Telefone Justweb

Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?

Os números de telefone da Central de Atendimento da Justweb são o 31 3017-7112 e o 0800 494 1234 (ligação gratuita). A Central de Atendimento da Justweb pode ser usada para dúvidas, informações gerais, suporte técnico, assuntos financeiros, contratar planos, reclamações e outros assuntos.

Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?

O número de telefone para obter suporte técnico da Justweb é o 0800 494 1234 (ligação gratuita). O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, a Justweb não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 da Justweb?

A Justweb disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:

• Central de Atendimento: 0800 494 1234
• Suporte Técnico: 0800 494 1234

Qual é o número de WhatsApp da Justweb?

O número de telefone da Justweb para você falar com o atendimento é o +55 800 494 1234. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Este canal no WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Contratar Internet.
• Desbloqueio do sinal.
• 2º via de boleto.
• Suporte.
• Financeiro e Renegociação

Atendimento via E-mail

Você pode entrar em contato com a Justweb enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@justweb.com.br.

Atendimento via Formulário

Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Justweb através do formulário de contato disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para contratar internet, suporte técnico e outros assuntos.

Atendimento via Chat

Você também pode conversar com a Justweb através do chat disponibilizado no site da empresa. Este canal pode ser usado para contratar internet, desbloquear sinal, emitir 2ª via de boleto, suporte técnico, assuntos financeiros e para renegociação de débitos. O atendimento está disponível 24 horas por dia.

Para usar este chat siga os seguintes passos:

1. Entre no site da Justweb.
2. Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
3. Depois é só escolher o assunto que deseja tratar.

Atendimento Presencial

A Justweb também disponibiliza atendimento presencial na sua sede na Avenida Dom Pedro I, 825, Santa Branca – Belo Horizonte (MG). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 17h.

Atendimento nas Redes Sociais

Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Justweb através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

• Facebook
• Instagram
• Twitter

Ouvidoria

Sim, a Justweb possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de relacionamento de última instância da Justweb para solucionar ou responder demandas que você ainda não conseguiu resolver pelos outros canais de atendimento (central de atendimento, presencialmente, entre outros).

Este canal também pode ser usado para informar qualquer caso de fraude, corrupção, lavagem de dinheiro, uso indevido da marca, desvios éticos e de conduta entre outros atos ilícitos que possam estar relacionados às atividades da Justweb.

Pode entrar em contato com a ouvidoria através dos seguintes canais:

• Formulário online: clique aqui para registrar sua manifestação.
• E-mail: ouvidoria@justweb.com.br

Resumo dos canais de atendimento