O atendimento ao cliente da JustWeb pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por formulário de contato, por chat, presencialmente ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da JustWeb mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ Central de Atendimento: 31 3017-7112 e o 0800 494 1234
24 horas por dia, 7 dias por semana ☎️ Suporte Técnico: 0800 494 1234 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| +55 800 494 1234 | |
| contato@justweb.com.br | |
| Formulário | Para contatar a JustWeb por formulário clique aqui. |
| Chat | No site |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da JustWeb?
Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?
Os números de telefone da Central de Atendimento da JustWeb são o 31 3017-7112 e o 0800 494 1234 (ligação gratuita). O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Central de Atendimento da JustWeb pode ser usada para dúvidas, informações gerais, suporte técnico, assuntos financeiros, contratar planos, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?
O número de telefone para obter suporte técnico da JustWeb é o 0800 494 1234 (ligação gratuita). O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a JustWeb não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da JustWeb?
A JustWeb disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:
- Central de Atendimento: 0800 494 1234
- Suporte Técnico: 0800 494 1234
| Telefones JustWeb | |
|---|---|
| Central de Atendimento | 31 3017-7112 e o 0800 494 1234
24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Suporte Técnico | 0800 494 1234
24 horas por dia, 7 dias por semana |
Qual é o WhatsApp da JustWeb?
O número de telefone da JustWeb para você falar com o atendimento é o +55 800 494 1234. O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal no WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Contratar Internet.
- Desbloqueio do sinal.
- 2º via de boleto.
- Suporte.
- Financeiro e Renegociação
Qual é o e-mail da JustWeb?
O e-mail para entrar em contato com o atendimento da JustWeb é o contato@justweb.com.br.
Qual é o formulário para contatar a JustWeb?
A JustWeb também disponibiliza um formulário de contato para você falar com a equipe de atendimento. Este formulário pode ser usado para contratar internet, suporte técnico e outros assuntos.
Como conversar com um atendente via chat?
Você também pode conversar com a JustWeb através do chat disponibilizado no site da empresa. O atendimento está disponível 24 horas por dia.
Este canal pode ser usado para contratar internet, desbloquear sinal, emitir 2ª via de boleto, suporte técnico, assuntos financeiros e para renegociação de débitos.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site da Justweb.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Introduza o seu nome e e-mail.
- Depois é só escolher o assunto que deseja tratar.
Nota: A qualquer momento pode falar com um atendente, bastando para isso escolher a opção “Falar com um atendente”.
Onde posso ter atendimento presencial?
A JustWeb também disponibiliza atendimento presencial na sua sede na Avenida Dom Pedro I, 825, Santa Branca – Belo Horizonte (MG). O atendimento presencial está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 17h.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a JustWeb através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Sim, a JustWeb possui um canal de ouvidoria.
A ouvidoria é um canal de relacionamento de última instância da JustWeb para solucionar ou responder demandas que você ainda não conseguiu resolver pelos outros canais de atendimento (central de atendimento, presencialmente, entre outros).
Este canal também pode ser usado para informar qualquer caso de fraude, corrupção, lavagem de dinheiro, uso indevido da marca, desvios éticos e de conduta entre outros atos ilícitos que possam estar relacionados às atividades da JustWeb.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da JustWeb através dos seguintes canais de atendimento:
- Formulário: clique aqui para registrar sua manifestação.
- E-mail: ouvidoria@justweb.com.br
| Ouvidoria da JustWeb | |
|---|---|
| Formulário | Para registrar uma manifestação clique aqui. |
| ouvidoria@justweb.com.br | |
