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    Banco BMG

    Banco BMG

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, atendimento em Libras e ouvidoria para entrar em contato com o Banco BMG. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Banco BMG.

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      Telefone Banco BMG

      Quais são os números de telefone das Centrais de Atendimento do Banco BMG?

      Os clientes do Banco BMG podem usar as centrais de atendimento para falar sobre assuntos específicos, como tirar dúvidas sobre empréstimo consignado e outros produtos, cartões, contratar empréstimos ou cartões e para negociar dívidas. Veja qual é o canal de cada tema e ligue para a central de sua preferência.

      • Central de relacionamento: para tirar dúvidas sobre empréstimo consignado e outros produtos. Ligue para o 0800 031 8866 (ligação por telefone fixo). Atendimento disponível 24 horas por dia.
      • Central de cartões: para comunicar perda ou roubo de cartão, consulte sua fatura e mais. Ligue para o 4002-7007 (ligação por telefone celular) ou para o 0800 770 1790 (ligação por telefone fixo). Atendimento disponível 24 horas por dia.
      • Central de negócios: para contratar empréstimos ou cartões consignados para aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos. Ligue para o 3004-9024 (ligação por telefone celular) ou para o 0800 724 3100 / 0800 723 3113 / 0800 026 4264 (ligação por telefone fixo). Atendimento disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
      • Renegociação de dívida: para renegociar sua dívida em atraso. Ligue para o 0800 286 3636 (ligação por telefone celular e fixo). Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias.

      Qual é o número de telefone do SAC do Banco BMG?

      O número de telefone do SAC do Banco BMG é o 0800 979 9099 (ligação por telefone celular). O SAC do Banco BMG pode ser usado para tirar dúvidas, faça reclamações, elogios ou sugestões. Atendimento disponível 24 horas por dia.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

      O Banco BMG também disponibiliza o número 0800 979 7333 (ligação por TDD) para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou da fala. Atendimento disponível 24 horas por dia.

      Quais são os números 0800 do Banco BMG?

      O Banco BMG disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números de telefone:

      Qual é o número de WhatsApp do Banco BMG?

      O número de WhatsApp do Banco BMG é o +55 11 4002-7007. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pela especialista virtual Duda. O zap do Banco BMG pode ser usado para te ajudar com as dúvidas sobre seu cartão, conta digital, empréstimos, saques, renegociações além dos produtos e serviços.

      E-mail e formulário do Banco BMG

      De momento, o Banco BMG não disponibiliza atendimento via e-mail ou formulário de contato. Em alternativa, pode entrar em contato com o Banco BMG através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e atendimento em libras).

      Chat do Banco BMG

      O Banco BMG não disponibiliza nenhum chat online no seu site para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode falar com o atendimento da Banco BMG via telefone, WhatsApp e atendimento em libras.

      Atendimento em Libras

      Além de um número de telefone, o Banco BMG também disponibiliza atendimento especializado em Libras por chamada de vídeo para pessoas com deficiência auditiva e da fala. Para acessar o canal basta entrar aqui, clicar em “Atendimento em libras”, preencher os dados solicitados (nome e CPF) e clicar no botão “Entrar no chat”.

      Central de Ajuda

      O Banco BMG conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

      • Seguros.
      • BMG Empresas.
      • Cartão BMG Multi.
      • Cartão BMG Mais.
      • Cartão de Crédito Consignado Benefício BMG.
      • Descontos em farmácias.
      • Le biscuit BMG.
      • Conta Digital Ceará / Vozão.
      • NovoMundo BMG.
      • Antecipação do Saque Aniversário FGTS.
      • Open Banking.
      • Registrato.
      • BMG Chip.
      • Cartão de crédito consignado.
      • Empréstimo pessoal.
      • Pix.
      • Loja Virtual BMG.
      • Investimentos.
      • Conta digital.
      • Cartão de Crédito da conta digital.
      • Empréstimo Consignado.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Banco BMG basta clicar aqui.

      Ouvidoria Banco BMG

      Sim, o Banco BMG possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Banco BMG tem como objetivo resolver seus problemas, caso já tenha recorrido aos canais de atendimento e não esteja satisfeito com a resposta.

      A ouvidoria do Banco BMG não substitui os canais primários de atendimento. Assim sendo, para ser atendido pela ouvidoria é necessário já ter um número de protocolo de atendimento.

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco BMG através dos seguintes canais de atendimento:

      • Telefone: 0800 723 2044. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
      • Formulário online: disponível aqui. Pode acompanhar seu atendimento ou fazer uma reclamação por mensagem.

      Reclamações Banco BMG

      Como fazer um reclamação sobre o Banco BMG?

      O Banco BMG como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Banco BMG, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      O Banco BMG disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e atendimento em Libras para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Banco BMG não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco BMG. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Quais são as principais reclamações sobre o Banco BMG?

      As principais reclamações sobre o Banco BMG no site Reclame Aqui são relacionadas com:

      • Cartão bloqueado.
      • Atraso na entrega do cartão.
      • Cobrança indevida.
      • Demora para receber estorno de valor pago.
      • Dificuldades para pagar fatura do cartão de crédito.
      • Dificuldades para encerrar conta.
      • Demora para liberar limite após pagamento da fatura.
      • Queixas de parcelamento de fatura indevido.
      • Queixas sobre a qualidade do atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Banco BMG Contato
      Telefone Central de Relacionamento 0800 031 8866 (ligação por telefone fixo).
      Telefone Central de Cartões 4002-7007 (ligação por telefone celular).
      0800 770 1790 (ligação por telefone fixo).
      Telefone Central de Negócios 3004-9024 (ligação por telefone celular).
      0800 724 3100 / 0800 723 3113 / 0800 026 4264 (ligação por telefone fixo).
      Telefone Renegociação de Dívida 0800 286 3636 (ligação por telefone celular e fixo).
      Telefone SAC 0800 979 9099 (ligação por telefone celular).
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 979 7333 (ligação por TDD).
      Telefone 0800 Central de relacionamento: 0800 031 8866 (ligação por telefone fixo).
      Central de cartões: 0800 770 1790 (ligação por telefone fixo).
      Central de negócios: 0800 724 3100 / 0800 723 3113 / 0800 026 4264 (ligação por telefone fixo).
      Renegociação de dívida: 0800 286 3636 (ligação por telefone celular e fixo).
      SAC: 0800 979 9099 (ligação por telefone celular).
      Deficientes auditivos e da fala: 0800 979 7333 (ligação por TDD).
      WhatsApp +55 11 4002-7007
      E-mail Não tem
      Formulário de Contato Não tem
      Chat Não tem
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Banco BMG Telefone: 0800 723 2044
      Formulário online: disponível aqui.

      Atualizado no dia 28 de novembro de 2022
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