Telefone Blink Telecom
Qual é o número de telefone do SAC da Blink Telecom?
O número de telefone do SAC da Blink Telecom é o 4020-6261. O atendimento está disponível todos os dias, das 7h às 22h.
O SAC da Blink Telecom pode ser usado para dúvidas, informações gerais, cancelamentos, trocar de plano, pedir 2ª vida da fatura, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?
O número de telefone do Suporte Técnico da Blink Telecom é o 4020-6261. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Qual é o número de telefone da Central de Vendas?
O número de telefone da Central de Vendas da Blink Telecom é o 4020-6261. O atendimento está disponível todos os dias, das 6h às 01h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Blink Telecom não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Blink Telecom?
Infelizmente, a Blink Telecom não oferece nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.
Qual é o número de WhatsApp da Blink Telecom?
O número de WhatsApp da Blink Telecom para você falar com o atendimento é o +55 31 4020-6261. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu CPF/CNPJ, escolher o contrato e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Este canal no WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Já sou cliente: para falar com um atendente sobre o seu contrato.
- Quero ser cliente: para aderir à operadora.
- Técnico Parceiro: exclusivo para técnicos de campo.
- Alterar nome: mudar o nome cadastrado.
- Devolver equipamento: solicitar a busca do roteador.
Atendimento via E-mail
A Blink Telecom disponibiliza o seguinte endereço de e-mail para você pedir informações, esclarecer dúvidas e fazer reclamações junto do SAC: sac@blinktelecom.com.br. Infelizmente, não oferece nenhum formulário eletrônico para facilitar o contato.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com a assistente virtual Íris através do chat disponibilizado no site da Blink Telecom.
Para aceder ao chat siga os seguintes passos:
- Entrar no site da Blink Telecom.
- Clicar no ícone que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Escreva um “Oi” para iniciar o atendimento.
- Escolha o assunto que deseja tratar. A qualquer momento pode pedir para falar com um atendente humano.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode entrar em contato com a Blink Telecom através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Aplicativo Blink
O App Blink é um canal de relacionamento aos assinantes da Blink Telecom para resolverem os principais problemas do dia a dia. Este aplicativo está disponível para Android, e pode ser usado para consultar boletos, contratos e acompanhar os seus atendimentos.
Ouvidoria
Sim, a Blink Telecom possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Blink Telecom é um canal de última instância para o tratamento de manifestações registradas nos canais de atendimento primário (SAC), que não tiveram uma resposta satisfatória.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Blink Telecom através dos seguintes canais de atendimento:
- Formulário eletrônico: clique aqui para enviar sua manifestação.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a Blink Telecom?
A Blink Telecom disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Blink Telecom não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Blink Telecom | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 4020-6261 |
| Telefone Suporte Técnico | 4020-6261 |
| Telefone Central de Vendas | 4020-6261 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Não tem |
| +55 31 4020-6261 | |
| sac@blinktelecom.com.br | |
| Formulário eletrônico | Não tem |
| Chat | No site. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Formulário eletrônico: clique aqui para enviar a sua manifestação. |
