Telefone Roderotas
Qual é o número de telefone do SAC da Roderotas?
O número de telefone do SAC da Roderotas é o 0800 940 8090. O SAC da Roderotas pode ser usado para dúvidas, cancelamentos, trocas de passagens, consultar horários, reclamações e outros assuntos. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. De momento, a Roderotas não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Qual é o número de televendas para comprar passagens?
De momento, a Roderotas não tem nenhum número de telefone para você comprar as suas passagens. Anteriormente disponibilizava o número 4020-0800, mas atualmente parece estar desativado. Pode comprar as suas passagens no site, no aplicativo, em sites parceiros, em agências terceirizadas ou nos guichês em rodoviárias.
Qual é o número 0800 da Roderotas?
A Roderotas disponibiliza o número 0800 940 8090 para você falar com o SAC de forma gratuita.
Qual é o número de WhatsApp da Roderotas?
O número de WhatsApp da Roderotas é o +55 62 8124-1218. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pelo assistente virtual. O zap da Roderotas pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Compra de Passagens.
- Promoções.
- Dúvidas Sobre Passagens e Viagens.
- Dúvidas sobre Bagagens.
- Elogio ou Reclamação.
- Encomendas.
- Falar com um atendente.
Qual é o e-mail da Roderotas?
O e-mail para entrar em contato com o atendimento da Roderotas é o atendimento@roderotas.com.
Formulário da Roderotas
A Roderotas disponibiliza um formulário de contato para dúvidas, trocas de passagem, cancelamentos, elogios, reclamações e tratar de outros assuntos junto do SAC. Para enviar a sua mensagem basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, e-mail, endereço, telefone, assunto e uma mensagem) e clicar no botão “Enviar”.
Chat da Roderotas
A Roderotas não disponibiliza nenhum chat online no site para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode falar com o atendimento da Roderotas via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato.
Central de Ajuda
A Roderotas conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas:
- Onde posso comprar a minha passagem?
- Quais as formas de pagamento aceitas?
- Quais são os documentos necessários para aquisição do bilhete de viagem?
- Quem possui direito a passagens de ônibus gratuitas?
- O que é necessário para embarque de menores de idade?
- Quanto tempo antes da viagem devo chegar para embarcar no terminal rodoviário?
- Comprei minha passagem pela internet (site ou aplicativo). Como faço para retirar o bilhete de viagem?
- Desisti de viajar. Posso trocar, cancelar ou remarcar a minha passagem?
- Onde faço alteração da viagem?
- Qual é o tamanho / peso máximo de bagagem permitida?
- Como devo acondicionar meus pertences em minha bagagem?
- Minha bagagem foi avariada ou extraviada. O que devo fazer?
- É permitido o transporte de animais de estimação? Como devo proceder?
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Roderotas basta clicar aqui.
Ouvidoria Roderotas
Infelizmente, a Roderotas não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Pode entrar em contato com a Roderotas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato).
Como fazer um reclamação sobre a Roderotas?
A Roderotas como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Roderotas, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Roderotas disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário de contato para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Roderotas não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Roderotas | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 940 8090 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | 0800 940 8090 |
| +55 62 8124-1218 | |
| Televendas | Não tem. |
| atendimento@roderotas.com | |
| Formulário de Contato | Disponível aqui. Depois basta preencher os dados solicitados (nome, e-mail, endereço, telefone, assunto e uma mensagem) e clicar no botão “Enviar”. |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria | Não tem |
