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    Qualicorp

    Qualicorp

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, canal de televendas, formulário Fale Conosco e ouvidoria para entrar em contato com o atendimento da Qualicorp. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Qualicorp.

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      Telefone Qualicorp

      Qual é o número de telefone do SAC da Qualicorp?

      O número de telefone do SAC da Qualicorp é o 0800 779 9002 (válido em todo o Brasil). Além do número geral, a Qualicorp também disponibiliza o número 0800 014 4800 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala. O SAC da Qualicorp está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e pode ser usado para informações institucionais sobre a Qualicorp, sugestões, elogios, reclamações e cancelamentos.

      Qual é o número de telefone da Central de Serviços da Qualicorp?

      O número de telefone da Central de Serviços da Qualicorp é o 4004 4400 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 016 2000 (demais regiões). A Central de Serviços pode ser usada para consultas, solicitações e informações sobre seu plano. Este canal funciona de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados).

      Qual é o número 0800 da Qualicorp?

      A Qualicorp disponibiliza números 0800 para você falar gratuitamente com o SAC ou com a Central de Serviços. De seguida, confira os números 0800 disponibilizados:

      Qual é o número de WhatsApp da Qualicorp?

      O número do WhatsApp da Qualicorp para atendimento é o +55 11 4004-4400. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis pela assistente virtual Quali. O zap da Qualicorp permite tratar os seguintes assuntos sobre o seu plano de saúde ou de odonto:

      • Dúvidas sobre reajuste.
      • Informações sobre boletos ou débito automático.
      • Alteração de dados cadastrais.
      • Imposto de Renda.
      • Informações sobre a carteirinha.
      • Carta de tempo de permanência.
      • Problemas de acesso no site, aplicativo ou faturas.
      • Outros Assuntos.

      Além do WhatsApp para atendimento, a Qualicorp também disponibiliza os seguintes números de WhatsApp exclusivos para vendas:

      Nota: De forma a garantir a proteção dos seus dados, quando você estiver falando com a equipe de atendimento, a Qualicorp fará confirmações para assegurar que só quem é titular do plano tenha acesso aos serviços e informações.

      Qual é o número do canal de vendas da Qualicorp?

      Você pode comprar um plano de saúde ou de odonto pelo telefone sem sair de casa e com o atendimento personalizado através do canal de vendas disponibilizado pela Qualicorp. Pode comprar o seu plano de saúde ou de odonto via telefone através dos seguintes números de telefone:

      Além destes números de telefone, a Qualicorp também disponibiliza os seguintes números de WhatsApp para você comprar um plano de saúde ou odonto:

      E-mail e formulário da Qualicorp

      A Qualicorp disponibiliza um formulário Fale Conosco para você entrar em contato com a equipe de atendimento. Para enviar a sua mensagem através do formulário Fale Conosco basta clicar aqui e preencher as seguintes informações:

      • Confirmar se já é cliente o parceiro Qualicorp.
      • Selecionar o seu perfil: corretor, entidade de classe, investidor, outros ou pessoa física.
      • Nome.
      • Estado.
      • Cidade.
      • Telefone.
      • E-mail.
      • Assunto.
      • Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, problema ou reclamação.

      Chat da Qualicorp

      De momento, a Qualicorp não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, pode entrar em contato com a Qualicorp através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, formulário Fale Conosco e presencialmente).

      Atendimento Presencial da Qualicorp

      A Qualicorp também disponibiliza atendimento presencial nas cidades de São Paulo, Salvador e Rio de Janeiro. De seguida confira os endereços das instalações onde pode obter atendimento presencial:

      Atendimento em São Paulo: Av. Paulista, 475 – Cerqueira César – CEP: 01311-000. Funciona de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 (exceto feriados).
      Atendimento em Salvador: Av. Prof. Magalhães Neto, 1752 – Cond. Edf. Lena Empresarial – 14° andar – CEP: 41810-011. Funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h30 (exceto feriados).
      Atendimento no Rio de Janeiro: Rua da Quitanda, 86/2º andar – Centro (Galeria SulAmérica) – CEP: 20091-902. Funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados).

      Central de Ajuda

      Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? A Qualicorp conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:

      • O que é um plano coletivo por adesão? Qual a diferença entre ele e o individual?
      • O que é a taxa de angariação cobrada pelo meu corretor?
      • Por que a vigência do meu plano não iniciou na data em que assinei a proposta?
      • Não tenho ainda um ano de plano e meu contrato já foi reajustado. Isso está certo?
      • Recebi dois reajustes no mesmo ano. É possível?
      • O índice de reajuste do meu contrato foi superior ao determinado pela ANS. Isso está certo?
      • Qual a diferença entre o DDA e o Débito Automático?
      • Por que recebi dois boletos com vencimento no mesmo mês?
      • Qual é o período de cobertura do meu plano?
      • Posso alterar o vencimento, conforme a data do primeiro boleto?
      • O que é carência?
      • Qual o prazo de carência para o evento de parto a termo?
      • O que é um plano com coparticipação?
      • Por que tenho que pagar a coparticipação?

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Qualicorp basta clicar aqui.

      Ouvidoria Qualicorp

      Sim, a Qualicorp possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria está disponível para ouvir as suas sugestões, críticas e reclamações sobre qualquer problema ou situação relacionados aos serviços e produtos da Qualicorp.

      A ouvidoria da Qualicorp tem como finalidade avaliar as manifestações em última instância (comentários, sugestões e elogios) para atuar na resolução de conflitos e promover melhorias na qualidade dos nossos serviços. A ouvidoria pode ser acionada sempre que o cliente entender que o primeiro atendimento não foi resolvido de maneira satisfatória.

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Qualicorp através do chat online disponível aqui. Depois de entrar na página, clique no ícone que está disponível no canto direito da tela e inicie o atendimento junto da ouvidoria.

      Reclamações Qualicorp

      Como fazer um reclamação sobre a Qualicorp?

      A Qualicorp  como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Qualicorp, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Qualicorp disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário Fale Conosco e atendimento presencial para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Qualicorp não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Qualicorp. Se nem mesmo a ouvidoria da Qualicorp conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Qualicorp costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre a Qualicorp?

      As principais reclamações sobre a Qualicorp no site Reclame Aqui são relacionadas com cobranças indevidas, planos cancelados sem aviso prévio, demora na devolução de valores, dificuldades para cancelar plano, dificuldades para atualizar cadastro, reajuste sem comunicação e queixas sobre a qualidade do atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Qualicorp Contato
      Telefone SAC 0800 779 9002 (válido em todo o Brasil)
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 014 4800
      Telefone Central de Serviços 4004 4400 (capitais e regiões metropolitanas)
      0800 016 2000 (demais regiões
      Telefone 0800 SAC: 0800 779 9002 (válido em todo o Brasil) ou 0800 014 4800 (para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).
      Central de Serviços: 0800 016 2000 (demais regiões).
      WhatsApp (Atendimento) +55 11 4004-4400
      WhatsApp (Canal de vendas) Para pessoas físicas: +55 11 3178-4000
      Para empresas de 2 a 199 pessoas: +55 11 96058-0665
      Grande empresas: +55 11 97281-2512
      Televendas Pessoas físicas: 11 3178-4000 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 777 4004 (demais regiões).
      Empresas de 2 a 199 pessoas: (11) 3149 8305, (11) 3149 8260 ou 0800 777 4004
      Grandes empresas: (11) 3146 1012
      Formulário de Contato Disponível aqui.
      E-mail Não tem
      Chat Não tem
      Atendimento Presencial Confira os endereços do atendimento presencial no artigo.
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Disponível aqui. Depois de entrar na página, clique no ícone que está disponível no canto direito da tela e inicie o atendimento junto da ouvidoria.
      Atualizado no dia 13 de outubro de 2022