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    Losango

    Losango

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, formulário de contato, chat online e ouvidoria para entrar em contato com a Losango. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Losango.

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      Telefone Losango

      Quais são os números de telefone da Central de Relacionamento?

      Os números de telefone da Central de Relacionamento da Losango são o 4004 4252 (grandes centros) e o 0800 721 4252 (demais localidades). Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h.

      Quais são os números de telefone das Centrais de Cartões?

      A Losango disponibiliza os seguintes números de telefone para você entrar em conta com as Centrais de Cartões Losango e MVShop:

      O atendimento normal está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h. Já o atendimento para comunicar a perda ou roubo do seu cartão está disponível todos os dias, 24 horas por dia.

      Qual é o número de telefone da Central de Seguros?

      O número de telefone da Central de Seguros da Losango é o 0800 701 5858. A Central de Seguros pode ser usada para você pode tirar suas dúvidas sobre seguros, solicitar assistência ou comunicar sinistros. Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais).

      Qual é o número de telefone do SAC da Losango?

      O número de telefone do SAC da Losango é o 0800 729 5980. Além deste número, a Losango também disponibiliza o 0800 722 4004 para atendimento exclusivo de pessoas com deficiência auditiva e de fala. O SAC da Losango pode ser usado para você fazer cancelamentos, obter informações gerais sobre os produtos, dar sugestões e fazer reclamações sobre os serviços. Atendimento disponível todos os dias, 24 horas por dia.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      A Losango também disponibiliza o número 0800 722 4004 para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala. Disponível todos os dias, 24 horas por dia.

      Quais são os números 0800 da Losango?

      A Losango disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números de telefone:

      Qual é o número de WhatsApp da Losango?

      Infelizmente, a Losango não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Losango através dos canais de atendimento informados no artigo (telefones, formulário de contato e chat online).

      E-mail e formulário da Losango

      A Losango disponibiliza atendimento via formulário de contato para consultas, elogios, sugestões e reclamações junto do SAC. Para entrar em contato com a Losango via formulário de contato basta entrar aqui, escolher o tipo de solicitação, preencher os dados solicitados e clicar no botão “Enviar agora”. De momento, a Losango não dispõe de nenhum endereço de e-mail para você falar com o atendimento.

      Chat da Losango

      Além do formulário de contato, a Losango também disponibiliza atendimento online via chat no seu aplicativo. Pode usar este canal para esclarecer todas as suas dúvidas sobre os produtos e serviços da Losango. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h.

      Central de Ajuda

      A Losango conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

      • Cartões.
      • Empréstimos.
      • Crediário.
      • Minha conta.
      • Aplicativo Losango.
      • Para empresas.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Losango basta clicar aqui.

      Ouvidoria Losango

      Sim, a Losango possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Losango é um canal de última instância que deve ser usado, se você não recebeu uma resposta satisfatória ou não conseguiu resolver sua solicitação em nenhuma das centrais de atendimento.

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Losango através dos seguintes números de telefone: 0800 727 9933 (ouvidoria do banco), 0800 722 0099 (para deficientes auditivos e de fala) ou 0800 701 7000 (para Seguros). Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).

      Nota: Lembre-se de ter em mãos o número de protocolo do seu atendimento no SAC.

      Reclamações Losango

      Como fazer um reclamação sobre a Losango?

      A Losango como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Losango, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Losango disponibiliza atendimento via telefone, formulário de contato e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Losango não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Losango. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Losango Contato
      Telefone Central de Relacionamento 4004 4252 (grandes centros).
      0800 721 4252 (demais localidades).
      Telefone Central de Cartões Cartões Losango: 4004-5757 (grandes centros) e o 0800 723 5757 (demais localidades).
      Cartões MVShop: 3003-3909 (grandes centros) e o 0800 701 3909 (demais localidades).
      Telefone Central de Seguros 0800 701 5858
      Telefone SAC 0800 729 5980
      0800 722 4004 (para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala).
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 722 4004
      Telefone 0800 Central de Relacionamento: 0800 721 4252 (demais localidades).
      Central de Cartões Losango: 0800 723 5757 (demais localidades).
      Central de Cartões MVShop: 0800 701 3909 (demais localidades).
      Central de Seguros: 0800 701 5858
      SAC: 0800 729 5980
      Deficientes auditivos e de fala: 0800 722 4004
      WhatsApp Não tem
      E-mail Não tem
      Formulário de Contato Disponível aqui.
      Chat No app.
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Losango 0800 727 9933 (ouvidoria do banco).
      0800 722 0099 (para deficientes auditivos e de fala).
      0800 701 7000 (para Seguros).

      Atualizado no dia 29 de novembro de 2022
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