Telefone Cassol
Qual é o número de telefone do SAC da Cassol?
O número de telefone para você falar com o SAC da Cassol é o 4007-2022. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h às 18h.
Qual é o número de telefone do Cartão Cassol?
O número de telefone para você falar com o atendimento sobre o Cartão Cassol é o 4007-2018. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
O número de telefone do canal de Televendas é o 4001-1515. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Cassol não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.
Quais são os números 0800 da Cassol?
Infelizmente, a Cassol não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.
Qual é o número de WhatsApp da Cassol?
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Cassol é o +55 48 4001-1515. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h.
Este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Realizar uma compra.
- Status do pedido.
- Reagendar entrega.
- Cartão Cassol.
- Falar com o SAC.
- Consultar lojas.
- Serviços Mão de Obra.
- Beneficio CassolPro.
Atendimento via Formulário
Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Cassol através do formulário Fale Conosco disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para solicitações, elogios, sugestões, reclamações e falar com o telefonista.
Atendimento via E-mail
Você pode entrar em contato com o atendimento da Cassol enviando uma mensagem para um dos seguintes endereços de e-mail:
- SAC: atendimento.sac@cassol.com.br
- Cartão Cassol: atendimentocobranca@cassol.com.br
- Televendas: vendas@cassol.com.br
Atendimento via Chat
A Cassol não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Cassol via telefone, Whatsapp, formulário eletrônico, e-mail ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Cassol através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
A Cassol conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Meus pedidos.
- Entregas.
- Cancelamentos, arrependimento, trocas e devoluções.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Cassol basta entrar aqui.
Ouvidoria
Infelizmente, a Cassol não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Cassol | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 4007-2022 |
| Telefone Cartão Cassol | 4007-2018 |
| Telefone Televendas | 4001-1515 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Não tem |
| +55 48 4001-1515 | |
| SAC: atendimento.sac@cassol.com.br Cartão Cassol: atendimentocobranca@cassol.com.br Televendas: vendas@cassol.com.br |
|
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
