Telefone Cassol

Qual é o número de telefone do SAC da Cassol?

O número de telefone para você falar com o SAC da Cassol é o 4007-2022. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h às 18h.

Qual é o número de telefone do Cartão Cassol?

O número de telefone para você falar com o atendimento sobre o Cartão Cassol é o 4007-2018. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

O número de telefone do canal de Televendas é o 4001-1515. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, a Cassol não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.

Quais são os números 0800 da Cassol?

Infelizmente, a Cassol não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.

Qual é o número de WhatsApp da Cassol?

O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Cassol é o +55 48 4001-1515. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Realizar uma compra.
• Status do pedido.
• Reagendar entrega.
• Cartão Cassol.
• Falar com o SAC.
• Consultar lojas.
• Serviços Mão de Obra.
• Beneficio CassolPro.

Atendimento via E-mail

Você pode entrar em contato com o atendimento da Cassol enviando uma mensagem para um dos seguintes endereços de e-mail:

• SAC: atendimento.sac@cassol.com.br
• Cartão Cassol: atendimentocobranca@cassol.com.br
• Televendas: vendas@cassol.com.br

Atendimento via Formulário

Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Cassol através do formulário Fale Conosco disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para solicitações, elogios, sugestões, reclamações e falar com o telefonista.

Atendimento via Chat

A Cassol não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Cassol via telefone, Whatsapp, formulário eletrônico, e-mail ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

Atendimento nas Redes Sociais

Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Cassol através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

• Facebook.
• Instagram.

Central de Ajuda

A Cassol conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Meus pedidos.
• Entregas.
• Cancelamentos, arrependimento, trocas e devoluções.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Cassol basta entrar aqui.

Ouvidoria

Infelizmente, a Cassol não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

Resumo dos canais de atendimento