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    Weclix

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    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, formulário de contato, chat online e ouvidoria para falar com o atendimento da Weclix. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Weclix.

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      Telefone Weclix

      Qual é o número de telefone do SAC da Weclix?

      Os números de telefone do SAC da Weclix são o (16) 4042-0092 e o (17) 3344-7277. O SAC da Weclix pode ser usado para dúvidas, sugestões ou reclamações, e também para conhecer melhor os planos Weclix. O atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 22h (inclusive sábados, domingos e feriados).

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

      A Weclix não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala.

      Qual é o número 0800 da Weclix?

      Infelizmente, a Weclix não dispõe de nenhum número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC.

      Qual é o número de WhatsApp da Weclix?

      O número de WhatsApp da Weclix é o +55 16 98189-5896. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis. O zap da Weclix pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Quero contratar a internet.
      • Aumentar Plano ou Contratar TVClix.
      • Suporte técnico e financeiro.
      • Enviar meu boleto e nota Fiscal.
      • Cancelamento.

      Depois de escolher o assunto que deseja tratar é só aguardar que algum atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h.

      E-mail e formulário da Weclix

      A Weclix disponibiliza um formulário de contato no site para você falar com a equipe de atendimento. Para enviar uma mensagem através do formulário da Weclix basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, e-mail, telefone e uma mensagem a explicar seu contato), e clicar no botão “Enviar mensagem”.

      Em alternativa ao formulário de contato, também pode enviar sua mensagem diretamente para o seguinte endereço de e-mail: atendimentogenteboa@weclix.com.br.

      Chat da Weclix

      Além do formulário de contato e do e-mail, a Weclix também disponibiliza um chat no site para você contratar internet, aumentar plano, solicitar suporte técnico e financeiro, enviar boleto e nota fiscal, e também para cancelamentos. Para usar este canal de atendimento basta entrar aqui, clicar no ícone de chat (que se encontra no canto inferior direito da tela) e escrever um “Olá” ou outra mensagem para iniciar o atendimento.

      Atendimento Presencial

      A Weclix também disponibiliza atendimento presencial nas cidades de Ribeirão Preto, Sertãozinho, Batatais, Jardinópolis, São José do Rio Preto e Araraquara, todas no estado de São Paulo. De seguida confira os endereços das lojas onde pode encontrar atendimento presencial:

      • Atendimento em Ribeirão Preto: Av. Presidente Vargas, 387 – Jardim Califórnia – Ribeirão Preto (SP)
      • Atendimento em Ribeirão Preto: Rua Javari, 4125 box 3, Conj. Habitacional Sílvio Passalacqua – Ribeirão Preto (SP).
      • Atendimento em Sertãozinho: Rua Barão do Rio Branco, 1687 – Centro – Sertãozinho (SP).
      • Atendimento em Batatais: Av. 9 de Julho, 195 – Castelo – Batatais (SP).
      • Atendimento em Jardinópolis: Rua Américo Sáles, 371 – Centro – Jardinópolis (SP).
      • Atendimento em São José do Rio Preto: Rua Delegado Pinto de Toledo, 3231 – Centro – São José do Rio Preto (SP).
      • Atendimento em Araraquara: Av. Francisco Vaz Filho, 1849 – Jardim Floridiana (Vila Xavier) – Araraquara (SP).

      Ouvidoria Weclix

      Infelizmente, a Weclix não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, formulário de contato, e-mail e chat online).

      Reclamações Weclix

      Como fazer um reclamação sobre a Weclix?

      A Weclix como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Weclix, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Weclix disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Weclix não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Weclix Contato
      Telefone SAC (16) 4042-0092
      (17) 3344-7277
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp +55 16 98189-5896
      E-mail Confira o endereço de e-mail no artigo.
      Formulário de Contato Disponível aqui.
      Chat No site. Para usar este canal confira os passos referidos no artigo.
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem

      Atualizado no dia 2 de dezembro de 2022
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