O atendimento da KaBuM pode ser feito de várias formas: por telefone, por e-mail, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da KaBuM mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: (11) 3777-7502
De segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto domingos e feriados) |
| Não tem | |
| faleconosco@kabum.com.br | |
| Formulário | Não tem |
| Chat | Para conversar com um atendente clique aqui. |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da KaBuM?
Qual é o número de telefone do SAC da KaBuM?
O número de telefone para falar com o SAC da KaBuM é o (11) 3777-7502. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto domingos e feriados).
O SAC da KaBuM pode ser usado para tirar dúvidas, pedir informações, acompanhar pedidos, cancelamentos, devoluções, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
De momento, a KaBuM não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.
Qual é o número do canal de televendas?
A KaBuM não disponibiliza nenhum canal de televendas para você fazer suas compras pelo telefone.
Qual é o número 0800 da KaBuM?
A KaBuM não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com o SAC.
| Telefones KaBuM | |
|---|---|
| SAC | (11) 3777-7502
De segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto domingos e feriados) |
Qual é o WhatsApp da KaBuM?
De momento, a KaBuM não oferece nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento.
Para entrar em contato com a KaBuM deve usar os outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e chat).
Qual é o e-mail da KaBuM?
O e-mail para entrar em contato com o SAC da KaBuM é o faleconosco@kabum.com.br. Este canal pode ser usado para você tirar suas dúvidas, pedir informações, acompanhar pedido, devoluções, cancelamentos e outros assuntos.
Nota: Você irá receber uma resposta em até 1 dia útil.
Como contatar a KaBuM por chat?
Você também pode entrar em contato a KaBuM através do chat disponibilizado no site. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20 (exceto domingos e feriados). Para usar o chat da KaBuM deve entrar aqui e clicar em “Iniciar Atendimento” na secção “Chat”.
Este canal de atendimento pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Pagamento e estorno.
- Garantia e arrependimento.
- Quero comprar.
- Cancelamento.
- Pedido.
- Retirar na loja Magalu.
- Segunda via de nota fiscal.
- Outras dúvidas.
Como consultar a Central de Ajuda?
A KaBuM conta com uma Central de Ajuda (FAQ) bastante completa para ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Garantia ou Arrependimento.
- Produtos Pré-Venda.
- Pedidos.
- Pagamento e Estorno.
- Retira Magazine Luiza.
- Contatos.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente a KaBuM não dispõe de nenhum canal de ouvidoria.
Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e chat online).
Para quem não sabe, a ouvidoria é um canal de última instância que tem como finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória no contato com o SAC.
Como fazer uma reclamação sobre a KaBuM?
A KaBuM como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a KaBuM recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A KaBuM disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC.
Caso o SAC da KaBuM não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da KaBuM costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a KaBuM?
As principais reclamações sobre a KaBuM no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos na entrega, pedidos cancelados sem aviso prévio, falta de itens na entrega, dificuldades para fazer troca, produtos que chegaram com defeito, demora para fazer reembolso, problemas com a garantia e queixas de mau atendimento do SAC.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
