

      Chat do C6 Bank

      O C6 Bank também disponibiliza um canal de atendimento através de um chat online para você sanar suas dúvidas, pedir informações e até fazer reclamações. O atendimento via chat está disponível apenas para clientes e atende 24 horas por dia. Para usar o chat do C6 Bank siga os seguintes passos:

      • Entre no aplicativo do C6 Bank.
      • Procure e clique no ícone referente ao atendimento.
      • Num primeiro momento, você vai falar com um assistente virtual. Mas caso seja necessário, você poderá falar com um especialista da equipe de atendimento.

      Central de Ajuda

      Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? O C6 Bank conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

      • Cartões: Saiba tudo sobre o cartão de crédito, cartão virtual, entrega, fatura, benefícios Mastercard e carteiras digitais.
      • Conta Corrente: Saiba mais sobre PIX, TED/TEF, cheque especial, débito automático, depósito por boleto, portabilidade e pagamentos.
      • Empréstimos: Conheça o C6 Consig, crédito Pessoal e outros.
      • Seguros: Conheça o Crédito Protegido, Seguro C6 Conta, Seguro C6 Tag Rodovia, Seguro C6 Vida e Plano C6 Odonto.
      • Conta Global: Saiba mais sobre câmbio e transferência internacional.
      • C6 Invest: Saiba mais sobre renda fixa, renda variável, fundos, previdência, C6 TechInvest e Global Invest.
      • C6 Bank: Saiba mais sobre o banco, LGPD e Open Finance.
      • Outros: Saiba mais sobre C6 Yellow, Veículos C6 Tag, C6 Empresas, C6 Pay, C6 Store, C6 Auto, segurança, Gift Card e C6 Experience.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do C6 Bank basta clicar aqui.

      Ouvidoria C6 Bank

      Sim, o C6 Bank disponibiliza um canal de ouvidoria para seus clientes. A finalidade da ouvidoria do C6 Bank é receber, registrar, instruir, analisar e dar tratamento formal e
      adequado às reclamações dos clientes e usuários de produtos e serviços que não
      forem solucionadas pelo atendimento de primeira instância realizado pelos canais
      de atendimento a clientes.

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria do C6 Bank através do seguinte número de telefone:

      A ouvidoria do C6 Bank atende em todo o Brasil e está disponível de segunda a sexta das 09h às 18h (exceto feriados).

      Qual o prazo de resposta da ouvidoria?

      A ouvidoria do C6 Bank compromete-se a responder às solicitações em no máximo em até 10 dias úteis. Este prazo pode ser prorrogado, excepcionalmente e de forma justificada, uma única vez, por igual período.

      Reclamações C6 Bank

      Como fazer um reclamação sobre o C6 Bank?

      O C6 Bank como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o C6 Bank recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do C6 Bank costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre o C6 Bank?

      As principais reclamações sobre o C6 Bank no site Reclame Aqui são relacionados pagamento de fatura, demora em reembolso, cartão clonado, conta bloqueada, cobrança indevida, dificuldades em resgatar dinheiro, dificuldades para cancelar cartão de crédito, atraso na entrega do cartão, dificuldades para abrir conta, dificuldades para entrar em contato com a empresa, e mau atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o C6 Bank Contato
      Telefone SAC 0800 660 0060
      Telefone Central de Relacionamento 3003-6116 (Capitais e regiões metropolitanas).
      0800 660 6116 (Demais localidades).
      Telefone 0800 SAC: 0800 660 0060
      Central de Relacionamento: 0800 660 6116
      WhatsApp +55 (11) 2832-6088 (apenas está disponível para clientes C6 Bank).
      E-mail faleconosco@c6bank.com.br
      Formulário Fale Conosco Não tem
      Chat Sim tem. Ver os passos informados no artigo.
      Central de Ajuda c6bank.com.br/ajuda
      Ouvidoria C6 Bank 0800 660 6060 (disponível de segunda a sexta das 09h às 18h, exceto feriados)
      Atualizado no dia 6 de setembro de 2022