O atendimento da Qualicorp pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, na área de cliente, presencialmente ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Qualicorp mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 0800 779 9002
24 horas por dia, 7 dias por semana ☎️ Central de Serviços: 4004-4400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 016 2000 (demais regiões) De segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados) Confira aqui os outros números de telefone disponibilizados. |
| +55 11 4004-4400 | |
| Não tem | |
| Formulário | Não tem |
| Chat | Não tem |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Qualicorp?
Qual é o número de telefone do SAC da Qualicorp?
O número de telefone para falar com o SAC da Qualicorp é o 0800 779 9002 (válido em todo o Brasil). O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O SAC da Qualicorp pode ser usado para informações institucionais sobre a Qualicorp, sugestões, elogios, reclamações e cancelamentos.
Qual é o número de telefone da Central de Serviços?
Os números de telefone da Central de Serviços da Qualicorp (exclié o 4004-4400 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 016 2000 (demais regiões). O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados).
A Central de Serviços pode ser usada para consultas, solicitações e informações sobre seu plano.
Qual é o número do canal de vendas da Qualicorp?
Os números para comprar um plano de saúde ou de odonto pelo telefone são o 3178-4000 (capitais e regiões metropolitanas), o 0800 777 4004 (demais regiões) e o 0800 777 4004 (pequenas e médias empresas).
Qual é o número para pessoas com deficiência auditiva?
A Qualicorp também disponibiliza o número 0800 014 4800 para pessoas com deficiência auditiva falarem com o SAC.
Em alternativa, a Qualicorp também oferece um chat para atendimento de pessoas com deficiência auditiva (clique aqui).
Qual é o número 0800 da Qualicorp?
A Qualicorp disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento:
- SAC: 0800 779 9002 (válido em todo o Brasil).
- Central de Serviços: 0800 016 2000 (demais regiões).
- Central de Vendas: 0800 777 4004 (demais regiões) e o 0800 777 4004 (pequenas e médias empresas).
- Deficientes Auditivos: 0800 014 4800
| Telefones Qualicorp | |
|---|---|
| SAC | 0800 779 9002
24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Central de Serviços | 4004-4400 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 016 2000 (demais regiões) De segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados) |
| Central de Vendas | 3178-4000 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 777 4004 (demais regiões) 0800 777 4004 (pequenas e médias empresas) |
| Deficientes Auditivos | 0800 014 4800 |
Qual é o WhatsApp da Qualicorp?
O número do WhatsApp da Qualicorp para atendimento é o +55 11 4004-4400.
Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis pela assistente virtual Quali.
O zap da Qualicorp permite tratar os seguintes assuntos sobre o seu plano de saúde ou de odonto:
- Dúvidas sobre reajuste.
- Informações sobre boletos ou débito automático.
- Alteração de dados cadastrais.
- Imposto de Renda.
- Informações sobre a carteirinha.
- Carta de tempo de permanência.
- Problemas de acesso no site, aplicativo ou faturas.
- Outros Assuntos.
Além do WhatsApp para atendimento, a Qualicorp também disponibiliza os seguintes números de WhatsApp exclusivos para vendas:
- Pessoas físicas: +55 11 3178-4000
- Pequenas e médias empresas: +55 11 96058-0665
- Grandes empresas: +55 11 97281-2512
Nota: De forma a garantir a proteção dos seus dados, quando você estiver falando com a equipe de atendimento, a Qualicorp fará confirmações para assegurar que só quem é titular do plano tenha acesso aos serviços e informações.
Qual é o formulário para contatar a Qualicorp?
De momento, a Qualicorp já não disponibiliza nenhum formulário de contato para você entrar em contato com a equipe de atendimento.
Como conversar com um atendente via chat?
De momento, a Qualicorp não dispõe de atendimento via chat.
Em alternativa, pode entrar em contato com a Qualicorp através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e presencialmente).
Como obter atendimento na área de cliente?
Neste área do cliente disponibilizado pela Qualicorp você pode ter acesso a diversos serviços sem ter de sair de casa.
Você neste canal de atendimento pode acessar boletos, alterar dados cadastrais, enviar comprovante de pagamento e outros serviços relacionados ao seu plano de saúde.
Onde posso ter atendimento presencial?
A Qualicorp também disponibiliza atendimento presencial nas cidades de São Paulo, Salvador e Rio de Janeiro. De seguida confira os endereços das instalações onde pode obter atendimento presencial:
- Atendimento em São Paulo: Av. Paulista, 475 – Cerqueira César – CEP: 01311-000. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 (exceto feriados).
- Atendimento em Salvador: Av. Prof. Magalhães Neto, 1752 – Cond. Edf. Lena Empresarial – 14° andar – CEP: 41810-011. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h30 (exceto feriados).
- Atendimento no Rio de Janeiro: Rua da Quitanda, 86/2º andar – Centro (Galeria SulAmérica) – CEP: 20091-902. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).
Como consultar a Central de Ajuda?
A Qualicorp conta com uma Central de Ajuda (FAQ) bastante completa para ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Pagamento: tire suas dúvidas sobre fatura, cobrança e pagamentos.
- Meu plano: confira os locais para consultar e alterar dados do seu plano.
- Reajuste: entenda como funciona o reajuste do seu plano de saúde.
- Carência: consulte os detalhes sobre carência dos planos.
- Reembolso: consulte quem tem direito ao reembolso e como solicitar.
- Reativação: entenda quem pode solicitar reativação do plano e como fazer.
- Imposto de renda: saiba como acessar o seu demonstrativo de ir.
- Cancelamento: saiba como cancelar assinatura de titular e dependente.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Sim, a Qualicorp possui um canal de ouvidoria.
A ouvidoria está disponível para ouvir as suas sugestões, críticas e reclamações sobre qualquer problema ou situação relacionados aos serviços e produtos da Qualicorp.
A ouvidoria da Qualicorp tem como finalidade avaliar as manifestações em última instância (comentários, sugestões e elogios) para atuar na resolução de conflitos e promover melhorias na qualidade dos nossos serviços. A ouvidoria pode ser acionada sempre que o cliente entender que o primeiro atendimento não foi resolvido de maneira satisfatória.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Qualicorp através dos seguintes canais de atendimento:
- Formulário: disponível aqui. Depois de entrar na página, basta clicar em “Enviar solicitação” e preencher os dados solicitados.
Nota: Para registrar uma solicitação na ouvidoria da Qualicorp é preciso ter com você o número do protocolo do atendimento anterior e ser titular do plano.
| Ouvidoria da Qualicorp | |
|---|---|
| Formulário | Para registrar uma manifestação clique aqui. |
Como fazer uma reclamação sobre a Qualicorp?
A Qualicorp como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Qualicorp, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Qualicorp disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e presencialmente para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Qualicorp não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Qualicorp. Se nem mesmo a ouvidoria da Qualicorp conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Qualicorp costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Qualicorp?
As principais reclamações sobre a Qualicorp no site Reclame Aqui são relacionadas com cobranças indevidas, planos cancelados sem aviso prévio, demora na devolução de valores, dificuldades para cancelar plano, dificuldades para atualizar cadastro, reajuste sem comunicação e queixas sobre a qualidade do atendimento.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
