O atendimento da Cassol pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por formulário ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Cassol mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 4007-2022
De segunda a sexta-feira, das 8h às 19h Confira aqui os outros números de telefone disponibilizados. |
| +55 48 4001-1515 | |
| SAC: atendimento.sac@cassol.com.br
Confira aqui os outros e-mails disponibilizados. |
|
| Formulário | Para contatar a Cassol por formulário clique aqui. |
| Chat | Não tem |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Cassol?
Qual é o número de telefone do SAC da Cassol?
O número de telefone para você falar com o SAC da Cassol é o 4007-2022. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Qual é o número de telefone do Cartão Cassol?
O número de telefone para você falar com o atendimento sobre o Cartão Cassol é o 4007-2018. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Qual é o número de telefone do canal de televendas?
O número de telefone do canal de televendas é o 4001-1515. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Cassol não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.
Quais são os números 0800 da Cassol?
Infelizmente, a Cassol não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita.
| Telefones Cassol | |
|---|---|
| SAC | 4007-2022
De segunda a sexta-feira, das 8h às 19h |
| Cartão Cassol | 4007-2018
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h |
| Televendas | 4001-1515
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h |
Qual é o WhatsApp da Cassol?
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Cassol é o +55 48 4001-1515. O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h.
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Realizar uma compra.
- Status do pedido.
- Reagendar entrega.
- Cartão Cassol.
- Falar com o SAC.
- Consultar lojas.
- Serviços Mão de Obra.
- Beneficio CassolPro.
Qual é o e-mail da Cassol?
Você pode entrar em contato com o atendimento da Cassol através dos seguintes endereços de e-mail:
- SAC: atendimento.sac@cassol.com.br
- Cartão Cassol: atendimentocobranca@cassol.com.br
- Televendas: vendas@cassol.com.br
Qual é o formulário para contatar a Cassol?
Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Cassol através do formulário Fale Conosco disponibilizado aqui.
Este canal de atendimento pode ser usado para solicitações, elogios, sugestões, reclamações e falar com o telefonista.
Como conversar com um atendente via chat?
A Cassol não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento.
Em alternativa, pode entrar em contato com a Cassol via telefone, Whatsapp, e-mail, formulário ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Cassol através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como consultar a Central de Ajuda?
A Cassol conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Meus pedidos.
- Entregas.
- Cancelamentos, arrependimento, trocas e devoluções.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Cassol não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações.
Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
