KaBuM

Telefone KaBuM

Qual é o número de telefone do SAC da KaBuM?

O número de telefone do SAC da KaBuM é o (19) 2114-4444. O SAC da KaBuM está disponível de segunda a sábado das 8h às 20 (horário de Brasília) e pode ser usado para tirar dúvidas, pedir informações, acompanhar pedidos, cancelamentos, devoluções, reclamações e outros assuntos. De momento, a KaBuM não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.

Qual é o número 0800 da KaBuM?

A KaBuM não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você falar gratuitamente com o SAC.

Qual é o número de WhatsApp da KaBuM?

De momento, a KaBuM não oferece nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Para entrar em contato com a KaBuM deve usar os outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e chat).

Qual é o número do canal de televendas?

A KaBuM não disponibiliza nenhum canal de televendas para você fazer suas compras pelo telefone.

E-mail e formulário da KaBuM

A KaBuM disponibiliza atendimento via e-mail para você tirar suas dúvidas, pedir informações, acompanhar pedido, devoluções, cancelamentos e outros assuntos junto do SAC. Você pode enviar a sua mensagem para o SAC através do seguinte endereço de e-mail: faleconosco@kabum.com.br. A KaBuM não disponibiliza nenhum formulário Fale Conosco.

Chat da KaBuM

Além do atendimento via e-mail, a KaBuM também disponibiliza um chat online para você entrar em contato com o atendimento (clique aqui). Para usar o chat da KaBuM deve preencher os seguintes dados e aguardar que algum atendente fique disponível para iniciar o atendimento:

• Selecionar o assunto a tratar: acompanhar entrega, acompanhar pedido, arrependimento, cancelamento, dúvidas de produto, esqueci meu login/senha, garantia, pagamento, promoções e outros.
• Nome.
• Escolher se é uma pessoa física ou jurídica.
• E-mail.
• Telefone.

O chat da KaBuM está disponível de segunda a sábado das 8h às 20 (horário de Brasília).

Ouvidoria KaBuM

Infelizmente a KaBuM não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, e-mail e chat online).

Para quem não sabe, a ouvidoria é um canal de última instância que tem como finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória no contato com o SAC.

Reclamações KaBuM

Como fazer um reclamação sobre a KaBuM?

A KaBuM como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a KaBuM recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A KaBuM disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da KaBuM não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da KaBuM costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Quais são as principais reclamações sobre a KaBuM?

As principais reclamações sobre a KaBuM no site Reclame Aqui são relacionadas com atrasos na entrega, pedidos cancelados sem aviso prévio, falta de itens na entrega, dificuldades para fazer troca, produtos que chegaram com defeito, demora para fazer reembolso, problemas com a garantia e queixas de mau atendimento do SAC.

Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento