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    123 Milhas

    123 Milhas

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail e formulário de contato para falar com um atendente da equipe de atendimento da 123 Milhas. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a 123 Milhas.

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      Telefone 123 Milhas

      Qual é o número de telefone da 123 Milhas?

      A 123 Milhas não disponibiliza nenhum número de falar com um atendente. Você no atendimento telefônico apenas pode ouvir informações automatizadas sobre os procedimentos da empresa. Para recorrer a este canal telefônico informativo deve ligar para os seguintes números de telefone:

      Qual é o número 0800 da 123 Milhas?

      A 123 Milhas não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento.

      Qual é o número WhatsApp da 123 Milhas?

      O WhatsApp da 123 Milhas está disponível através do número +55 31 99397-0210. O zap da 123 Milhas pode ser usado para tirar dúvidas e falar com um atendente sobre os seguintes assuntos:

      • Estou no aeroporto ou hotel e preciso de ajuda.
      • Passagem Aérea.
      • Hotel.
      • Pacote (Aéreo + Hotel).
      • Seguro Viagem.
      • Aluguel de carro.
      • Falar sobre meu cadastro.
      • Produtos PROMO.

      Nota: Este canal de atendimento via WhatsApp não realiza remarcações e reembolsos.

      Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

      A 123 Milhas não possui um canal de televendas para você comprar a sua passagem através do telefone.

      E-mail da 123 Milhas

      Outra forma de entrar em contato com a 123 Milhas é enviando um e-mail através do formulário disponibilizado pela empresa. Usando este canal de atendimento receberá retorno ágil de um atendente pelo seu e-mail e, posteriormente, poderá consultar o andamento do seu chamado. Para enviar a sua mensagem deve seguir os seguintes passos:

      1. Acesse o site da 123 Milhas clicando aqui.
      2. Escolha a categoria do seu atendimento:
        • Estou no aeroporto.
        • Tenho um pedido ou reserva.
        • É sobre a minha conta ou pedido não finalizado.
        • Informações sobre chamado aberto.
      3. Depois de escolher a categoria do atendimento, irão surgir diferentes assuntos que têm resposta imediata para o ajudar ou caso a ajuda não seja útil pode enviar uma mensagem para um atendente.
      4. Por fim, envie uma mensagem detalhada a explicar o seu problema.

      Chat da 123 Milhas

      A 123 Milhas conta também com uma Central de Ajuda bastante completa para ajudar a responder às principais dúvidas dos seus clientes. A Central de Ajuda da 123 Milhas está disponível aqui. Nesta página de suporte da 123 Milhas terá acesso a perguntas e respostas sobre:

      • Cancelamentos.
      • Reembolsos.
      • Alteração do meu voo.
      • Remarcação.
      • Status do meu pedido.
      • Corrigir nome.
      • Não consigo finalizar minha compra.
      • Minha passagem não chegou no e-mail.
      • Solicitações financeiras.
      • Enviar comprovante de pagamento.

      Ouvidoria 123 Milhas

      A 123 Milhas não disponibiliza nenhum canal de ouvidoria para você resolver suas solicitações. Para falar com a 123 Milhas deve recorrer aos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e enviando um e-mail através do formulário disponibilizado).

      O que é um canal de ouvidoria?

      A ouvidoria é um canal de segunda instância que tem a finalidade de resolver solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória ou não foram resolvidas através do SAC. A ouvidoria é um canal de último recurso, não devendo ser usado para substituir o SAC.

      Reclamações 123 Milhas

      Como fazer um reclamação sobre a 123 Milhas?

      A 123 Milhas como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a 123 Milhas recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar esta página e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da 123 Milhas costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre a 123 Milhas?

      As principais reclamações sobre a 123 Milhas no site Reclame Aqui são:

      • Problemas com o estorno / reembolso do valor pago.
      • Não consigo cancelar a passagem.
      • Problemas na finalização da compra.
      • Queixas relacionadas com cobrança indevida e valor abusivo.
      • Problemas com a utilização dos pontos e milhas.
      • Problemas com o resgate dos pontos e milhas.
      • Queixas relacionadas com milhas não foram creditadas.
      • Queixas com a qualidade do serviço prestado.
      • Queixas de suposta propaganda enganosa.
      • Mau atendimento do SAC.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a 123 Milhas Contato
      Telefone (apenas informativo) 4000 1253 (capitais e regiões metropolitanas)
      (31) 3507 6615 (demais regiões)
      Telefone 0800 Não tem
      WhatsApp +55 31 99397-0210
      Televendas Não tem
      Email / Fomulário No site
      Chat Não tem
      Central de Ajuda 123milhas.com/central-de-ajuda/
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 24 de novembro de 2022