Weclix

Telefone Weclix

Qual é o número de telefone do SAC da Weclix?

Os números de telefone do SAC da Weclix são o (16) 4042-0092 e o (17) 3344-7277. O SAC da Weclix pode ser usado para dúvidas, sugestões ou reclamações, e também para conhecer melhor os planos Weclix. O atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 22h (inclusive sábados, domingos e feriados).

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

A Weclix não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Qual é o número 0800 da Weclix?

Infelizmente, a Weclix não dispõe de nenhum número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC.

Qual é o número de WhatsApp da Weclix?

O número de WhatsApp da Weclix é o +55 16 98189-5896. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis. O zap da Weclix pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Quero contratar a internet.
• Aumentar Plano ou Contratar TVClix.
• Suporte técnico e financeiro.
• Enviar meu boleto e nota Fiscal.
• Cancelamento.

Depois de escolher o assunto que deseja tratar é só aguardar que algum atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h.

E-mail e formulário da Weclix

A Weclix disponibiliza um formulário de contato no site para você falar com a equipe de atendimento. Para enviar uma mensagem através do formulário da Weclix basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, e-mail, telefone e uma mensagem a explicar seu contato), e clicar no botão “Enviar mensagem”.

Em alternativa ao formulário de contato, também pode enviar sua mensagem diretamente para o seguinte endereço de e-mail: atendimentogenteboa@weclix.com.br.

Chat da Weclix

Além do formulário de contato e do e-mail, a Weclix também disponibiliza um chat no site para você contratar internet, aumentar plano, solicitar suporte técnico e financeiro, enviar boleto e nota fiscal, e também para cancelamentos. Para usar este canal de atendimento basta entrar aqui, clicar no ícone de chat (que se encontra no canto inferior direito da tela) e escrever um “Olá” ou outra mensagem para iniciar o atendimento.

Atendimento Presencial

A Weclix também disponibiliza atendimento presencial nas cidades de Ribeirão Preto, Sertãozinho, Batatais, Jardinópolis, São José do Rio Preto e Araraquara, todas no estado de São Paulo. De seguida confira os endereços das lojas onde pode encontrar atendimento presencial:

• Atendimento em Ribeirão Preto: Av. Presidente Vargas, 387 – Jardim Califórnia – Ribeirão Preto (SP)
• Atendimento em Ribeirão Preto: Rua Javari, 4125 box 3, Conj. Habitacional Sílvio Passalacqua – Ribeirão Preto (SP).
• Atendimento em Sertãozinho: Rua Barão do Rio Branco, 1687 – Centro – Sertãozinho (SP).
• Atendimento em Batatais: Av. 9 de Julho, 195 – Castelo – Batatais (SP).
• Atendimento em Jardinópolis: Rua Américo Sáles, 371 – Centro – Jardinópolis (SP).
• Atendimento em São José do Rio Preto: Rua Delegado Pinto de Toledo, 3231 – Centro – São José do Rio Preto (SP).
• Atendimento em Araraquara: Av. Francisco Vaz Filho, 1849 – Jardim Floridiana (Vila Xavier) – Araraquara (SP).

Ouvidoria Weclix

Infelizmente, a Weclix não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, formulário de contato, e-mail e chat online).

Reclamações Weclix

Como fazer um reclamação sobre a Weclix?

A Weclix como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Weclix, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Weclix disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Weclix não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento