Telefone Vero Internet
Qual é o número de telefone do SAC da Vero Internet?
O números de telefone do SAC da Vero Internet são o 4000-2010 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 374 2000 (demais localidades). O SAC da Vero Internet pode ser usado para dúvidas, informações, cancelamentos, solicitações, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Vero Internet não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Vero Internet?
A Vero Internet apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC: 0800 374 2000 (demais localidades).
Qual é o número de WhatsApp da Vero Internet?
O número de WhatsApp da Vero Internet é o +55 31 9374-2000. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal de vendas e autoatendimento da Vero Internet no WhastApp pode ser usado para negociação de débitos, assinatura de plano, realizar consultas, adesão da fatura por WhatsApp, código de barras, habilitação em confiança e informações gerais sobre conexão.
Atendimento via Formulário
Você também pode falar com o SAC da Vero Internet através do formulário eletrônico disponibilizado no site da empresa. Depois de entrar no site, basta rolar a tela até encontrar o formulário. Este formulário eletrônico pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Troca de Titularidade.
- Suporte Técnico.
- Agendamento de Visita.
- Sugestão.
- Elogia.
- Parcerias.
- Cancelamento.
- Outros.
Atendimento via Chat
A Vero Internet não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Vero Internet através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e formulário eletrônico ).
Aplicativo Minha Vero
O aplicativo Minha Vero está disponível para Android e iOS. Nele, você pode ter acesso aos seguintes serviços:
- Gestão da fatura: 2ª via e código de barras em 1 click.
- Pagamento Online: pague suas faturas utilizando seu cartão de crédito ou PIX.
- Reabilitar em Confiança: volte a navegar em ultra velocidade em caso de suspensão parcial de sua velocidade.
- Upgrade de plano: mude para o plano que melhor atende as suas necessidades.
- Débito Automático: para aderir ao débito automático.
- Fatura Digital: habilite para receber sua fatura via email ou WhatsApp.
- Alterar senha da Minha Vero: faça alteração da sua senha para acesso ao Aplicativo e Site, e também de acesso os serviços digitais.
- Visita técnica: Consulte e reagende suas visitas na palma de sua mão.
- Status do Sinal: Verifique se está tudo certo em sua internet, ou se há alguma manutenção.
- Wifi: Consulte a altere os dados do seu roteador em casa.
- Notas e quitações: visualize e faça download de suas notas fiscais.
Central de Ajuda
A Vero Internet conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Conexão.
- Contato.
- Fatura.
- Meu conteúdos digitais.
- Minha Vero.
- Plano.
- Assessoria de Imprensa.
- Outros.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Vero Internet basta entrar aqui.
Ouvidoria
Infelizmente, a Vero Internet não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas reclamações devem ser realizadas via telefone e formulário online.
Como fazer uma reclamação sobre a Vero Internet?
A Vero Internet como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Vero Internet, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Vero Internet disponibiliza atendimento via telefone e formulário eletrônico para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Vero Internet não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Vero Internet | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 4000-2010 (capitais e regiões metropolitanas). 0800 374 2000 (demais localidades). |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 374 2000 (demais localidades). |
| +55 31 9374-2000 | |
| Não tem | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. Despois de entrar na página, desça a tela até encontrar o formulário. |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento Presencial | Sim tem. Confira aqui o endereço das lojas. |
| Ouvidoria | Não tem |
